任何需要在商业和社交场合进行正式和即兴讲话的人（如：主持会议、汇报工作、发布新产品等），或者需要加强和提高演讲能力的人

第一部分：商务演讲概述

什么是商务演讲

演讲与商务演讲的区别

商务演讲的重要性

从二流演员到政坛明星

--里根带给人们的启示

第二部分：演讲前的准备

了解对象

如何分析并打动听众

界定目的

确定目标

演讲时间

人员确保

现场环境

第三部分：演讲的结构

优美的开端，吊起听众胃口

展开正文

自信的结束语

第四部分：演讲的内容设计

明确目标与主题

制定提纲

收集/加工/整理资料

设计各项活动或示范

不要有太多的技术术语

强调客户的利益和价值

第五部分：用视觉艺术说话

人类感知规律

如何制作和使用视觉材料

用图表说话

第六部分：用专业声线说话

声线的元素

声音的力量

让你的声音无法抗拒

录像观摩：音调的运用

小组练习：语气变化

第七部分：用演讲的技巧说话

如何克服紧张情绪

SWAY演讲行为技巧

有效运用身体语言

抓住听众的心

运用幽默

提问的技巧

答疑的技巧

处理异议的技巧

应对突发情况的技巧

情景剧：潇洒走上台