项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的人员

培训对象：项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的人员

课程简介：

随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思 维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教，而是强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。

课程受益Competence & Skills Acquired

•　 掌握项目管理的特征与目标，分析影响项目成败的因素

•　 掌握项目管理总体框架和管理思想，教授项目经理的素质与技巧

•　 能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制，进行项目的成本控制和质量控制

•　 理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训

•　 能够掌握质量规划的思路，为自己的项目制定并执行质量保证措施和质量控制措施

•　 了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训

•　 掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目

•　 掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理

•　 选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素

课程大纲Scope and Coverage

一 项目及项目管理

•　 什么叫项目

•　 项目的特点

•　 什么叫管理

•　 什么叫项目管理

•　 课堂练习

•　 回答参加者问题

二 项目及其所处的环境分析

•　 项目中投资人与项目经理的关系

•　 项目经理的职责

•　 项目中利害关系人分析

•　 项目早期估算的一般工具

三 项目沟通管理

•　 项目的横向沟通

四 项目范围管理（WBS的制作方法和规定）

•　 项目目标的SMART分析方法

•　 项目的工作陈述报告（SOW）

•　 课堂项目模拟练习

•　 项目的工作分解结构（WBS）

•　 WBS的评估方法

•　 WBS中的注意事项

•　 一个完整的WBS系统应该达到什么目的

•　 回答学员问题

•　 布置第一天回家作业（学员平时工作的WBS）

•　 项目的质量管理的定义

•　 质量在项目中的概念(质量计划，质量保证，质量控制)

•　 质量计划的特征

•　 质量保证的哲学定义

•　 质量控制的七大工具

•　 质量属性抽样

•　 质量属性变量

五 项目时间管理（网络图的基本制作方法）

•　 完成WBS作业的学员讲述他平时工作项目的WBS结构

•　 与其他学员共享WBS经验以及WBS中应注意的问题

•　 WBS中最终目标、任务、活动三者之间的关系

•　 制作任务与任务之间的逻辑网络图（PDM，ADM，GERT， Network Board）的四种方法

六 项目时间管理（带有CPM网络图的制作方法）

•　 课堂练习

•　 初级网络图制作

•　 高级网络图内容及制作方法

•　 小组练习

七 项目时间管理（9大工具及CPM网络图的10大用途）

•　 带有CPM的网络图的特点及十大功能

•　 甘特图的作用

•　 做阿尔法案例

•　 总结项目时间管理的九大工具

•　 解答学员问题

八 项目质量管理

•　 项目中跨部门协调的问题解决方法

•　 项目经理的五大基本技能

•　 项目的归属

•　 项目管理的发展历史

九 项目成本管理（预算和控制的方法）

•　 预算的组成

•　 预算的容许偏差

•　 预算的动态管理

•　 控制的基本工具（EV，PV，AC）

•　 项目成本控制的点状态（CV=EV-AC；SV=EV-PV）

•　 项目成本控制的线状态（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）

•　 项目管理一般路径介绍，项目实施中变更控制的工具和方法

•　 解答学员问题

•　 布置回家作业

讲师介绍：

刘毛华 讲师详细介绍

上海交通大学液压传动工程学士，芬兰赫尔新基大学商学院硕士，曾担任普洛菲尔帕丝金属首席代表、阿巴克空压机有限公司副总经理、匹克电子（上海）有限公司副总经理、怡和机器执行总经理、欧洲最大的顾问公司担任运作管理高级顾问、讲师。

擅长领域：在工厂设备维修管理、项目管理等方面有深入的研究，积累了相当丰富的实践经验。作为一名资深培训师，有着良好的授课技巧和经验。