各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。

高级SPC学习班

二、课程特色：

本课程内容设计基本上参照美国三大汽车公司对过程质量控制技术要求和ASQ黑带大纲相关要求设计，适应用于想在较短时间内系统地学习SPC并灵活地应用于自已公司产品的质量控制。

本课程由长期在世界500强从事质量和技术管理的专家讲授。

三、目标学员：

各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。

三、培训地点和时间

地点：深圳

时间：2007年5月26-28日（3天：上午9：00-12：00 下午13：30-17：30）

五、课程目标

通过该培训课程并考试与考核，学员们将能够：

a) 系统地理解和掌握统计一般原理。

b) 理解并能识别过程的正常波动和异常波动。

c) 理解 3 σ原理、中心极限定理和两种错误。

d) 了解、计算并研究过程能力指数，长期能力与短期能力。能初步识别过程能力不足是技术问题或是管理问题。

e) 系统地掌握计量值和计数值过程统计控制的原理和应用。

f) 能使用MINITAB统计软件应用SPC。

六、课程大纲：

第一部份、统计过程的控制概述

1、计量值和计数值

2、正态分布和中心极限定理。

3、波动的普通及特殊原因、局部措施和对系统采取措施

4、 3 σ原理、和两种错误

5、 变差与过度调整、戴明“漏斗规则”

第二部份、 过程能力和过程性能指数

1、过程能力Cp、过程能力指数Cpk 和过程性能指数Ppk 。

2、过程能力研究与问题的分类。

3、正态性检验、非正态分布的过程能力计算。

4、应用MINITAB计算过程能力。

5、应用EXCEL计算过程能力。

第三部份、 SPC图运用

1、控制图的种类与选用原则

2、使用控制图前的准备

3、计量值数据控制图及其应用

4、计量值数据控制图的分析

5、计量值数据控制图的过程能力分析

6、用MINITAB制作计量值数据控制图

7、计数值数据控制图的设计

8、使用计数值数据控制图前的准备

9、计数值数据控制图及其应用

10、计数值数据控制图的分析

11、计数值数据控制图的过程能力分析

12、用MINITAB制作计数值数据控制图

13、计量值数据控制图的设计

14、高级控制图EWMA图

15、高级控制图CUSUM图

16、工序预控制图

七、主办单位：

中国精益六西格玛网，深圳张驰管理咨询公司联合举办。

八、专家和顾问介绍

张 驰:

张驰管理咨询首席讲师、顾问，全国六西格玛推进委员会专家委员，中国企业联合会客座教授，深圳质量保证中心教授级品质专家。主要研究方向为6SIGMA管理法及其在企业中的推行策略，我国最早研究六西格玛管理的专家之一。

曾在日资SONY、美资TANDY、港资红梅电器等公司长期从事高层品质管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的品质管理特点及先进方法，深得其妙。在外企先进品质管理技术方面有深厚造诣和丰富实战经验。

已出版专著:

《6SIGMA品质管理》------为我国第一部6SIGMA方面的专著，填补了我国在此方面研究的空白。

《六西格玛黑带丛书》共4册

《Minitab六西格玛解决方案》上、下卷------全国唯一解读Minitab软件使用方法丛书

《六西格玛实战》

《六西格玛设计实战》等10余部品质管理专著。

培训、指导过的公司近500家，3000人以上。帮助香港雅刚电子、东菱集团、正泰集团、武钢集团、万向集团、中国移动深圳公司等多家公司实施六西格玛项目并取得1.2亿元人民币以上的财务收益。

何小勇

张驰管理咨询高级讲师、顾问，黑带大师，MBA。

曾长期在世界500强外资企业(三洋、松下、安东加达）任品质、研发和生产等部门经理、总监等要职，有过多年厂长、总经理职务之管理经验。最近八年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用，同时辅导雅刚公司、山东圣阳电源、692厂等数十家企业推行六西格玛，已完成100多个六西格玛项目，达成经济收益超过8000万元人民币，培训黑带100多名，绿带300人。

赵国祥

张驰管理咨询高级讲师、顾问，美国ASQ注册六西格玛黑带。

曾在SONY、福群集团等公司长期任品质、生产、革新事业部系长、经理等职，已完成160个六西格玛项目，达成经济收益超过6000万元人民币，培训黑带150多名，绿带300人，帮助万向集团、雅刚公司等多家公司进行过六西格玛培训及辅导，得到肯定及好评。