课程介绍

成就古人修身、齐家、治国、平天下的伟大梦想！锻造今人千里之行始于足下的博大胸怀！

素质能力的锻造与提升，是您迈向成功的起点，帮您找到自己的优势与短板，有的放矢的成就自我！

讲师介绍

Tim Wang：毕业于英国诺丁汉大学和中国中山大学, 分别获得工商管理硕士和文学学士学位。具有十多年的跨国公司人力资源开发、管理和咨询经验，曾任中山大学讲师和教研室主任、美世公司高级顾问、路透集团新家坡、马来西亚、印度尼西亚、中国、蒙古、北朝鲜人力资源经理，以及华纳公司和ICI公司中国区人力资源副经理。他在人力资源管理战略、业绩管理、员工培训和开发、能力管理、国际员工管理、企业并购后人力资源整合以及工业关系管理等方面有丰富的管理和咨询经验。他曾在广州、北京和新加坡工作，职责覆盖中国、蒙古、北朝鲜、新加坡、马来西亚和印度尼西亚等国家。他撰写的有关绩效管理的文章获中国首届人力资源大奖银奖。

课程内容

第一部分：素质能力管理的重要性

Ø 案例分析：TCL和华为同样的国际化道路不同的结果

Ø 素质能力和竞争优势

Ø CEO的挑战和国际化领导的素质能力

第二部分：素质能力和素质能力模型

Ø 什么是素质能力？

Ø 素质能力的冰山模型

Ø 中国最古老的素质能力模型

Ø 素质能力发展的历史

Ø 素质能力与企业战略和文化

Ø 素质能力的分类

第三部分：基于素质能力管理的人力资源体系

Ø 素质能力管理对于不同利益相关者的意义

Ø 火鸡和松鼠：素质能力与人才选拔

Ø 素质能力和绩效管理

Ø 人岗匹配：素质能力和培训开发

Ø 素质能力和薪酬管理

第四部分：能力评估方法和工具

Ø 素质能力评估工具简介

Ø 360度评估（多角度素质能力评估）

Ø 结构化面试与人才选拔

Ø 面试技巧练习

Ø 素质能力层级评估及练习

Ø 评估者的偏见类型

Ø 给予有意义反馈的障碍

Ø 如何书写素质能力评语？

第五部分：360度评估结果反馈和素质能力提升计划与行动方案

Ø 如何从360度评估结果中发现素质能力改进需求

Ø 性向特征与职业生涯发展

Ø 个人学习风格特征：找出最佳学习方式

Ø 如何在工作中提升素质能力

Ø 选择素质能力改进需要考虑的2个因素

Ø 制定素质能力提升计划的5个步骤

Ø 素质能力提升的4个阶段

Ø 识别学习资源

Ø 学习障碍和支持：练习

Ø 素质能力提升计划和行动方案

第七部分：高效经理人：角色转换和教练、导师技巧

Ø 教练、导师和辅导技巧

Ø 教练的教色

Ø 激励技术示例

Ø “伙伴”活动：寻找模范教练

Ø POISE反馈模型

Ø 教练辅导技能练习

Ø 导师和导师的角色

Ø 导师的特征

Ø 担任导师的步骤

Ø 优秀导师的技能及演练

Ø 解决绩效问题的系统方法