企业HR部门主管、经理以上管理人员；非HR部门管理人员等

HR实战技能研修班（06年第二期）

招聘与面试技巧实操研修班

授课特点：人力资源管理实践型讲师、高级顾问师，以深厚的人力资源管理实践经验为依托，用案例研讨相结合，加上现场演练，集实用性、操作性于一体，使学员在学中练、练中学，更快、更好地掌握各种方法和技巧。

课程增值：同一企业报读三人以上，提供免费现场人才评估指导一次（1.5小时）；以此类推。

课程简介：

也许你已经学习过许多关于人才评估的专业名词和相关理论，从行为面试法到小组讨论，从结构化面试到测评中心。可是在实际的工作中，你仍然在为如何应用这些方法而头痛！

仍然不能确定自己的判断是否准确！原因何在？因为大多数的课程只告诉了你理念与方法，而没有指导你进行实际演练。

本次课程采用顾问式培训的方式，以不断演练的形式帮助你尽快掌握招聘过程中人才评估的工具与技巧，切实提升人才评估的准确度。培训师以近几年在为企业进行人才选拔顾问服务过程中的成功案例与惨痛教训为蓝本与您分享实践心得，同时您还将获得专业顾问精心设计的大量人才评估的相关表格。

课程大纲：

第一天 上午

一、 概论与案例分享

à WL公司的HR经理招聘为何屡招屡败

à YTC公司的见习经理招聘用了所有的先进工具还是失败了

à Dimension与细节决定成败

二、工具操作流程与相关表格解析

à 某公司中层管理人员笔试题目一览

à 小组面试与活动记录表格解析

à 小组面试与活动评分表格解析

à 行为化面试－素质/胜任力描述一览

à 行为化面试评估表格解析

第一天 下午

三、针对不同岗位进行笔试题目的设计

à 基层员工的笔试题目

à 中层管理人员的笔试设计思路

à 高层管理人员的笔试设计思路

四、小组讨论的模拟训练

à 小组讨论题目的选定

à 现场模拟进行小组讨论

à 小组讨论中行为记录表的使用练习

第二天 上午

à 续第一天：小组讨论后进行评分的研讨流程演练

五、如何设计与执行情景案例（情景模拟评估）

à CCTV绝对挑战情景案例设计的成败解析

六、结构化面试问题设计导引与练习

à 行为描述练习

à 问题拟写练习

第二天 下午

七、结构化面试演练

à 针对面试问题设计的点评

à 所有学员参与－现场演练行为面试法

à 点评面试中出现的核心问题

à 面试的内容记录与评分标准研讨

八、总结、提问与经验分享

讲师简介： 孙俊涛 女士

深圳市人力资源开发研究会副秘书长，澳大利亚巴拉瑞特大学、威尔士大学人力资源特约讲师，巴拉瑞特大学组织与团队行为研究主任。

拥有多年人力资源管理经验，曾担任某大型集团公司人力资源经理，专职于人力资源的培训、招聘、选拔、开发等工作。一直致力于通过提升迅速成长型企业的管理水平而推动社会经济的进步，其专业领域为企业人力资源管理制度规划、团队建设、人际沟通、劳动法规咨询、劳资争议事项处理企业内部诊断等。熟悉国际培训机构DDI的

目标选材方法与丰富的实战经验，对于人力资源测评系统的设计、团队建设与激励、职业发展规划等方面总结了独到的见解和方法。

数十家世界知名企业包括：中国移动、中国联通、中国银行深圳分行、广东核电、马士基航运、TCL移动通信、欧姆龙、雅嘉集团、中原地产等都接受过孙女士的咨询、辅导与培训，获得一致好评。