ISO专员、品质部、文控部等相关人员
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ISO专员、品质部、文控部等相关人员
一、 ISO9000:2000核心内容介绍
二、 2000版ISO9000标准概论及讲解
三、 八项质量管理原则理解
四、 质量管理体系基本术语
五、 质量管理体系内部审核理论知识
1)内部质量审核的目的、特点
2)内部质量审核与外部质量审核的比较
六、内部质量审核实施过程及要求
1)内部质量审核体系的建立
2)审核计划、审核前行动
3)审核前行动、实施阶段的主要活动
4)审核组会议、内部审核报告
七、内部质量审核员
1)对内部质量审核的基本要求
2)内部质量审核员的作用
八、案例分析及实操演练、考试