来自采购、物流、生产和供应链等职能部门的管理人员，包括企业采购战略制定经理、采购政策制定主管、采购业务实施人员、运营总监、供应链经理、招投标管理、金融投资管理、财务管理及其他有志于从事采购管理的各类企

课程大纲介绍

采购合同管理、谈判技巧与采购战略供应链管理（两天）

采购合同管理、谈判技巧篇：

第一模块：采购合同构成

 询盘

 发盘

 还盘

 接受

 采购合同的形成

 采购合同的种类

 采购合同的形式

 案例研讨

第二模块：采购合同条款

 数量条款

 价格条款

 品质条款

 支付条款

 检验条款

 包装条款

 装运条款

 保险条款

 仲裁条款

 不可抗力条款

第三模块：采购合同管理及违约处理

 采购合同的监控

 采购合同的修改

 采购的取消

 采购合同的终止

 采购合同的履行与检查

 采购违约的基本类型

 采购违约的处理办法

 采购合同纠纷的解决和索赔

 案例研讨

第四模块：采购谈判的认识

 谈判的阶段

 谈判前的准备

 了解对手人和组织实力

 设定谈判目标

 制订谈判策略

谈判后必须注意事项

第五模块：采购谈判策略

 经典策略—分蛋糕、滚动圆木、逆反心理

 机智策略—热情招待、让步技巧、沉默是金

 形象策略—垫高底价、逼到墙角、摘取樱桃

 积极策略—引入竞争、外交辞令、逻辑推理

第六模块：采购谈判技巧

 倾听的技巧

 察言观色的技巧

 表演技巧

 议题技巧

 角色分配技巧

 时间掌握技巧

 报价技巧

 提问技巧

 答复技巧

 说服技巧

第七模块：谈判实战演习

 实战演习

 回顾谈判和评价

 成功的谈判者 采购战略供应链管理篇：

第一部分、公司战略与采购战略的一致性

 公司总体战略的框架

 企业战略分

 设计采购战略

 分散采购与集中采购的比较

 战略采购和操作采购的区别

 战略采购基本流程

第二部分、采购战略中的成本与质量管理

 总成本分析时需考虑的成本项目

 总成本降低构成因素

 降低采购成本的有效方法

 供应商审核与供应商管理过程

 供应商绩效评估支持与质量管理指标

 案例分析：某手机厂商的供应商质量管理

 分组练习：外包商表现考评与跟进

第三部分、供应链管理视角与发展

 供应链管理的演变过程

 供应链的核心

 供应链中的牛鞭效应

 供应链管理的特点

 面向定制的市场需求

 面向产品族的大规模定制

第四部分、供应链管理的关键指标

 供应链评估指标的架构

 资源评估指标的内容

 产出评估指标的内容

 柔性评估指标的内容

 信息评估指标的内容

 案例分析：Henkel与Eroski公司之间的双赢合作

第五部分、采购与供应链管理的一体化

 建立面向供应链一体化的高效采购体系

 供应链合作关系与传统供应商关系的比较

 按库生产方式下的采购管理

 按单生产方式下的采购管理

 按单设计生产方式下的采购管理

 准时采购（JIT）和看板（KANBAN）的基本原理

 JIT采购与传统采购的比较分析

 JIT采购的常用策略

 JIT采购和看板管理的运作体系设计

第六部分、实战演练

讲师介绍： 吴老师

具有十年以上跨国公司与国内IT企业集团全职采购与供应链工作背景、掌握最前沿和全面的采购与供应链知识体系并具备坚实的采购与供应链管理实践经验。曾前后就职于跨国公司Delta Group、国内IT企业联想集团。并担任过采购工程师、采购经理、物料经理、生产计划主管、ERP项目经理、物流总监、SCM项目经理、大客户销售经理、高级采购与供应链职业顾问等职位。曾参与规划与实施全球最大的ERP资讯产品SAP R/3、最具权威的供应链解决方案厂商i2的供应链项目实施并接受其系统的项目培训。参与上千万ERP项目与SCM项目实施并主导采购与供应管理业务流程重组。拥有采购与供应链专案管理与实务运作的经验，擅长于实务应用与优化改善，并对涉及供应链管理之BRP+ERP、SRM、CRM等系统具备咨询辅导与流程优化实战经验。先后深入企业内部开展采购与供应链流程优化、采购成本管理项目、采购与供应链绩效管理与KPI指标体系设计等多个采购与供应链咨询辅导项目。

培训辅导过的代表客户有：东风汽车、诺基亚、艾默生、富士康、西门子、普天集团、大亚湾、信利半导体、施乐、长城电脑、赛尔康电子、中航集团、苏拿（广州）树脂、天音通讯、大洋电机、南方李锦记、长虹集团、兰州石化、广州高科等。