企业经理、副经理、生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层及QE、QA、QC等

一、失效模式影响分析(FMEA)的描述

什么是FMEA

实施FMEA的好处

FMEA的要素

实施FMEA的前期准备

流程图

因果分析

FMEA列表

系统与子系统

接口和交互作用

二、FMEA类型及展开

系统中的FMEA

DFMEA

PFMEA

三、FMEA的实施步骤（程序）

系统中的FMEA对每个过程中的输入所可能出错的方式进行确定

DFMEA针对每个失效模式，确定影响

PFMEA确认每个失效模式的潜在原因

列出每个原因的目前控制 计算风险优先数量（RPN）

采取推荐行动，指定责任人，并采取行动

指定预期的严重性、发生率及察觉水平，并进行RPNs的比较

四、分析阶段

FMEA的输入与输出

FMEA中失效模式与影响的对应关系

故障树分析(FTA) 流程图与完整的C&.E矩阵分析

实例分析

五、如何有效施行FMEA

找出关键的设计功能

找出关键的制程参数

构建活化型FMEA作业机制

六、FMEA在改善项目中的应用

七、实施FMEA的四大误区