帮助企业解决年初招聘难题！提升管理人员实用面试技巧！

◆ 千里马难寻，不一定是千里马罕见，而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。

◆ 找对人用对人，一直是企业最大的期望，企业为了一个错误的决定可能会付出好几倍的成本

◆ 正确的人，才能将事做的正确、做的精准，而善用目标选才，正是帮助企业赢战未来的关键。

由著名人力资源专家、EIM专职人力资源顾问王世英主讲的《招聘与面试技巧》课程，着眼于中国企业人才选聘的现状，结合最先进的人力资源管理成果和顶级跨国公司选聘人才的成功经验，系统地阐述了实用的招聘与面试技巧，从而协助公司负责招募的人力资源部门人员，尤其是业务部门负责做录用决定的经理层，了解最新的甄选方法---目标选材，藉由结构式面谈问题的设计，摆脱面谈者的主观与印象，彻底改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选材技能。

◆ 业界最优秀的HR专家倾力研发并主讲。在对国内企业招聘选拔状况进行充分调研的基础上，王老师结合在各个企业就职期间积累的丰富经验，独立开发出人才招聘和面试方面的课程。经过近十年的讲授与不断完善，该课程已成为业界公认的优秀课程之一。

◆ 超具实战经验与理论知识的主讲专家。作为多年著名企业的人力资源经理，王老师在长期的人才选聘中积累了丰富的招聘经验与人才选聘体系的建设经验。王老师在企业任职期间累计直接面试及测评的候选人超过2000名，涉及企业下属部门的数十种职位。

一、 招聘与选材体系概述（简略）

Ø 制定招聘战略

Ø 招聘需要有预算吗

Ø 招聘录用程序的制订思路与原则

Ø 弥补工作空缺的技巧

Ø人才招聘录用、人才面试评价的流程

二、 引子:智商？情商？逆境商？

三、 目标选材六步曲：

第一步、避免面试前容易出现的误区

Ø 信息不一致

Ø 面试中泄密

Ø 定式（刻板印象）

Ø 忽略情商逆商

Ø 寻找超人

Ø“俄罗斯套娃”现象

第二步、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩

◆ 预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质

◆ 素质及素质模型的介绍

　Ø素质定义及作用

　Ø冰山模型与素质

　Ø确定预期业绩时的问题及克服方法

第三步、准备与工作岗位相关的面试问题与回答

　Ø如何设定面试维度

　 Ø面试官导致无效提问的错误假设

　 Ø避免无效提问的方法

第四步、通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力

◆ 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题-STAR行为面试法

◆ 候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？

　--身体语言告诉你的信息

◆ 会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者

◆ 好记性不如烂笔头—面试笔记如何做

◆ 掌控面试速度

◆ 双赢思维--维护候选人自尊

◆ 如何注意自己的非语言性的信号

演练1：如何用行为面试法提问有工作经验的候选人

演练2：如何用行为面试法提问大学应届毕业生

第五步、运用测评中心（AssessmentCenter，AC）为选材把关

◆ 建议使用的测评工具

（三种测评工具的实务讲解与演练：无领导小组讨论；公文筐测试；霍兰德职业倾向测试）

第六步、准确地评价

◆ 面试评估过程中常见10大误区及避免方法

　 动机匹配度

　 与原有团队成员匹配度

四、总结：招聘与面试的有效性评估（简略）