总经理、主管研发副总、研发总经理、人力资源管理人员、研发部职能经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、项目组核心成员

学员对象： 总经理、主管研发副总、研发总经理、人力资源管理人员、研发部职能经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、项目组核心成员

　课程目的： ·把握研发绩效管理的特点，加深对绩效管理基本概念和思想的认识

·理解产品战略及规划与研发绩效管理相结合的要点

·掌握如何设计系统的、切实可行的研发KPI指标体系

·了解研发绩效管理中面对的典型问题、解决思路和方法

·掌握如何有效运作研发绩效管理的全过程（绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用）

·学习研发主管应该掌握的绩效管理技能

·学习领先企业在研发绩效管理方面的经验和教训。

　课程内容： 1.研发绩效管理概述

基于战略和文化的人力资源管理体系

人力资源的价值链管理——价值理论

现代人力资源管理的3P模式

什么是绩效

什么是绩效管理

绩效管理与绩效考核的区别

为什么要进行绩效管理

员工的困惑

经理的困惑

对组织的回报

绩效管理的四大步骤

研发组织的特点

研发人员的特点及素质要求

研发管理者的特点及素质要求

研发组织结构的特点

小组讨论：研发绩效管理有何特点？

2.研发关键绩效指标体系设计

KPI的概念

KPI体系建立的原则

KPI设计的几种基本方法

BSC(平衡记分卡)

应用BSC确定公司KPI(战略地图)

KRA的概念

公司KRA及KPI鱼骨图

讨论：贵公司的KRA及KPI鱼骨图

基于战略和流程的KPI体系设计方法

明确组织的战略和战略目标

确定公司的KRA及KPI

将公司KRA及KPI分解到部门

进行部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标

将公司KRA和KPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起，形成部门KPI集合

部门KPI指标审查、筛选和确定

制作各部门KPI管理表

案例分析：M公司研发KPI体系设计

小组演练：应该KRA法、流程法设计某研发部门的KPI

3.研发绩效计划

研发绩效计划与产品战略及规划、财务预算的关系

产品战略及规划

产品战略框架

产品战略愿景

产品平台战略

产品线战略及规划

产品线业务计划

产品线项目组合及优先排序

产品路标规划（平台、技术、产品路标）

资源投入策略及预算

项目任务书（Charter）

制定研发绩效计划

研发绩效计划制定流程

角色与岗位的概念

重新明确岗位的角色划分和职责

选择、分解KPI到角色和岗位

确定任职者在考核期扮演的角色

确定各KPI的权重

确定基本目标值和挑战目标值

检查

“KPI目标＋工作目标设定”模式

工作目标设定的SMART原则

演练：工作目标如何SMART化？

各类研发人员的绩效计划示例

研发副总的绩效计划

项目经理的绩效计划

测试部经理的绩效计划

系统工程师的绩效计划

PQA的绩效计划

软件工程师的绩效计划

技术专家的绩效计划

业界优秀实践PBC介绍

PBC是什么？

为什么要推行PBC？

如何制定PBC？

PBC制定的要求

绩效目标之内容

赢的承诺（WINNING）

执行承诺（EXECUTION）

团队承诺（TEAMWORK）

如何制定个人绩效承诺计划

演练：运用PBC制定绩效目标

4、研发绩效辅导

实施绩效辅导的目的

对员工的好处

对主管的好处

实施绩效辅导的方式

经常性指导

定期回顾

绩效辅导的误区

如何解决冲突

讨论：如何辅导不同类型的人

5、研发绩效考核

绩效管理为什么烦

绩效评估的时间安排

高层述职评审程序

员工绩效考核流程

矩阵组织下的绩效考核关系

PDT的考核

人力资源部同研发主管之间的角色分工

绩效考核的信息来源

绩效评估估算规则、结果分级

绩效考核等级比例分配

讨论：关于强制分布和末位淘汰

绩效考核的误区

讨论：考核投诉为那般？

绩效反馈流程

拟定面谈议程

确定预期结果

诊断绩效问题（绩效诊断箱）

营造气氛

驾驭沟通过程

填写考核表

角色扮演：绩效面谈模拟

企业在奖励员工方面最常犯的十大错误

6、绩效考核结果运用

绩效考核结果运用的领域

举例：GE的业绩奖励

绩效考核结果与薪酬挂钩

绩效与奖金挂钩的模式

举例：研发薪酬设计

职位技能等级工资制度

项目奖与季度奖/年终奖的比较

年终奖的计算方法

绩效管理与职业生涯

小组讨论：请分享贵公司的做法

7、如何解决贵公司研发绩效管理方面的问题

从绩效理念上如何解决？

从KPI指标体系上如何解决？

从角色及职责划分上如何解决？

从绩效管理过程上如何解决？

从管理者绩效管理技能上如何解决？

从管理者绩效管理技能上如何解决？

胡红卫：资深讲师，资深顾问

•国内知名研发管理专家、人力资源管理专家

•原华为公司高级副总裁

•深圳市管理咨询协会副会长

•2004年深圳咨询业“十大风云人物”之“标杆型人物”（《经理人杂志社》、《民营经济报》联合评定）

•2005年被中国企业联合会评为最具影响力“中国管理咨询专家”

•被誉为“中国IPD咨询及培训第一人”

专业背景：中国科技大学工学学士，复旦大学MBA。具备18年产品研发、研发管理、高层管理、研发咨询、人力资源咨询实践经验。在华为任职近9年，担任副总裁及管理工程部总监期间,组织或领导了《华为基本法》、集成产品开发（IPD）、业务流程重组（BPR）、人力资源管理、ISO9001、ERP、IT规划等核心管理项目。