企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层和与希望正确了解6 Sigma活动的具体实施、运作的人员。

【培训目标】

本课程是关于六西格玛过程改进方法论和工具包的一般性介绍课程。通过课程的学习，学员将有机会了解六西格玛的总体目标及应用于过程改进的MAIC方法论。同时应当对六西格玛过程改进工具包中的一些重要工具，例如测量系统分析，过程能力分析，试验设计，统计过程控制等，取得初步的了解。

【课程大纲】

1 对于六西格玛的简介

1.1. 波动与西格玛

1.2. 波动的来源与六西格玛的策略

1.3. MAIC方法论的介绍

1.4. 培训与实施策略

2 统计基础知识

2.1. 总体与样本

2.2. 中心趋势的量度，均值，中值和模

2.3. 分布宽度的量度，极差，方差和标准差

2.4. 理解直方图与箱线图

3 测量系统分析（MSA）

3.1. 特征测量系统的双性分析（特征Gage R&R）

3.2. 什么是特征量与特征测量系统

3.3. 特征测量系统的重复性与再现性

3.4. 实施一个特征测量系统的双性分析的工作流程

3.5. 结果的分析及解释

3.6. 课堂练习，特征测量系统的双性分析

3.7. 变量测量系统的双性分析（变量Gage R&R）

3.8. 什么是变量及变量测量系统

3.9. 变量测量系统的重复性与再现性

3.10. 实施一个变量测量系统的双性分析的工作流程

＊ 实例讲解，用Minitab软件分析结果

3.11. 课堂练习，变量测量系统的双性分析

3.12. 在测量系统分析中需要考虑的其他方面

3.13. 偏倚

3.14. 线性

3.15. 分辨率

3.16. 稳定性，等。

4 数据的图表分析简介

4.1. 箱线图

4.2. 散点图与矩阵图

4.3. 时间序列图

5 试验设计（DOE）简介

5.1. 因子与水平

5.2. 筛选，特征与优化试验

5.3. 完全因子试验

＊ 在Minitab中生成一个完全因子试验

＊ 试验结果的图表分析，主要影响与交互作用图

＊ 影响的统计显著性

5.4. 部分因子试验

＊ 影响效果的混杂及试验的分辨率

5.5. 试验设计案例分析

5.6. 优化试验介绍

＊ 在Minitab中生成一个响应面试验

＊ Minitab的统计与图表输出

＊ 案例分析

6 统计过程控制（SPC）简介

6.1. 普通变差原因与特殊变差原因

6.2. 适用于变量数据和特征数据的不同种类的控制图

6.3. 课堂练习，用Excel绘制均值－极差图

7 六西格玛设计（DFSS）简介

8 业务六西格玛（Transactional Six Sigma）简介

【讲师介绍】袁大卫老师

六西格玛（6sigma）资深咨询师、讲师。先后为二十余家国内外知名企业提供6西格玛（6sigma）、供应商管理等培训和项目辅导。

主要课程为：六西格玛介绍、六西格玛绿带、六西格玛黑带、供应商管理、供应链管理、失效模式与影响分析（FMEA）、测量系统分析（MSA）、过程能力分析、统计过程控制（SPC）、试验设计（DOE）研习班

主要培训领域：

六西格玛（6sigma），供应商管理，供应链管理

服务过的客户：

Nokia, Foxconn, Ibiden, Molex, AU Optronics, Compeq, Silitek, Sunarrow, Primax, 奥科玛等

其它信息：

• 自2002年8月以来为已获认证的六西格玛黑带大师

• 自1998年以来为已获认证的六西格玛黑带

• 具有讲授六西格玛绿带、黑带培训课程能力和丰富的六西格玛黑带与绿带项目辅导经验

• 具有在制造，供应商管理，及产品设计等不同领域实施六西格玛的实际经验

• 具有丰富的流程改进工具培训经验，包括失效模式与影响分析（FMEA），测量系统分析（Gage R&R），过程能力分析，图形数据分析，假设检验，回归分析，试验设计（DoE ），统计过程控制（SPC），控制计划等

• 具有对于设计六西格玛（DFSS），业务（Transactional）六西格玛 ，以及精益（Lean）制造方面的了解和应用经验

• 具有统计容差设计，可靠性统计和测试，非参数统计，线性统计模型，稳健工程（田口）方法等方面的知识和应用经验

• 具有对于统计软件Minitab 的知识和应用经验

• 英国标准协会（BSI）认证的 ISO 9000 和ISO 14000 主任审核员。具有丰富的供应商质量与环境管理体系和制造流程审核经验

• 具有对于QS 9000 质量体系的了解