课程介绍

全球经济一体化背景下，企业正时时面临挑战：客户竞争将越来越激烈、用户购买产品的选择余地不断增大、新产品增长劲头不足、业务收入持续增长压力较大等等。企业应对这些市场挑战的重要策略之一就是通过实施营销再造，创建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系。

讲师介绍

张斌：十年资深营销管理和培训经验,曾为中国电信、中国移动通信、华为、网通、TCL等著名公司提供市场推广及营销企划、营销管理成功的培训与咨询项目. 借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。学员评价其讲课通俗易懂，将模糊的一些概念数据化，上升到一个高度，有章可循 课程详细系统，讲师知识全面，表达方式清晰、幽默，准备充分举例较多。较能详尽反映实地操作方法，理论性强，与实际相结合，更加具体和量化。整体编排体系严谨科学，对系统了解有很大帮助，适合于受训学员。

课程内容

第一部分：市场营销之基本认识

Ø 市场营销的概念和特征

Ø 市场营销的发展阶段

第二部分：市场营销管理的目标

Ø 营销管理目标的变迁、营销管理的实质是需求管理

Ø 需求的八种型态、赢得客户偏好：争取新的客户

Ø 保持现有客户、创造长期竞争优势

第三部分：市场经营环境分析

Ø 评估环境的可能影响

Ø PEST分析、安达信模型、SWOT分析

第四部分：行业结构分析

Ø 波特5种力模型、价值链模型

Ø 中国行业竞争的特点

Ø 中国市场竞争结构分析、竞争者分析、安索夫矩阵

第五部分：市场营销战略与战术的规划

Ø 发现和评价市场机会、目标市场选择

Ø 市场STP分析、市场份额和市场地位分析

Ø 发展市场营销组合策略

Ø 执行和控制市场营销组合策略

第六部分：市场购买行为分析

Ø 消费者购买与组织购买的的差别

Ø 购买行为的影响因素、消费者购买行为分析

Ø 组织购买行为分析、购买角色分类

第七部分：市场细分

Ø 从客户区隔中谋取利润、市场细分的程序

Ø 细分个人消费市场、细分组织市场

Ø 市场细分的有效条件、科学选择细分指标、RFM细分模型

第八部分：瞄准正确的细分市场：目标市场选择

Ø 评估细分市场、选择目标市场、我们可以从中获利吗？

Ø 慎重制定市场进入策略、在正确的时间进入目标市场

第九部分：市场定位：细分之后的故事

Ø 为定位正本清源、塑造产品/服务的定位行动、差异化定位的步骤

Ø 竞争地位的差异化、营销策略的差异化、常用的差异化定位工具

第十部分：市场营销4Ps组合

Ø P（产品）分析、P（价格）分析、P（渠道）分析、P（推广）分析

第十一部分：市场品牌策略

Ø 品牌的含义、品牌的关键要素、品牌的顾客导向、品牌定位决策

Ø 品牌的整合沟通、品牌与营销策略的匹配

第十二部分：市场营销4Ps组合之产品策略

第十三部分：新产品开发

第十四部分：市场营销4Ps组合之价格策略

第十五部分：价格营销技巧

第十六部分：市场营销4Ps组合之渠道策略

第十七部分：企业渠道管理追求的目标

第十八部分：市场营销4Ps组合之推广（促销）策略