生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员。

时 间：2008年7月10—11日 地 点：上海

费　　用：2000元/人[包含培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等]

学员对象：生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员。

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课程聚焦十大问题：

一线主管“两头受气”，如何理顺工作关系？·生产现场“忙、盲、茫”，管理干部到底在干什么？·一线工作冲突不断，沟通不畅，为何导致诸多问题频生？·现场改善活动困难重重，主动力不足，因何难以有效展开？·车间日常管理的标准化和执行力不够，临时抱佛脚，无法突破习惯瓶颈？·问题今天解决，明天又出来，反复亦反复乎？ ·关联部门配合意识差，缺乏工作支持？·员工参与不够，积习难改，埋怨生产任务忙，怨天尤人？·脏乱差，可视化管理工作效果不理想？·从技术岗位提升的一线主管，管理能力欠缺？

授课方式：

以实战为主导。做到“明白”、“会用”和“知道什么时候用”。案例演练为50%，分享讨论为20%，聆听思考为20%，疑问解答为10％。理论、案例、图片、互动等按需要的比例结合，做到在轻松愉快的氛围中体验参与式的实践与学习。

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课程大纲:

一、一线主管角色定位

◆—线主管的职责与权限

◆—线主管的技能与素质要求

◆解析—线管理的内涵

二、现代生产管理

◆生产流程模型

◆五项管理原则

◆现场管理的评价指标

◆精益生产

◆过程方法

三、现场改善实战

◆现场改善原则

◆5S、6S、7S、8S系列活动

◆寻找并消除现场浪费

◆TEAM工作法

◆POKA YOKE，防错与零缺陷技术

◆提案制度管理法

◆TPM-全员设备保养体制

四、车间一日管理

◆生产活动及人员安排

◆车间计划与时间管理

◆车间会议技巧

◆车间日常质量管理

◆车间目标管理

◆车间成本意识与改善方法

◆工作总结与报告

◆业绩与考评

五、分析与解决问题

◆存在于现场中的问题点

◆正确地认识问题

◆如何有效的挖掘问题

◆发现问题的方法

◆指导员工的技巧

◆解决问题的八大步骤

◆PDCA循环的内涵

六、冲突解决与沟通技巧

◆沟通的基本概念

◆倾听技巧

◆反馈技巧

◆面谈技巧

◆产生冲突的原因

◆解决冲突的人际风格

◆解决冲突的五大方法

◆信任的内涵

七、领导力与执行力

◆领导的作用与影响力

◆领导行为要素

◆倡导无条件执行

◆人性三点

◆做中管

◆五他法

◆十分管用的效应

八、团队建设

◆如何实施“和而不同”

◆三个满意

◆团队型领导的六大特征

◆班组文化与向心力

◆员工热诚度分析

◆情境领导的风格

◆激励技法

案例分析

◆哈佛管理法则；

◆某中外合资企业如何克服现场“三忙”

◆经典的“早会”

◆某日本企业的“9秒换模”管理

◆某美国企业的“安全管理宝典”

◆香港企业现场培训TFO

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讲师介绍：李老师

高级讲师 中国杰出生产管理、工厂精细规范管理培训实战专家，粤港台企业管理研究中心理事长，工学硕士，高级工程师 ，清华大学深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、质量经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、质量、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。　　李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华，于2000-2004年间，先后出版了《质量/生产/工程……部门主管跟我学》系列丛书、《安全生产管理》、《生产管理学》、《电子行业ISO9001：2000实施技法与案例》、《卓越质量管控》、《生产现场管控》、《仓储与物料管控》等书籍，受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。李老师拥有丰富的工厂精细化实战管理经验和坚实的技术指导功底，至今李老师为满足企业的实际需要，先后举办了各类生产管理方面的内训、公开课程共计600多场，参训企业4000家左右，培养了一大批优秀的企业管理人才，目前主要分布在上海、深圳、广东、江浙地区大中型生产型企业。为国内企业生产管理培训工作做出了突出贡献，实实在在为企业解决了生产管理难题,李老师知识渊博、思维敏捷，条理清晰、内容详实，课程生动，使学员充分参与其中，在轻松中得到启发与收获，颇受学员的好评，一直保持极高的满意率。