本课程为店长级以上相关销售主管、经理等管理人员提升门店业绩必修课。也适合优秀导购员、销售员参加。

简介: 课程背景

零售连锁企业常常会遇到：店面人员积极主动性不强,人员素质与商品素质无法同步成长，同行优质门店不断竞争与包围,店面重新装修但人流依然不足，销售业绩起伏不定，管理制度无法落实，人事纷纷扰扰使管理者身心疲惫！

如何突破这些阻碍门店成长的问题，使人尽其才，地尽其利，物尽其用，货畅其流，在决胜终端号响起的今天，抢得先机站在更有力的起跑点上，是企业家和每一个管理者共同的心愿。

培训目标

潜移默化中强化店面销售人员心理素质，提升销售人员的专业竞争力，让企业终端卖场展现出新的门店面貌。

竖立终端卖场新的销售服务标准，创造销售人员新的特色和活力，提升企业终端销量业绩，真正以团队迎接新时代﹗

提升掌握客户的能力，掌握主动﹑掌握感受﹑掌握业绩。

训练销售人员成为全时的工作者，时时销售自己﹑销售商品﹑销售终端卖场﹑销售企业。

创建灵活的终端卖场触角，达成主动出击的销售。

提升零售终端的生命力与活力。

课程特色：本课程集合国内当前零售终端行业的现状以及多家国内外企业的实际操作经验证实，在终端的整体形象，品牌认知度，人员稳定力的提升，以及业绩的实际提升上，有显著的成效！ 观念新颖、深入浅出、生动活泼、实操性强是本课程的特色！

课后收益:通过专家精辟的讲解，您将掌握到如何结合企业的实际情况设计、建立、优化门店的销售服务管理流程及编制一套“操作手册”，使连锁店的日常工作可以“照本子办事”、“店面细节固化”，减少员工不规范行为现象，提高公司品牌形象，从而实现真正的规范

参加对象: 本课程为店长级以上相关销售主管、经理等管理人员提升门店业绩必修课。也适合优秀导购员、销售员参加。

时间: 2005年12月27日

地点: 广州

精彩授教: 知名专家刘涛(台湾)简介：

中国零售终端培训大师,零售连锁业最受欢迎实战派培训专家,招商定货会演讲培训第一人,中国企业联合会全国职业店长岗位资格认证培训中心师资培训班特邀讲师

中国台湾籍；在零售连锁业有十多年实战经验，将国际先进经验与国内企业实际相结实战派销售服务培训专家，香港光华管理学院、北京时代光华高级讲师及多家杂志营销专栏作家。24岁跨入营销业后开始大量向世界第一名学习、总投资学习金额超过100万人民币，在台湾及大陆演讲次数超过2000场次以上，98年获台湾经济日报成功销售人士名誉,目前著有北大出版《门市销售技巧》、《如何做好产品解说》、《打造门市铁军》、《如何经营现代化门店》等书籍及多媒体课程包。

曾培训企业有7-11连锁超商、康士美药妆连锁、宝岛钟表、得恩堂眼镜、威丝曼服饰、台湾省百货联合会、旁氏、天意时装、永乐电器、广百百货、飞利浦、三商百货、TCL集团、格力集团、中联大药房、茂业百货、苏泊尔集团、广州联想、中国联通、中国移动、广州本田、珠海口岸广场、富安娜寝具、美的集团、东莞大地通信、豪柏钻石、妍新珠宝、广地珠宝等数百家知名企业。

课程内容: 门店销售应有的观念与态度

高盈利终端销售固化七流程

赢在起点(形象礼仪、肢体语言)

新老客户接待/接近的最佳时机

收买客户感观:视/听/嗅/触/味

六大开场技巧及六大询问技巧

激发客户购买欲望的六大技巧

处理反对问题的三大技巧

处理价格异议的七大技巧

掌握销售的时机及购买信号

成交的七大促成技巧

费用标准: 880元/人(含讲义、午餐、茶点)