企业各阶层管理人员、5S推进办成员

一、引言

1、现状存在的问题是什么？

二、5S基本知识

1、管理之基础

2、5S之整理要求与实施方法

3、5S之整顿要求与实施方法

整顿的“3定”、“3要素”及案例说明（图示）

4、5S清扫要求与实施要领

污染源寻找与防治

清扫基准与要点

5、5S之清洁要求与实施要领

清扫责任区基准与点检表

6、5S之素养要求与实施要领

素养和服务的关系

三、现场典型要素的实施技巧（图示）

1、现场分区、物品摆放的实施技巧

2、货架/工具柜/工作台5S实施技巧

3、办公室/辅助设施5S的实施技巧

4、管理看板的制定与实施

四、5S管理推行步骤说明

五、5S实施的心态

1、态度决定一切——5S不是大扫除

2、先从小事做起——日常工作的小差异会造成整体效果的大差异

3、5S对现场管理的益处

方便/效率方面

意识/干劲方面

技能/知识方面

质量/信誉方面

安全/环境方面

4、缺乏5S的“坏”处

六、 5S整体推行的要点

1、领导重视，全员参与，持续维护

2、素养从管理者开始

3、做一流的员工

七、持续维护之方法

1、5S制度化之一 ——日常确认表的制定与实施方法

2、5S制度化之二 ——日常考核办法制定与实施方法

八、综合讨论及问题解答

培训费用：公司委派：800元/人/2天 (含培训费、教材费、证书费、中餐费等)

800元/人，4人（含）同时参加9折优惠，6人（含）同时参加8.5折优惠

备 注：需提供本人二张一寸照片及身份证号码

培训时间：上午9：00——下午17：00

地点：苏州桐泾北路11号（古吴饭店）

培训时间：2007年5月12-13日