各类企事业单位

（一）、目标管理体系

1、 导入：成年人的学习；

2、 目标的来源与构成；

3、 目标的跟踪与绩效管理；

4、 实施步骤。

（二）、推行目标管理的前期宣贯

1、培训；

2、实施步骤；

（三）、目标之设定

1、 目标的特定性；

2、 目标的一致性；

3、 目标的20/80原则；

4、 目标设定的双向理论；

5、 目标体系；

6、 目标设定要点

1） 重要性；

2） 数量化；

3） 追求结果；

4） 独立性；

5） 一致性；

6） 简单化；

7、 目标值设定要点

1） 挑战性；

2） 可行性；

3） 比较性；

4） 进步性。

8、 案例：目标的制定

9、 理想的目标

10、目标设定的步骤

（四）、目标的执行、追踪与修改

1、 目标执行要点；

2、 目标的追踪；

3、 目标成功关键因素鱼骨分析法；

4、 追踪的目的与原则；

5、 目百修订的原因。

（五）、绩效管理的重要性

1、 绩效管理的三个成果；

2、 绩效管理的“P-D-S”循环；

（六）绩效管理的规划与推行

1、 规划期主要工作——一个洗脑；

2、 工作分析与职务说明书；

3、 执行期的主要工作；

（七）、目标制订与绩效沟通、面谈

（八）、绩效评估

1、 谁来评估；

2、 评估什么；

3、 评估方法；

4、 评估中注意的几个问题；

（九）、平衡记分卡与关键绩效指标

（十）、案例：某企业目标管理与绩效考核（制度、表格）