相关生产人员、主管等

【前言】：

一流的工厂都拥有一流的制造现场:持续提高效率、不断降低制造成本,一流的主管培养训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场！优秀的一线主管不仅有扎实的技术操作能力，而且有着丰富的解决问题、管理团队的"软"技能！调查显示我国大多制造企业的事实是：企业中许多承担管理职能的一线主管，大多仍然发挥的是"技术能手"的作用！如何从"技术能手"转变为"管理能手"?

【课程大纲】

第一篇 一线干部的角色认知及其素养

一、一线干部的角色认知

一线干部的地位和使命

一线干部的重要作用

一线干部的素质要求

认识企业管理中的各种角色

角色认知--对自己和环境的分析

二、一线干部应学习的团队管理和沟通技术

如何实施有效的信息传递

如何与上级、同级沟通

现场团队建设与职场沟通

如何领导不同个性的人

沟通游戏：学会沟通技巧

团队冲突的原因分析

如何提升团队战斗力

三、成本分析与目标管理

如何分析分解各项管理指标

如何制定目标

如何组织实施并达成目标

第二篇 一线干部应备的管理技能

一、如何进行工作汇报

工作汇报的含义及其方式

工作汇报的主要内容

工作汇报的具体要求

二、 如何管理下属

了解下属的期望值

如何化解下属的矛盾

如何对待非正式群体

如何批评下属

三、工作教导与员工绩效改善

工作现场经常出现的问题

何时需要工作教导

员工绩效不良的原因分析

如何教导下属改善绩效

讨论：培训下属误区分析

提高OJT培训效果的秘诀

工作教导四阶段

使用"现场多技能管理表"

演练：改变下属不良行为

第三篇 如何组织实施品质和效率改善

一、工作改善的思路与方法

现场工作改善的基础：5S与目视管理

工作改善基本原则和着眼点

工作改善的基本方法和工具

现场防呆管理（Poka Yoke）

现场安全管理与改善

演练：应用头脑风暴法改善工作

二、发掘问题与解决问题的能力

发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力

面对问题的心态

面对复杂的工作--如何突破困境

问题分析与解决"正确之程序

案例：丰田公司解决问题的思维模式

三、现场品质管理

生产过程中品质如何来控制

出现品质异常时如何来处理

品质信息的反馈、跟进、与处理

如何开展QCC品管圈活动

案例：GE是如何实践"品质至上"

四、IE现场改善

现场改善是成本降低的基础

IE现场改善方法

如何挖掘成本浪费所在

如何清除人员的浪费

如何降低材料损耗直接之成本

改善生产工艺、提升效率、达至降低成本

案例：丰田汽车JIT精益生产实际案例

【讲师简介】李斌

背景：

管理科学与工程本科，工商管理硕士 MBA

美国管理教练协会 IAPC 、香港坤烨管理教练 MCC

职业培训师，多家顾问公司签约培训师

简介：

曾在著名跨国企业大众汽车、西门子公司任职高级生产主管，生产管理培训经理， TPM 活动小组核心成员，内部培训师。 2000 年初，从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练，主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训； 后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。曾参与辅导的天津著名某企业TPM活动取得显著成果，通过系统的生产改善活动，提高设备运行效率，持续降低成本，平均月节约金额100多万元。

擅长课程：

专长于生产一线主管训练、生产改善、设备管理与TPM推广实务课程及中层主管的管理技能培训。《杰出班组长核心管理技能》、《生产主管职业化训练》、《制造业TPM实务》、《现场改善与制造成本降低》、《生产主管教练技巧与班组建设》

授课风格：

以学员为中心，注重学员的参与；

培训活泼、互动、启发、体验见长，倡导“快乐学习”的成本培训理念。

实务案例分析与精心设计的游戏相结合，倡导启发式学习；

培训中听得懂、培训后记得住，这样才能学得会 ---- 擅长把枯燥复杂演绎得生动简单。

入厂培训和指导过的企业：

专业从事培训工作以来，入厂内部培训企业已完成125家，公开课学员累计已超过 10000 人。

部分代表性客户：大连ITT飞力泵业、上海 ABB 、 LG 化学、 LG 同创、北京首钢日电、天津电装空调、海信手机、统一工业 、SMC （中国）、联想电脑等