课程介绍

任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正有效的绩效测评体系是企业向一流的管理水平迈进的重要一步。

讲师介绍

洪生：洪先生曾任职世界咨询机构麦肯锡公司，拥有10年以上咨询业经验。对企业战略与企业变革、人力资源管理等项目有丰富的咨询与实际操作经验,在咨询界拥有极高的地位。作为专业企业管理顾问，曾帮助众多企业实现跨越式的发展，其中有三家企业通过全面改造后，一举成为该行业全国第一名。曾为百多家中外企业及机构进行内训以及召开全国各地公开课（千多家中外企业如IBM、飞利浦、健力宝等企业因此受益）；现受聘于多家大学特聘教授。其讲课风格风趣幽默、注重互动、深受学员喜爱。为国际、国内数十家大中型企业设计培训体系及课程。洪老师是中国应用培训首创者，洪老师的培训课程聚焦企业培训体系及教练体系、HR应用体系、中层干部管理体系等。

课程内容

第一部分：对目标管理应有的认知

Ø 先有目标还是先有工作？目标管理与绩效考核的关系

Ø 目标分解的三维展开、公司的经营目标如何分解

第二部分：绩效考核的执行机构

Ø 如何确保绩效考核的公平性、绩效考评委员会的成立

Ø 考评委员会的责任和运作方式

第三部分：绩效考核内容与考核方式

Ø 绩效指标的横向分类和纵向分类

Ø 理解工作的投入、过程、结果的关系

Ø 绩效考核的主要内容

l 关键业绩指标（KPI）考核

l 综合素质考核、满意度（内部与外部）考核

第四部分：关键业绩指标（KPI）体系的建立

Ø 什么叫关键业绩指标（KPI）

Ø 关键业绩指标（KPI）的作用

Ø KPI分析方法之一：职责分析法

l 确定KPI数据的取得方式

l 沙盘演练：练习1-2个岗位的KPI分析全过程

Ø KPI分析方法之二：价值创造树法

l 业务价值创造树框架的建立、驱动因素的展开

l 从驱动因素到业绩指标、企业级KPI的分解

l 练习：价值创造树制作

Ø KPI分析方法之三：平衡记分卡法

l 财务维度、客户维度

l 内部管理维度、学习成长维度

第五部分：目标设定和评分标准的设计

Ø 绩效考核表的设计

Ø 如何准确制定被考核人的考核目标

Ø 如何设计绩效评分标准（考核标准）

第六部分：绩效管理的八大步骤

Ø 理解绩效矩阵

Ø 从“人裁”到 “人材”到“人才”再到“人财”

Ø 绩效管理与绩效考核的区别

Ø 绩效管理与PDCA管理循环

Ø 绩效管理案例分析

Ø 绩效管理的八大步骤

Ø 如何进行绩效面谈和制定改善计划

Ø 建立绩效管理系统应注意的事项

第七部分：绩效考核结果处理系统

Ø 考核奖励制度的建立、如何进行同业排名

Ø 强制性排名不公平因素的解决方案

Ø 与考核系统配套的薪酬体系

Ø 业绩与综合素质二维分析、绩效考核结果分析模型

第八部分：咨询项目成果展示