课程介绍

面对你要说服的客户，你如何提供给他们一个信服的理由？

巧妙掌握讲稿准备、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后，商务人士当众演讲，会自信、大方、得体，否则，他们演讲起来，不知分寸，乱七八糟，搞不好就当众出丑，影响公司形象。

讲师介绍

宋春涛：GEC专职培训讲师、管理顾问，培训研发部总监，中山大学岭南学院-麻省理工大学IMBA。曾为多家大型跨国公司服务过。在近四年的培训从业时间里，历任财富500强公司的培训主管、培训经理，资深专业讲师等职位；负责制订、实施1000多名销售员工的培训、发展计划；并在人员管理、客户服务、等方面积累了丰富经验。曾在《赢周刊》、《南方都市报》等媒体多次发表经济类、管理类文章。培训过的客户包括：深圳华侨城、联合证券、南方航空、雅芳公司、安利公司、日立电梯、顺德美的、广东省设计院、广东电信、广州移动等。

课程内容

第一部分：商务演讲概述

什么是商务演讲

演讲与商务演讲的区别

商务演讲的重要性

从二流演员到政坛明星

--里根带给人们的启示

第二部分：演讲前的准备

了解对象

如何分析并打动听众

界定目的

确定目标

演讲时间

人员确保

现场环境

第三部分：演讲的结构

优美的开端，吊起听众胃口

展开正文

自信的结束语

第四部分：演讲的内容设计

明确目标与主题

制定提纲

收集/加工/整理资料

设计各项活动或示范

不要有太多的技术术语

强调客户的利益和价值

第五部分：用视觉艺术说话

人类感知规律

如何制作和使用视觉材料

用图表说话

第六部分：用专业声线说话

声线的元素

声音的力量

让你的声音无法抗拒

录像观摩：音调的运用

小组练习：语气变化

第七部分：用演讲的技巧说话

如何克服紧张情绪

SWAY演讲行为技巧

有效运用身体语言

抓住听众的心

运用幽默

提问的技巧

答疑的技巧

处理异议的技巧

应对突发情况的技巧

情景剧：潇洒走上台