企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等……

培训对象：企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等……

课程简介：

在追求速度及创新的竞争趋势下，决策主体下放已成全球管理潮流，中阶管理者将成为企业核心力量!从美国、日本、台湾甚至到中国大陆，MTP一直被各领域中的标竿企业视为最完整的企业主管才能训练课程，而今在日本、台湾及中国大陆，均已有愈来愈多的企业将MTP训练课程列为企业中高层管理者必要训练课程。

课程受益Competence & Skills Acquired

学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：

• 　明确管理者的职责，角色及应具备的基本态度

• 　掌握领导能力与激励部属的能力

• 　帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

课程大纲Scope and Coverage

一 巨变时代下企业面临的挑战

• 　企业经营的目的

• 　世界正在经验的巨大改变

• 　企业的现实挑战

• 　企业主管面对的严苛考验

• 　Peter F. Drucker的黄金三问

• 　面对考验职业经理人应有之具体作为

二 管理者价值定位

• 　管理的基本认知

• 　从服务与生产的角度看管理

• 　管理者的职责与角色

• 　管理者常见的误区与迷思

• 　上司对你的期待

• 　部属所盼望的主管

• 　管理者应具备的态度

三 领导力的发挥

• 　掌握人性的管理

• 　管理者对人应有的了解

• 　掌握员工的需求

• 　启发员工的正确态度

• 　激励士气的戒律

• 　激发员工士气的技巧

• 　领导力的发挥

• 　领导力的来源

• 　建立领导的特质

• 　因情景而异的权变领导

• 　员工成长的四个阶段

• 　测试下属的成熟度

四 人员管理技巧

• 　部属培育与教导

• 　培育部属的责任

• 　掌握培育的要点

• 　新进人员的教导

• 　工作教导的时机

• 　工作教导注意事项

• 　工作指导的要领

• 　塑造启发性环境

五 沟通与协调

• 　倾听与表达

• 　管理沟通常见错误

• 　建立沟通的管道

• 　沟通在管理上的功能

• 　克服沟通的障碍

• 　沟通时应掌握的原则

• 　对上司沟通的技巧

• 　对部属沟通的技巧

• 　工作协调的要领

六 团队建设与合作技巧

• 　团队的三个面向

• 　团队组成七要素

• 　团队发展四阶段

• 　如何建设团队

• 　什么是高绩效团队

• 　团队的8个技能

• 　增进团队合作的技巧

七 有效授权与执行力

• 　授权是主管的重要管理功能

• 　授权时要考虑的因素

• 　有效授权原则

• 　如何有效授权

• 　督导工作进度之技巧

• 　执行力的意义

• 　有效执行的关键因素

• 　执行力不足的障碍

• 　执行力提升的对策

• 　成为高效能的执行者

讲师介绍：

王国兴 讲师详细介绍

台湾大学政治系毕业，日本产业训练协会（JITA）认证MTP合格优秀讲师，中华专案管理学会认证项目管理师，中国生产力中心经营管理顾问师，现任某500强企业长年顾问，美国查浦曼大学工商管理博士，毕业后从营业员做起，后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。对企业培训有深入的研究，并接受严格的职业顾问师培训、高级职业经理人培训。丰富的教学经验，及对教学团队动力的掌握方法，营造出气氛活跃且教学成效良好的授课口碑，能为企业提供实战型的辅导。

擅长领域：领导与管理、人力资源管理课程，团队训练，客户服务等。王老师从事专职顾问、训练工作多年，对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究，在理论与实践工作两方面，均具深度功力，尤以擅长各专长管理者系统培训之经验，累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法，结合中国国情，淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。