渴望规范人力资源管理的企业总经理、高层经理，人力资源总监（经理）、绩效考核经理（专员）。

简介: 前言

您对您公司目前的绩效考核方法满意吗？

您想掌握时下各大跨国公司及500强企业所采用的绩效考核操作方法吗？

您想成为绩效考核管理的专业顾问级人材吗？

——现在，您只需花二百多美元就可以获得国际知名跨国公司、全球500强企业几十年来在实践中总结提炼出来的全套切实可行的方法和理论。

通过本次培训，您可以找到如下问题的解决方案:

◆ 如何对各个部门的业绩进行考核，尤其是职能部门的业绩？

◆ 如果都完成任务了, 末尾淘汰法还要不要实施?末位淘汰制适合哪些类型的企业？

◆ 对于绩效考核结果，是否需要与所有的员工都要进行沟通?如何与获得不同绩效评价结果的员工沟通？

◆ 在绩效考核过程中，如何获得业务部门和业务部门经理的支持？如何让部门经理重视绩效考核，并对员工作出正确的评价？

◆ 员工对于考核结果不认可, 怎么办?

课程目标:

通过本课程培训，使您成为绩效考核管理顾问级的专业人材！

曹渊勇老师主讲的绩效考核管理课程是在总结了其十几年跨国公司管理经验的基础上，对绩效考核管理理念与实战的最佳整合。针对国内企业绩效考核过程中面临的问题，采用生动精彩的案例和趣味横生的演练，使学员在轻松愉快、互动热烈的气氛中掌握绩效考核的重点和难点，本课程学员满意度极高，讲者具备咨询师的专业技能并能解决企业实际需要。许多学员在接受培训后即依照课程所学可以自主重新设计较为理想的公司绩效考核管理体系。

本次课程有将近一半时间是案例讲解与实战，在老师带动下逐步掌握怎样设计一个现实公司的绩效考核管理体系。

参加对象: 渴望规范人力资源管理的企业总经理、高层经理，人力资源总监（经理）、绩效考核经理（专员）。

时间: 2005年12月10-11日

地点: 北京

精彩授教: 曹渊勇先生（原朗讯人力资源总监）

曹渊勇（Mr. Frank Cao）先生：教育学硕士, 美国工商管理硕士。在全球500强公司从事人力资源管理工作近十二年。曾任世界著名跨国公司朗讯集团中国区人力资源总监，现任消费品行业一著名跨国公司大中华区人力资源总监。

曹先生具有丰富实操经验及深厚的理论研究功底，擅长主讲人力资源各模块课程，内容充实丰满、操作性强。曹老师曾被Asia Law and Practice 邀请到香港做邀请报告；被Asia Business Forum邀请到新加坡做专题演讲；并应邀参加“美国培训与发展协会”在旧金山的Panel Discussion（专家论坛）。

接受过曹老师培训的客户有：联想,方正,新浪,网易,中青旅,神龙富康, 富士通,大唐电信,中外运,万科,普尔斯马特,中海石油、阿尔卡特、福特、通用汽车和伊莱克斯等公司。

课程内容: 绩效管理概述

　　什么是绩效管理?

　　为什么实行绩效管理?

　　　·对于公司

　　　·对于基层员工

　　　·对于中层主管

绩效管理的第一阶段: 目标设定

　　目标的种类和权重

　　　·目标分成几大类

　　　·相互关系

　　　·用权重表示各类目标的重要性

　　　·通用的权重分配

　　　·百年老店的权重分配

　　　·平衡计分卡极其实施举例

　　小组练习:目标分解

　　目标分解四种技术

　　目标的格式

　　　·SMART原则

　　　·用例子显示SMART原则

　　　·关于衡量标准

　　　·通用KPI举例

　　　　　 § 营销 § 研发§ 职能

　　两人练习:目标的格式

　　目标设定的过程

　　　·事先沟通、员工草拟、目标对话、修改存档

　　目标设定与职位说明书的异同

　　目标设定常见问题

　　　·目标合理不合理?

　　　· 多少条目标合适?

　　　· 一家企业应该有几套目标设定表格?

　　　·目标变化了怎么办?

绩效管理的第二阶段:目标实施

　　就事论事－任务跟进

　　　·举例：个体任务跟进

　　　·举例：团体任务跟进

　　以人为本－员工管理

　　　·举例和案例分析：如何对员工进行激励

　　　·举例和角色扮演：如何让未达标的员工有

　　　　 所改进

　　　·讨论：如何管理

　　　　　 § “老油条” 员工

　　　　　 § “出工不出力” 员工

　　　　　 § “没有功劳有苦劳” 员工

　　　　　 § 功臣员工

绩效管理的第三阶段: 绩效考核

　　绩效考核的目的

　　绩效考核方法

　　　·MBO法

　　　·BARS法

　　　·BOS法

　　　·关键事件法

　　　·应用范例

　　绩效考核步骤

　　　·如何收集信息?

　　　·员工草拟

　　　·主管修改

　　　·考核面谈

　　　·修订存档

　　角色扮演: 掌握绩效考核面谈技巧

　　关于强制分布和末位淘汰

　　高级管理人员的绩效考核

　　　·传统的考核方法

　　　·360度考核方法

　　绩效考核常见问题

　　　·员工不同意绩效考核结果怎么办?

　　　·以项目为主的员工的考核怎么做?

　　　·“我有两个老板”怎么办?

　　　·主管换了怎么办?

　　　·手下员工太多怎么办?

　　　·如何避免绩效考核流于形式?

绩效管理的第四阶段: 奖惩管理

　　绩效考核与调薪和奖金的关系

　　　·绩效考核与调薪关系

　　　·如何看待学历, 资历和工龄?

　　　·奖金由什么来决定?

　　　·奖金和工资的比例是多少?

　　　·销售奖金的决定因素是什么?

　　绩效考核与职业生涯

　　　·员工晋升

　　　·员工调动

　　　·解雇

员工绩效达不到标准怎么办?

四种员工的处理方式

绩效管理总结

三套企业绩效管理表格演示

绩效管理成功的必要条件