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技术业务骨干人员
培训专题分类
| 课程编号 | 开课日期 | 地点 | 培训天数 | 选择报名 |
技术业务骨干人员
培训宗旨:
从技术人员、业务骨干被提拔到了主管、部门经理的职位这是一个人发展的必然过程。到了管理职位后如何展开管理工作？如何适应新的环境？如何与部门领导和同事沟通，开展工作，解决问题？这需要基本的管理技能。课程主要讲解组织结构的特点、管理的基本理念的基础之上传授管理人员所必备的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求。
培训内容大纲:
引题：
技术业务骨干与管理者的不同，分析技术人员、业务骨干和管理人员的特点。
管理的基本理念: 什么是管理/管理要达到什么目的/一般应当怎样管理员工
主管的角色定位和管理角色转变: 什么是组织/什么是企业组织/主管的角色定位/主管的角色转变/主管担当的不同角色
学会用心思考: 独立自主/坚持思考/怎样思考/怎样分析问题/怎样描述问题
组织分工与工作落实: 如何进行部门内的分工/如何将工作分派下去/如何将工作落到实处/工作过程中的检查和监控
确立目标: 怎样为自己确立目标/怎样为员工确立目标/目标设定的原则/目标设定练习/目标谈话注意事项
时间管理: 为什么要进行时间管理/时间管理的实质/时间管理的基本方法
人际关系处理: 如何处理工作中的人际关系/怎样和老员工相处/怎样与新员工相处/怎样与领导相处/怎样与挑刺的人相处/人际关系处理原则。
沟通汇报技巧 :沟通的基本原则/沟通中要注意的基本问题/如何向领导汇报工作/如何向下属布置工作/如何处理下属的工作抱怨/如何写工作汇报
绩效过程管理与员工辅导: 如何进行绩效过程的管理/如何进行绩效过程的反馈/如何批评员工/如何激励员工/员工辅导技巧/注意事项
集思广益: 如何发挥别人的智慧/头脑风暴法的应用/分析性思维与创造性思维
培训讲师简介：
崔博士,45岁，山东莱阳人。美国康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士。
服务过的企业：
香港凯声公司北京办事处首席代表
摩托罗拉（中国）员工关系经理
新浪网高级人事经理
上海朗讯科技人力资源总监
江苏大亚集团人力资源总监
在管理工作实践中积累了大量的人力资源管理的实际经验和咨询个案，对如何致力于建立、完善企业管理和规范运作、如何提高团队建设的水平和技能、如何营造一个良好的企业文化有着深刻的认识和理解。他擅长的课题包括新员工入职培训、新主管的岗前培训、员工关系管理、团队建设和沟通管理、非人力资源经理的人力资源管理、整体绩效管理、目标管理、薪酬福利设计和危机管理等。
崔博士提供过内训课程的部分客户：
摩托罗拉（中国）、白沙集团、华新（中国）投资公司、上海日立家电、、中外运敦豪（DHL）北京总部、上海大众汽车、吉野家食品有限公司北京总部、中国航天机电集团、中国银行、中电东方通讯、中建一局总部、奇正软件、上海航天局801所、上海美特斯邦威服饰有限公司、内蒙古伊利集团、李宁体育服装有限公司、华联集团公司等。
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