印刷包装企业总裁、职业经理人、高层管理人员、财务管理人员

本期培训班主题演讲一：是由北京华联的张林桂总经理和上海中华印刷的潘晓东总经理领衔主讲，系统的介绍其从业数十年的管理实战经验，帮助企业高层管理人员突破思维定势，提升自己在战略决策、经营管理、制度建设、业务扩张等各方面竞争力。

主题演讲二:是针对印刷包装行业的信用状况和法律风险举办专题讲座，阐释如何正确有效的建立企业的信用管理制度和解决应收账款回收难题，从而使企业沿着健康正确的轨迹发展！

课程设置

课程一：印刷企业管理实战------我的管理思路和实战

讲师简介：

张林桂，张先生系北京华联印务北京华联印刷有限公司董事总经理，教育部全国高职高专印刷与包装类专业教学指导委员会委员。张先生直接管理的企业---华联印刷每年业绩都以30%的速度增长，不仅成为行业的旗帜，更培养出一支优秀的管理团队，其先后出版了《立即行动》和《5%成败论》两部管理文集，以一个个生动的企业管理小故事，启发大家对企业管理的深度思考，此次他的到来会与学员分享一个印刷企业经理人对成功的感悟。

课程大纲

一、产品特性决定管理模式----------------印刷企业的个性化管理

二、个性化管理成功的基础----------------印刷企业的精细化管理

三、企业管理瓶颈论----------------------印刷企业的持续化发展

四、5%成败论----------------------------我对成功的感悟

课程二：中国印刷业的现状及对印刷经理人的素质要求

讲师简介：

潘晓东，潘经理系上海中华印刷有限公司总经理、党委书记 ，上海印刷行业协会副会长 。在1996年潘先生接手中华印刷厂后，对企业实施了三次重组改革，使中华印刷厂的资产从4000万扩大到3.5亿，在这十年间中华印刷厂设备更新率高达89.1%，潘总主张积极承担海外定单但绝不过分依赖，在微利时代主张“从干毛巾中挤出水来”，这次他的到来就是要把他作为一个成功的印刷经理人的成功经验公之于众，从而推动整个行业的发展。

课程大纲

一、中国印刷业的现状和未来

1、近十年来中国印刷企业发生的巨大变化

2、中国印刷企业的效益情况分析

3、中国印刷业发展中的几个误区和亟待解决的问题

二、对印刷经理人的素质要求

1、经营者素质对企业发展具有决定性的作用

2、印刷经理人应该具有的基本素质

课程三：印刷行业应收账款管理和催收专题讲座

讲师简介

何斌，何斌先生现任上海金维志源企业信息咨询有限公司总经理、上海市志源律师事务所执行主任，早年进入信用管理行业，是资深的应收帐款及信用管理咨询专家、成功的高级培训讲师。多年来一直致力于应收帐款管理研究和实践，对于应收账款管理和催收技巧、合同风险管理、信用风险的控制和防范、谈判及沟通技巧等有系统的研究和独到的认识；具有丰富的实战及培训咨询经验。

接受过何斌先生培训指导的部分客户有：上海电气印刷包装机械集团、上海高斯印刷设备有限公司、自立重钢结构营造（上海）有限公司、上海电气集团电机厂有限公司、上海重型机器厂有限公司、上海比欧西气体有限公司、上海贝尔阿尔卡特股份有限公司等，均受到客户的一致赞扬。

产品卖出去了，企业赚钱了？

业务很繁忙，生产加班加点，可是为什么利润似乎没有增长？

包装印刷行业激烈竞争形成微利时代，一方面，为争取客户订单，企业需要越来越多地赊销。另一方面，客户拖欠帐款，占压企业大量流动资金，呆帐、坏帐腐蚀着企业的利润，使企业面临巨大的商业风险。一次次的出差，总是面临找不到人和恶意借口的尴尬，付了大笔律师费、诉讼费等到的却是一张张的法律白条，一笔笔欠款久拖不决，有限的人力根本无法应付……

培训目的

1、帮助企业迅速提高应收帐款回收率；

2、挽回企业呆帐、坏帐损失；

3、全面提高销售管理、财务管理和信息管理水平。

培训内容

一、应收帐款管理的作用地位

1、应收帐款管理和现金流的关系

2、应收帐款管理和利润的关系

二、帐期内应收帐款的提醒技巧

1、客户付款的习惯和类型

2、如何对帐

3、常见的拖延手法和对策

三、逾期帐款的催收政策与流程

1、催帐是一种心理对抗：例“CH”印刷公司拖欠货款案

2、催帐政策与客户关系

3、催帐程序

四、常规催帐技巧

1、电话催帐技巧

2、催帐信的写法

3、面访催帐技巧

五、不良帐款的追收技巧

1、不同类型企业的追帐技巧：例“BR”印刷公司质量纠纷案、“YL”公司物权纠纷案

2、利用第三方代理追帐

3、追帐必须掌握的法律常识