绿带的候选人是经过技术培训充分了解业务流程的人员，还包括企业的质量管理人员和财务人员；黑带的候选人是在基层受尊重并经过技术培训充分了解业务流程的人员。

经典六西格玛课程介绍:

制造和服务环节构成了许多企业成本的主体，也是六西格玛应用的典型领域。隐藏的（和非隐藏的）成本，如报废、返工、浪费、未充分利用能力、 处理顾客投诉的费用等多种问题，使得成本进行增生和累加。这些成本可能会占到年收入的10％－20％。实施SBTI的突破性改进方法可以使这些成本显著减少，这种已经经过验证的方法应用DMAIC的路径和工具为企业获得真实的底线改善。

合适的项目：

实施指导通过结构化的方法引导企业识别企业的关键项目，并指导对项目进行明确地界定和定义，以确保绿带和黑带在规定的时间内成功完成。

合适的路径图和工具：

富有经验的黑带大师级讲师在流程改善工具和DMAIC路径图方面培养绿带和黑带。该方法通过1997年以来超过50家企业的实施和350轮次黑带培训最佳实践，已经得到充分地验证。结合专家的项目支持和辅导，该方法确保可以获得预期的收益。

项目辅导形式：

根据全球多家企业的项目实施经验，在DMAIC的不同阶段提供及时和有效的项目实施辅导，可以有效地保证六西格玛项目的推进和成功完成。

通常采用培训现场辅导和实施辅导双轨并行式。

培训现场辅导是由主讲顾问和资深黑带对于项目的思路和方法的宏观指导，以保证项目的整体路径和方向。培训现场辅导为每个培训日晚上45分钟的一对一辅导。

实施辅导以项目的具体实施指导为主，该辅导为课后的项目实践过程中，由主力顾问和资深黑带提供电话、E-mail服务，必要时可以到企业现场进行实施辅导。（需另收费）

六西格玛绿带背景：

六西格玛绿带是直接与作为跨专业项目领导者的六西格玛黑带协作，完成指定改进项目的实施者。因此，绿带需要能够使用所有六西格玛工具和具备在必要时独立领导专业项目的实施能力。这一个为期十天的基础培训课程，为学员提供在与跨专业团队合作过程中所必需的重要支持性培训，包括确立和权衡问题，分析根本原因，实施改进措施并在新的层次进行调控的能力训练，并帮助他们为实施六西格玛突破作好准备。

六西格玛黑带背景：

选择了合适的项目以及项目主管领导后，合适的项目执行人，同样是项目成功的重要因素。六西格玛黑带人选，是企业的业务骨干人员。通过4个月（其中每个月1周的封闭式课程，其余3周的企业项目实施实践）的训练，为企业培养六西格玛黑带专家，使其能够持续为企业完成项目并获得突破性的财务效益。

通过六西格玛方法为每个工业领域的全球领先者带来了真正的财务收益。客户通常从他们的六西格玛实施中获得10－30倍的投资回报。

可以帮助学员交付有明确财务效果的改善项目。

通过项目辅导，学员可以趁热打铁地把知识运用到工作之中，实现理论与实践的完美结合。

可以有助于学员后期的资格认证（认证需提交项目）。

关键主题：

DMAIC六西格玛流程改进路径图；

定义一个项目；

测量现有流程能力；

识别变异的来源；

流程优化方法；

保持项目收益。

收益：

交付有明确财务收益的项目；

解决长期存在的流程问题；

推广流程改进方法论；

建立以价值为中心，有效解决问题的方法。

六西格玛绿带目的：

清晰地定义问题之所在并确立改进目标；

以计量方法明确问题的影响范围和性质；

快速归纳导致问题发生的可能原因；

分析问题并找到根本原因，并开发并实施有效的补救方法；

在改进的新的层次建立调控机制。

六西格玛黑带目的：

培养组织能力,激励能力,项目管理技术和数理统计诊断能力的六西格玛黑带专家；

提供必须的管理工具，软件工具包和操作技巧；

通过黑带的六西格玛项目实施提供咨询服务；

软件工具包，项目咨询三位一体的培训效果。

课程大纲

专门开发出的经典课程，将绿带培训与黑带培训有机地结合在一起，绿带黑带同堂上课，前两周课结束后，将完成绿带培训，而黑带要继续上完后两周的课才能获得黑带证书。如果绿带在完成前两周的课后，想要继续提升到黑带，只需再完成后两周的课程即可。对在企业中已经获得绿带资格的人员。

培训课程大纲

绿带/黑带第一周– 1st Session

• 六西格玛概述• 精益工具介绍• 项目定义• 定义客户需求• 流程图和价值流图解• 组建团队• Minitab.基础• 基本统计知识• 基本图表及其Minitab应用• 测量系统分析• 属性 MSA• 流程能力分析I• 统计流程控制 I• 抽样计划• 因果矩阵• 总结与行动计划

绿带/黑带第二周– 2nd Session

• 失效模式分析• 多变量简介• 中心极限定理• 置信区间• 假设检验• T.检验• 方差检验• 卡方分析• 相关与回归• 控制计划 I• 项目管理• 实验设计简介• 演讲技巧• 直升机练习• 绿带课程总结

黑带第三周 – 3rd Session

• 多元方差分析• 实验设计计划• 全因子实验设计• 部分因子实验设计• 中心点和区组划分• DOE.分组实验与练习• 优化操作• 属性响应DOE• 多元变量分析• 多元回归• 多元回归练习

黑带第四周– 4th Session

• 高级设计• 响应曲面• 贯序实验• 流程能力 II• 非正态流程能力研究• 统计控制方法II• 控制程序• 控制计划 II • 飞机竞赛

在六西格玛项目启动前，建议您公司的选择最好的人员作为绿带和黑带，其职责是以流程改善为中心。

• 被视为未来企业领导人；

• 专注与流程改善的员工。

绿带：绿带的候选人是经过技术培训充分了解业务流程的人员，还包括企业的质量管理人员和财务人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景，但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。绿带候选人将参加两周课程，通过参加培训，他们能在黑带的指导下完成自己工作领域的六西格玛改善项目，并且能够将学到的技能融入到工作中。他们必须完成80小时的理论培训，还要由黑带大师或咨询专家一对一地进行项目训练和指导。

黑带：黑带的候选人是在基层受尊重并经过技术培训充分了解业务流程的人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景，但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。黑带的候选人需要经过广泛的工作经验和专业训练，因为他们需要在短时期内掌握大量不同的技术工具，必须强调的先决条件是对统计方法的学习，并将这些新的知识和技术工具与自己以往的经验结合起来，运用到项目实施中，他们应该在企业革新的过程中积极投入并有组织和激励团队共同排除困难，有坚持不懈地完成项目的能力和决心。 他们必须完成160小时的理论培训，还要由黑带大师或咨询专家一对一地进行项目训练和指导。

课程 参加人员 时间

黑带、绿带第一周 黑带、绿带 2007年08月13-17日

黑带、绿带第二周 黑带绿带 2007年09月24-28日

黑带第三周 黑带 2007年10月29-11月02日

黑带第四周 黑带 2007年11月26-30日

绿带培训 标准价 人民币19,800元/人（含教材费、软件工具包、中餐）

带辅导标准价 人民币28,000元/人（含教材费、软件工具包、中餐）

黑带培训 标准价 人民币46,800元/人（含教材费、软件工具包、中餐）

带辅导标准价 人民币62,800元/人（含教材费、软件工具包、中餐）