企业内部培训师

理性思考、感性表达与授课技巧(2+1模式)

课程背景:

随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响：讲师和教材。本次的内部讲师培训以表达、教材制作和授课技巧三个主要知识点进行讲授和练习

本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为优秀讲师。

课程特色:

2+1模式-集中授课2天,1-3个月之后, 再用1天时间学员练习授课,顾问点评,并给出评估报告和改进建议.

第一阶段学习的关键词:心智风格;概念树;金字塔原则;

第一阶段的重要招式:脑图;图象化表达;结构化表达;提问

一、大脑学习的奥秘

1、成人的左脑与右脑

2、在学习过程中左脑与右脑的分工

3、心智风格理论-什么是心智风格

4、根据心智风格判断自己学习的长处和不足

5、根据自己的心智风格了解自己在学习成为讲师的优势和劣势

6、在课堂上运用心智风格

二、专业讲师上台基本功

1、内部讲师自报家门

2、内部讲师上台的台风

-站姿

-手势

-位置

-眼神

3、内部讲师开场白与破冰技巧

4、内部讲师演讲基本功

-讲故事

-讲案例

-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦

学员设计故事和案例上台演讲

5、 内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣

-切题

-引导

-点题

学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题，学员点评，老师总结。

三 理性思考和感性表达

1.理性思考

1)表达中如何区分:核心概念\生成性话题

2)理性思考的工具:概念树和脑图

3)理性思考的原则:金字塔原则

4)理性思考的应用:提炼表达的核心与顺序

2.感性表达

1)形象化表达

2)结构化表达

3)结构化表达工具的运用

四.专业讲师的工具箱

1.气氛调节与控场

1)如何克服紧张

2)如何处理学员的‘刁钻’问题

3)大脑短路怎么办？

4)冷场怎么办？

5)散场怎么办？

2.提问的应用

1)问题的种类

2)概念型知识和程序型知识

3)设计问题框架

4)提问的技巧和提示

3.强化和激发学习意愿

五.学员综合练习与点评

1.学员分单元现场呈现和抗干扰练习

2.学员分组点评

3.老师总结

课程结束后的跟进方法与评估

因为培训师的授课技巧是一门实践性非常强的技巧,单单依靠老师讲解是无法真正让学习者掌握这门技巧的,所以授课结束后需要培训组织者和学员按照老师布置的任务和作业,认真地完成和执行,才能达到培训的效果.

为了跟进培训后的学习成果,我们跟进做的工作:

1.培训结束后一个月之内安排一次内部讲师试讲活动,要求学将自己员回到自己企业中将在授课中学习到的内容练习一遍.试讲主题由学员自己确定,时间为30分钟;

2.每个试讲的学员录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈给授课的讲师,最好以书面形式;录像给本人观看,并提出改善点.

3.检查每个学员是否完成老师布置的课后作业和任务.

4.根据学员试讲的情况和改进点,写出每个内部学员的评估报告.

学员在完成第一阶段培训后需要完成的工作:

1.按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业;

2.反复观看讲师提供的’公众表达技巧’的录像带,并列举出自己存在的问题点;

3.准备一个30分钟的授课在一个月之内试讲;

4.反复观看自己的授课录像,并对照’公众表达技巧’录像列举出自己存在的问题和改善点

学员完成作业后再安排1天培训,由学将员自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果.

讲师介绍：

蓝 旻：中国培训体系管理建设第一人、培训师导师

企业中成长的咨询顾问和讲师，工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司。主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，通过在企业的多年探索，开发了‘以绩效和能力为导向的培训管理系统’，在许多企业得以应用和推广；被业界称为影响力和中国培训管理体系建设第一人。

专长：培训体系建设、培训管理、人力资源开发和培训师培训、培训课程设计与开发