公司高级运营经理,现任各级店长、预备店长,公司内部培训师
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公司高级运营经理,现任各级店长、预备店长,公司内部培训师
课程目的:
1、公司高级运营经理(为培养店长,并对照、考核店面经理的工作)
2、现任各级店长、预备店长(为提升店长的业绩目标、岗位技能)
3、公司内部培训师(帮助讲师全面掌握店长职责、技能、知识,更好的实施内部培训)
课程内容: 课程大纲
一、店长职业道德与对公司的忠诚度;
二、优秀店长应具备的专业知识及技能训练;
三、店长自我素质要求标准与素质提升训练;
四、店长日常工作流程图与自我工作流程设计;
1、开门前准备2、开门早会、下属激励
3、视察卖场内、外商情4、卖场现场整理
5、与下属沟通交流6、从销售实际中考核下属技巧
7、下午对下属技能考核8、下班前例会
9、检查卖场可能的问题10、计划明天工作
五、下属喜欢什么样的店长《研讨会》;
六、店长有效下属激励与营业员心态管理;
七、有效商品陈列与货品整理;
八、卖场紧急问题处理技巧;
九、专业店面的店务(现场管理)管理技巧;
十、促销计划与促销管理技巧。
培训师介绍
周平,中国名牌大学心理学硕士(著名语言表达训练专家),门店管理培训专家。从事国内、外企业培训十多年,01年至今主讲店面公开课超过180场次,培训过的营业员、店长、讲师、高级店面管理人员超过10万人。
培训过的公司有:摩托罗拉、西门子、康威体育用品、李宁服装、上海惠而浦家用电器、时尚电器城连锁、好万家电器连锁、广东永乐家用电器、广州一号通手机连锁、万店通连锁、百姓超市、上海爱屋食品连锁、广州天河城、广州广百百货、大洋电器、中域手机、东莞新世界、国美、太阳岛药业、佛山民润、神龙氏蜂蜜等。
授课过程轻松愉快,互动性强,有大量的案例、研讨素材,老师对所有课程追求理论与实践并存、知识与技能兼修,是一位极具讲台经验和善于与学员现场沟通和解决实际问题的老师。