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企业危机管理

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课程编号:14794 时间:2008年03月01日-01日 讲师:张 涛 地点:北京
学习费用:900 元/位
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课程编号 开课日期 地点 培训天数 选择报名

培训对象:

1.企业总经理、副总及主管营销的总经理2.公关企划部总经理、经理、总监

课程收益:

课程大纲:

一、正确认识企业危机

因应企业危机时代的挑战

对企业危机的正确理解

中国企业危机特点与成因

二、企业危机管理的艺术

企业危机管理原则

企业危机管理的模型

企业危机管理的七个环节

三、有效沟通对于企业危机管理的价值

危机发生期间的实际沟通要点

怎样沟通

四、结论

危机中“危险”与“机遇”并存!

企业危机处理的根本还在于企业的健康运营和优秀的品牌建设!

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