课程介绍

消费者始终是品牌活力的源泉，只有专注于消费者，深刻洞察他们的消费需求、以他们最方便快捷的方式与其沟通，将产品的价值有效传递给他们，才是切实有效的竞争法则。在与消费者无缝交流中，提升他们对于企业、品牌、产品的信任度，最终赢得他们的认可。

讲师介绍

周小文：AACTP认证讲师、GEC授权讲师。曾担任美国强生公司华南区销售主管、高露洁-棕榄公司的市场部高级品牌经理、可口可乐(中国)-华东区的市场经理（雪碧品牌）、比利时亚太食品(中国)有限公司市场总监、广州蓝月亮有限公司的市场总监。周女士曾留学国外两年, 并被委派前往美国纽约高露洁公司总部工作7个月,学习全球品牌战略的制定；具有超过3年的销售实战及管理经验和超过10年的品牌管理经验, 充分了解销售和市场的运作；曾在超过三家全球最知名的消费品公司以及一家国内知名民营企业工作, 了解不同规模企业运作模式；曾为跨国及国内多家企业做过市场课程培训或市场策略咨询。具有丰富的品牌管理及市场营销经验。曾培训过的客户包括南航、TCL、南方李锦记、美的、箭牌等

课程内容

第一部分：赢得市场的成功哲学

Ø 消费品市场的成功企业模式

Ø 企业核心价值－洞察消费者

第二部分：消费者洞察与商业机会的关系

Ø 什么是消费者需求

Ø 市场上什么在变化

Ø 如何以消费者需求为导向

Ø 如何成为洞察者

Ø 消费者洞察与商业机会的发掘

Ø 消费者洞察所带来的成功企业案例

第三部分：品牌与消费者如何链接

Ø 了解并打造消费者与品牌的接触点

Ø 什么是消费者的Purchase Roadmap

Ø 建立消费者对品牌的联想

Ø 品牌资产的组成与体现

第四部分：差异化定位

Ø 定位的主要组成部分

Ø 定位的实质与基本要素

第五部分：核心消费群的界定与诉求

Ø 核心消费群的界定

Ø 核心消费群的描述

Ø 核心消费群对业绩的贡献

Ø 核心消费群的需求分析

第六部分：品牌差异化的形成

Ø 建立顾客价值模型

Ø 差异化的变量及表现方式

Ø 如何令差异化形成企业竞争力

Ø 总结与回顾