生产、质量、材料供应等部门的经理、主管、技术骨干

学员对象： 生产、质量、材料供应等部门的经理、主管、技术骨干

　课程目的： 质量管理理论由质量检验、统计质量控制发展到了今天的全面质量管理，ISO9000风靡全球。作为全面质量管理的基石，SPC在默默无闻的履行着自己的职责：及时的发现、预测并排除制造过程中不稳定的因素，为企业构筑了一道坚实的质量之盾。提升生产、质量人员的素质，建立一种简捷可行的质量控制手段.

　课程内容： 、质量数据的收集

为什么要收集数据？

怎么收集数据？

数据分层法的实施

检查表的使用

二、质量数据的整理

频率直方图（条状图）

因果图

相关图

排列图

三、SPC的基础

SPC起源、背景

统计数据的类型（计数、计量）

正态分布

中值、极差、标准偏差的计算

四、工序能力分析

工序质量状态

工序能力

工序能力指数分析

五、控制图的原理、设计与判断

控制图的原理

控制图的设计

控制图的判断

六、计量性数据控制图

均值和极差图

中位数图

七、计数性数据控制图

不合格品率的p图

不合格品数的np图

不合格数的c图

单位产品不合格数的u图

八、SPC的综合实施

前期准备

试运行

正式运行

总结维护

SPC的实施案例