● 课程背景

一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群，关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力？

如果你正在试图寻找领导秘笈，那么本课程正好为你提供一套行之有效的情境领导实战模型，并透过大量的案例来帮助大家对该模型进行融会贯通的理解，助你成为更职业的领导者。该课程将会为你的领导力提升注入源源不断的动力，遵循本课程的领导模式，你不仅能够收获到更高的领导绩效，也能够看到下属充满成就的笑容。绩效和笑容是每一个成功领导人的最终追求！

该课程被清华大学、北京大学的六个总裁班定为常设课程。

2002年该课程《中国经营报》评选为中国最受欢迎的十佳企业课程之一。

● 课程特色

以活泼多元的教学方法进行学习

以案例讨论及分组互动演练辅助培训主体内容

激发自觉省思，透过参与式的讨论交流，分享个人风格

不仅有知识的学习，也有实务的体验，让学员找到提升的捷径

● 讲师介绍：

章义伍 著名职业经理人,曾先后任北京麦当劳公司训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总经理兼首席培训师，普尔斯马特（中国）公司人力资源总监, 北京普尔斯马特有限公司总经理。

章义伍先生是近年来国内最具影响力的实战派管理培训专家。2001年度、2002年度均被评选为中国十佳培训师之一，2003年度是中国最有影响力的培训师之一，美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师，同时担任清华大学、北京大学六个总裁班的客座教授，清华大学职业经理训练中心《执行力》专家团主讲，英国剑桥大学在华培训师导师，中国人力资源开发网特聘专家。

部分客户：国美电器集团、伊利集团、中科实业集团、清华同方威视、北大方正、联想科技园、中化集团、五矿集团、中石油、中国轻工业品进出口总公司、中国仪器进出口总公司、中国技术进出口总公司、ABB低压、上海通用汽车车身事业部、西安西门子信号、Nokia、美国北方气体产品（天津）公司、航天集团、大唐电信、中国网通、黑龙江电信、山西移动、广西联通、中国运载火箭研究所、汇仁集团、广州中外制药、石药集团、协和制药、大连万达集团、沈阳万科房地产公司、新华联集团、世纪城房地产、中远房地产、建工集团、包钢集团、中原油田、大庆油田、古井贡酒集团、招商银行、中国农业银行、银川商业银行、大连珍奥、美的集团、等数百家中外企业。

培训师曾先后在北京、上海、沈阳、深圳、郑州、石家庄、太原、济南、呼和浩特、东营、淄博、廊坊、邢台、西安、无锡、广州、东莞、南京、青岛、武汉、长沙、银川、厦门、重庆、昆明、桂林、南宁、柳州、包头、杭州、温州、大庆等数十个城市举办公开课，迄今为止超过60000名高级管理层接受过其培训或指导。

● 课程大纲

第一单元 领导透视：影响力从哪儿来？

1.员工心目中的领导

◇ 下属对于拙劣领导的负面反应 ◇ 从企业寿命看领导功过

◇ 领导者，你欠缺什么？

◇ 问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？

2.扩大影响力的三个要素：

◇ 领导能力 ◇ 领导权力 ◇ 领导风格

3.领导的6P特质

◇ 领导远见(Purpose) ◇ 领导热情(Passion)

◇ 自我定位(Place) ◇ 优先顺序(Priority)

◇ 人才经营(People) ◇ 领导权力(Power)

4.权力=你可能的影响力

◇ 五种权力基础 ◇ 权力的运用技术：权术

◇ 影响权术选择的权变因素

5.领导者，你的绩效从哪儿来？

◇ 影响领导绩效的三个因素

第二单元 诊断技术：下属的成熟度如何？

1.衡量员工发展层次的两把尺子

问题讨论：什么因素影响员工完成任务？

◇ 因素一：工作能力 ◇ 因素二：工作意愿

2.员工发展的四个层次

◇ D1阶段特征 ◇ D2阶段特征 ◇ D3阶段特征 ◇ D4阶段特征

3.案例分析：诊断员工的发展层次

4.员工的发展层次会固定不变吗？

5.企业员工的三种类型

◇ “人财”“人在”和“人灾” ◇ 留住“人财”留住金

◇ 激励“人在” ◇ 限制“人灾”

6.问卷测试：领导风格的自我诊断

第三单元 统驭技术：选择你的领导风格

1.两种不同的领导行为

问题讨论：领导者每天做什么？

◇ 行为一：指挥性行为 ◇ 行为二：支持性行为

2.四种不同的领导风格

◇ 命令式 ◇ 教练式 ◇ 支持式 ◇ 授权式

3.领导模型展示

4.领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？

5.案例研究：领导风格和角色转换

6.四种领导方式的共同特点

7.弹性运用四种领导风格

第四单元 教练技术：造就精英下属！

1.教练是什么？

2.教练的四大职能

3.为什么要教练下属？

◇ 拥有精进的技能才能达成目标 ◇ 培育下属成为钓鱼的高手

◇ 教练下属是水落石出，还是水涨船高？

◇ 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

4.创造成长的环境

◇ 激励员工的学习动机 ◇ 影响学习效果的四个因素

◇ 营造教练的氛围和环境

5.让下属称呼你为“教练”！

6.通过教练改变行为

◇ 行为演变的过程 ◇ 培育下属的PDCA ◇ 两种训练方法

7.辅导六步骤

8.训练四步曲

◇ 案例学习：鹰的训练课程 ◇ 角色演练：做一个称职的教练

第五单元 激励技术：提升下属的工作意愿

1.激励信号：员工们怎么啦？

2.关注下属的工作动力

◇ 内在动力与外在动力 ◇ 激励的循环图

◇ 影响动力的三种方法 ◇ 动力3C

3.金钱是激励的重要因素吗？

◇ 个人工作动机调查 ◇ 金钱是激励还是保健因素？ ◇ 士兵为何视死如归？

4.不同层级领导者的需求排序

5.四种类型下属的激励技巧

◇ 指挥型 ◇ 关系型 ◇ 智力型 ◇ 工兵型

6.激励菜谱分享：10种激励活动

7.激励的BEST策略

第六单元 授权技术：该放手时就放手！

1.有关授权的辩论

◇ 授权是委派任务，还是交出权力？ ◇ 领导者，你为什么不授权？

◇ 授权有什么益处？ ◇ 授权有风险吗？

2.授权的原则

3.影响授权的权变因素

4.授权的步骤

授权准备

◇ 步骤一：确定任务 ◇ 步骤二：选择人员

◇ 步骤三：明确沟通 ◇ 步骤四：追踪

5.授权后的控制技巧

6.授权的艺术：学会放风筝

7.蝴蝶的启示

8.开辟授权之路

● 会务报名

1.报名时间：即日起至2004年12月3日

2.报名电话：020-38796418 传真:020-38798627 E-mail:futurehrm@126.com

3.收费标准：1600元/人(包含培训费、讲义等)

4.报名方式：电话登记并索取报名表-->传报名表-->转帐报名-->收参会确认函