● 课程目标

使学员对采购之定位功能与策略运作有正确的了解，学会如何以专业手法来面

对谈判议价，建立信心与能力，进而提升采购绩效。

● 课程收益

1.增进学员对谈判之正确认知、技巧与信心

2.掌握面对强势供货商之有效谈判之道

3.对采购策略运作、市场动态、信息收集，能发挥自己能力

4.能更有自信与能力去面对采购谈判难题，寻求有效对策

● 授课形式

讲解架构、实例说明、角色演练、小组研讨、三人教学、案例分析

● 课程简介：

单元1. 采购挑战与策略思考

1-1 变动时代的采购五大挑战

1-2 美国500大企业CEO最关心的九件事

1-3 采购运作之金字塔

1-4 从战术采购走向策略采购

1-5 采购部门之使命与任务

1-6 重新认知策略思考

1-7 全球采购发展的十大趋势

1-8 采购策略思考的三个面向

1-9 采购策略运作的五种策略

1-10 高效能采购应具备的能力条件

1-11 采购问题实例研讨

单元2. 采购议价与谈判技巧

2-1 建立对谈判的正确认知

2-2 谈判是讨价还价？还是解决问题？

2-3 采购谈判的三个层级

2-4 谈判发生的三个阶段

2-5 谈判前的四个准备技巧

2-6 谈判中的五个运作技巧

2-7 谈判后的重要跟催技巧

2-8 谈判效能的自我检核表

2-9 探讨面对谈判的思路

2-10 团队谈判之策略与技巧

2-11 采购议价谈判常见问题探讨

单元3. 采购谈判实务之研讨

3-1 采购谈判前常见的10个问题与对策

◇ 实例说明 ◇ 问题分析 ◇ 对策研讨

3-2 采购谈判进行中遇到的困难与障碍

◇ 如何面对困难 ◇ 如何排除障碍 ◇ 如何发挥创意

3-3 采购议价谈判中的沟通与冲突管理

◇ 沟通常见的问题分析 ◇ 冲突管理之技巧

3-4 面对单一供货商（强势卖方）的策略与对策

3-5 如何拟定采购谈判策略

单元4. 采购者谈判能力的成长

4-1 如何诊断自己的采购谈判能力

4-2 高效能采购具备之能力条件

◇ 知识 ◇ 技巧 ◇ 态度

4-3 采购谈判者的自我成长策略

4-4 掌握谈判教战守则

4-5 培养采购谈判的三种能力

◇ 定力 ◇ 韧力 ◇ 魄力

4-6 通过谈判快速成长

● 讲师介绍

张老师 历任美商德州仪器公司（中和厂）制造部主管，全华科技顾问公司

副总经理，邦信电器公司副总经理，宏基计算机公司研究发展部主任、经理，统

合采购处协理，董事长特别助理，基金会副执行长，全球教育训练中心处长。

曾担任中国采购管理协会创会会员，中国采购管理协会理事长，中华采购管

理协会（CAPM）名誉理事长，台北市谈判研究发展协会常务理事，台湾新世纪教

育训练与发展协会，台北市终生学习促进会（TCLA）理事长，中华人力资源管理

协会（CHRMA）理事。

多年跨行业、跨领域的工作经验，使张老师在讲课过程中，既有专精的专业

知识，也有广博的诗外功夫，听来深入浅出、娓娓道来。其中采购谈判课更是把

精典案例通过现场演练的方式融入到课程之中，听过课的学员这样评价：理论得

到提高，视野得到开拓，思维得到开放，技能得到较大提升。

● 参加对象

采购经理、采购人员及相关工作人员

● 会务组织： 中国企业培训网 | 广州斐捷企业顾问有限公司 | HR精英俱乐部

举办时间： 3月24、25日

举办地点： 深圳市福田区天安数码城创新科技广场

● 会务报名

1．报名时间：即日起至2005年3月23日

2. 费用： 2500元/人(包含讲义、午餐、茶点、证书)

3. 报名电话：

020-38796418、38797020、38797077 传真:020-38798627

4. E-mail:futurehrm@126.com

5. 报名方式:电话登记-->发出会务确认函-->转帐报名