企业HR部门专员、主管、经理人员；非HR部门管理人员等。

课 程 背 景:

招聘及面试是HR经理的基本功和天职。在人才竞争日趋激烈的今天，能否招聘和选拔到企业急需而又恰当的人，几乎成了雇主评判人力资源经理业绩和水平的第一块试金石。

从企业实践中走来的讲师，运用她独特的思维角度，通过大量生动的案例，让你感悟其全新的理念、分享其宝贵的经验。通过这个课程，你可以了解和掌握一些实用的技巧和有效的方法，提高你的职业实力。

　

授 课 特 点:

人力资源管理实践型讲师、高级管理者，以深厚的人力资源管理实践经验为依托，用案例研讨相结合，加上现场演练，集实用性、操作性于一体，使学员在学中练、练中学，更快、更好地掌握各种方法和技巧。

参 加 对 象:

企业HR部门专员、主管、经理人员；非HR部门管理人员等

授 课 形 式:

教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论、作业发表

　

课 程 提 纲

　

课程导入

1.招聘的终极目标

2.招聘的理念

一、寻找和熟悉企业特质 （时间约20min）

企业特质包含的内容有哪些

案例研讨：某企业招聘中的问题解析

二、找出企业人的共性 （时间约20min）

* 价值观

* 风格、偏好

* 公司流行语

三、拓展招聘途径 （时间约20min）

* 了解行业人才分布的方法

* 如何随时随地积累人才资讯

* 学会与专业公司、机构签约

* 选择合适的院校合作

* 业界资源共享

四、苦练内功 （时间约35min）

* 掌握企业发展动向的途径与内容

* 洞察内部情况

* 规划与应急能力

* 做双料专家

五、怎样科学的进行人员甄选

* 人员甄选的方法与技巧

* 人员甄选的常见误区

　

　

六、面试技巧 (课程重点) （时间约3.5h）

* 招聘策略与角色定位；

* 怎样进行结构化面试

n 评委组成；

n 评价要素；

范例：某企业结构化面试流程解析

* 面试的六种题型分析与实例演练

n 导入性问题

n 行业性问题

n 智能性问题

n 意愿性问题

n 情境性问题

n 应变性问题

* 面试的八大操作技巧（课程重点）

* 现场操作的流程及应用（案例讲解）

* 情景模拟的流程及应用（现场演练）

* 小组讨论的适用范围及注意事项

* 专业知识考试的准备与实施

* 面试中的劳资谈判

七、评价方法及结论 （时间约30min）

* 评估法

* 合议法

* 一票否决制

* 企业文化认同法

八、员工录用程序 （时间约30min）

* 如何进行员工背景调查

* 录用程序的关键步骤有哪些

* 谢绝通知的注意事项

九、现场疑难问题解答 （时间约30min）

讲师介绍:张老师

某大型企业人力资源经理，实践型讲师，拥有十几年的管理经验。曾就职于招商局所属企业、卓越集团集团、 三和国际集团等不同体制的知名企业，从事多年市场营销以及销售队伍的建设和管理。98年起转入人力资源领域，擅长用营销的思维做人力资源工作，注重实干，具有丰富的实操经验，善于人力资源疑难问题的解决，被业内尊称为“智多星”。

温馨提示：1、所有参会人员请提前2天填写报名回执表并传真至我单位，以便于为您安排座位。

2、外地学员可安排食宿，费用自理。