市场总监、经理，销售总监、经理，市场策划人员等

面对21世纪市场环境越来越快的变化，企业营销管理人员如果不能及时把握市场的发展趋势，现如今获利最多者，有可能在未来市场环境中面临最大冲击。而中国企业应对这些市场挑战的重要策略之一就是通过实施营销再造，创建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的新的战略营销管理体系，培育出具有竞争优势的且可持续的营销能力。

提升市场营销研究与分析能力是中国企业培育和提升的营销能力的根本所在，不论您是在开发新产品，或是订定价格，抑或是要制定“市场营销策略”，均必须对市场、竞争者及未来趋势深刻的了解，培养对新商机的灵敏嗅觉，正确响应市场需求。

课程目标

 通过案例教学，紧扣企业应用，帮助您领悟竞争情报活动提升企业决策水平的运作机制；

 学习企业建立竞争情报系统的方法，掌握商业情报收集的有效方法和实用技巧；

 学会在实践中破解竞争对手的行动意图、战胜竞争对手、辅助领导决策的精髓；

 分享将竞争情报成功运用于企业的新产品、新业务开发及市场营销活动，以增强企业核心竞争力的知识和经验。

课程收益

1

学习营销研究与分析策略制定的系统思路和决策方法；学习市场情报的获取、解读、研究、判断与分析。

2学习将市场情报分析结果运用在市场营销战略与战术组合4P或4C上 ；适应企业的发展阶段之不同需求，搜集有效情报，通过分析制定发展战略。

3 通过学习掌握市场新趋势的有效方法，为企管人员提供拟定决策的依据 ；从情报分析中寻找商机；

掌握销售、产品、战略、资源等诸多企业经营要素之间的联系及其相互作用。

课程内容

一、市场营销研究&分析概论

市场营销研究与分析的定义与分类

实战营销中的悖论与陷阱

市场营销研究道德的重要性

专业展望：从决策者的桌面到研究的执行

二、市场研究&营销分析的流程

市场研究&营销

分析技术路线图

如何将企业的营销问题转变成具体的研究问题与分析假设

研究&分析方案设计数据流程

如何撰写研究分析报告

案例分析：市场研究分析为汽车行业铺路

三、情报的价值与效用、分析、判别与解读

情报的效用和种类

重要市场情报变量说明

情报分析基本模式

情报判别如何用在营销4P

案例分析：客户背叛率降低对于企业的影响

四、情报搜集与策略研究

竞争情报搜集与获取方法

如何利用情报搜集解决企业问题

竞争情报分析与高效决策

如何利用情报作趋势分析

从想象思索未来的技巧

案例研讨：肯德基会炒热中国的竞争吗？

五、市场营销战略与战术的规划

战略市场STP分析

市场份额和市场地位分析

发展市场营销组合策略

执行和控制市场营销组合策略

案例分析：中国联通CDMA的故事

六、市场细分

从客户区隔中谋取利润

市场细分的程序

细分个人消费市场

细分组织市场

市场细分的有效条件

科学选择细分指标

案例研讨：战略市场客户特征分析

七、瞄准正确的细分市场：目标市场选择

评估细分市场

选择目标市场

我们可以从中获利吗？

慎重制定市场进入策略

在正确的时间进入目标市场

案例分析：中国移动动感地带

八、市场定位

为定位正本清源

塑造产品/服务的定位行动

差异化定位的步骤

竞争地位的差异化

营销策略的差异化

常用的差异化定位工具

案例分析：KDDI就这样战胜DOCOM

课程费用：1200元/人。费用包括授课、资料、证书、会务服务、税费（不包括食宿费，我司可协助预订午餐、酒店)

讲师介绍

张斌老师：

特约培训师，曾任科特勒营销集团（中国）项目总监，高级营销咨询顾问师及培训师；伟易达公司市场总监；中华创业网CEO深圳晟讯网络技术有限公司总经理；摩托罗拉公司高级服务行销经理；飞利浦公司家庭小电器华中区经理。

曾培训的客户：中国电信、中国移动、网通公司、深圳长圆电力、创维集团、格力电器、上海有线、摩托罗拉、西门子、TCL集团、宝钢、华为技术……