企业总经理,销售总监,地区销售经理 与及企业部门经理

最佳商业畅销书《全脑销售-Brain Sell》的作者Richard Israel及其伙伴们，运用革命性的销售脑力

矩阵评估了全世界几乎所有的销售类畅销课程及书籍，结果发现…不出意外…它们无一可称得上优秀!!!

自1945年英国人E.K.Strong出版了《利益销售》一书后，几乎所有的销售书籍及培训课程均难以

脱离将销售过程分割成几个步骤来训练的框架，而《全脑销售》认为，这些课程训练都只是从左脑思维

角度出发，不符合当前实际的销售环境。《全脑销售》作为全世界唯一训练“右脑思维”的课程，更加

关注客户的情感，联想，想象，感觉等右脑思维。科学研究的结果表明，客户购买决策90%以上取决于感

性的右脑而非理性的左脑。

《全脑销售》---全世界唯一的训练右脑销售的培训课程！

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7大参加理由：

1) “全脑销售”课程被世界范围内公认培养“销售天才”的圣经，同名书籍一经推出迅速红

遍全球,被翻译成26种语言，其中文版在台湾地区成为连续6个月的销量冠军。这被认为是

销售领域的一次革命.

2) “全脑销售”同名书籍被认为是第一本真正运用大脑之力进行销售的书籍,同时也被美国劳动

部推荐为“所有机构及家庭必备之书籍”。

3) “全脑销售”课程为IBM,ACER,本田,宝马,劳力士,Massey Furgeson,John Deere,AMC, Rouse

Seally, Maceys, British Airways等著名企业培养了上万名行业公认的销售天才。

4) “全脑销售”不同于经验型与行为型的培训课程,它是一种结合心理学，生理学，沟通学及神

经语言学等领域最新成果的“思维型”销售培训课程。

5) “全脑销售”最神奇之处在于，它能教您使用脑力技巧，带您进入客户的脑海与思维，让您了

解客户的所思所想。

6) “全脑销售”课程将彻底屏弃讲课式的培训方式，而采用最新的“行为模拟”的方式，使学员

的思维及行为得到永久性的改变与塑造。

7) “全脑销售”中文课程将提供给学员珍贵的工具，如版权的思维导图软件等。

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相关人物：

课程创始人---Richard Israel,

Richard Israel是全球公认的杰出顾问,培训师,演讲者及商业作家,也是全世界销售行为设计最权威的专家,他

拥有40多年的销售及领导力领域国际培训与咨询经验.他的销售心得“销售ABC”使财富500强很多销售经理人受

益,这个项目首次运用行为模拟的方式进行培训，这使得受训人员在行为上能得到长久的改变,此著作更是被1980

年1月的《商业周刊》所推荐。

在过去的30年里，Richard与资深专家、研究分析专家Tony Buzan合作，研究是什么因素促进人们的购买欲

以及如何提高销售人员的专业技能,他们更就此出版了四本相关书籍。

Richard Israel及其伙伴们，运用革命性的销售脑力矩阵评估了全世界几乎所有的销售类畅销课程及书籍，结果

发现…不出意外…它们无一可称得上优秀!!!

Richard先生曾撰写了上百篇关于销售方面的文章，其中最畅销的书籍《Brain Sell》

（与Tony Buzan合著）一经推出便迅速影响全球,被翻译成成26国语言，包括中文。《Brain Sell》被认为是全球

第一本真正运用大脑之力进行销售的专业书籍,被美国劳工部推荐为“所有机构与家庭必读书籍”。他的著作

《SuperSellf》被Sales Arena Magazine 推荐为“多年来少有的一本真正切合销售真谛的书籍”，被

NLP Magazine 推荐为“每一页都折射出卓越的书籍”。而针对高级销售经理，他与Buzan和Dottino合写了

《The Brainsmart Leader》，于2000年正式出版发行，书中详细阐述了作为销售主管应该如何领导销售团队取得

成功。

Richard的培训课程被国际权威媒体高度认可，这些媒体包括《商业周刊》，《成功杂志》，《培训与发展》，

《迈阿密评论》以及《纽约时代》。

Richard Israel就他最近的一项研究，出版了奠基力作《销售天才》。他能引领您进入顾客的潜意识，

体验您、您的公司、您的销售业绩如何成长和进步！一般来说，客户在一天内就会遗忘80%你所说的话。

Richard 向您保证这决不会再发生，他的3P销售策略能给您全新视野，让您学习到如何从这些成功经验中获益。

Richard同时也是个演讲天才，他是美国管理协会,美国培训与发展协会,美国演讲者协会等组织每年必邀的

重量级演讲者,他在全球150个国际性的会议上进行演讲，他的智慧,风度与激情让所有听众为之折服.他曾无数次

出现在世界各地的广播电视媒体中.他的培训在ASTD最近三年每年的评分中总是最优秀的。

同时，Richard也是一位杰出的企业家，他是内在造型培训集团的总裁，多帝诺咨询集团合伙人，水银集团

合伙人。

在过去的30年间，Richard及其机构在全球范围内培训四大州超过150万销售人员,并与上百家国际企业合作，如：

IBM，ACER，本田，宝马，劳力士，Massey Furgeson. John Deere. AMC, Rouse, Seally, Maceys,

British Airways, Spirit Airlines。

销售实战专家--David Shen

　 David Shen是KBC的一级讲师，是中国十大销售咨询师，是“全脑销售”“销售管理核心”等课程指定中文讲师。

David毕业于上海交通大学，拥有坚实的外资企业销售及销售管理从业经历。他曾在妈咪食品有限公司担任主管

及经理3年，后又在中英合资国荣日用品公司担任大区经理3年。

David出色的职业表现，他后来又被选入美资（强生）药品与OTC公司担任销售培训与发展经理以及全国销售经理

7年。David在客户管理及管理销售团队方面有许多独到的见解与方法，他的很多经验目前仍在他所任职的公司内广为

采纳。例如他提出的“客户知觉”“脑力开发”等方法。

转入职业咨询师后，David的专业领域主要集中于销售、销售管理及客户管理。他为依顿集团、远洋地产等超过10家客

户完成了销售团队组建、培训及管理的咨询项目，并且也是这些企业目前常年的销售管理教练。他的咨询业绩是辉煌的，

10多家销售能力非常弱的企业如今在他的帮助下拥有了一流的销售队伍。

David的讲课风格更赢得了广泛好评，课后的学员调查评分从未低于80分。他并被邀请为诸多世界500强企业提供培训

服务，这些企业包括：美国强生、英国ICI ，德国BAYER，荷兰飞利浦，德国高仕香精（上海第一家合资企业）、日立

电器、利乐包装等著名企业，同时还包括法国依视路、美国荷美尔、瑞典康乃格、深圳海王、山东阿胶、内蒙古伊利

集团、澳柯玛空调、大连美罗、北京双鹤、深圳一致、上海东浩集团、深圳晨光、海南椰岛、周末画报、武汉红桃K、

青岛圣元、上海华联制药等不同性质的公司。

David身俱销售讲师，销售咨询实战专家，以及曾经的跨国公司销售管理人员三重身份，使他获得了国际大师的亲睐，

成为“全脑销售”课程的认证中文讲师。他善于运用互动的授课方式，幽默的语言，提高学员的积极性，营造课堂的

参与性。

Day 1

Day 2

模块1 销售智能矩阵(THE SALES MIND MATRIX) ?

发现你在销售智能矩阵?上的得分

销售: 一个脑力-脑力的互动过程

如何提高你SMM的得分

利用你客户的SMM以实现成功销售

面对面销售: 突破最后4英尺

提升你的销售意识(Sales Senses)

模块2 客户购买的M.I.L.E. 模式

MILE方程式 (经济,智能,逻辑,情感)

在你客户购买脑力图中的M.I.L.E.

发现你客户希望得到解决的M.I.L.E.

销售中的友爱模式与“真实探询”思维

连接,连接,连接!

至关重要的情感—智能销售模式

模块3 开发你的销售USP

设计一个能让你赚钱的USP

三大方法,让你能享受更高获利的销售

“销售创造者”与”销售中断者”

你的USP是打破销售障碍的利器

更多USP，更多差异化

模块4 创造客户难以拒绝的“诱惑”

让客户感到更便利

运用“无风险”或“甚至更佳”的方法

如何让客户主动说出你的产品/服务的益处

让客户成在销售进程中扮演积极主动的角色

把客户的思维推进到下一阶段的策略

模块5 创造销售知识地图

销售职业中的新脑力思维技术

建立自己的销售知识地图

建立产品与服务的信息地图

为快速回访建立客户概况地图

达到客户“首页”的重要性

快速的客户评估启动战略

让你获得更多业务的6大战略!

模块6. 在混沌的市场中寻找新的热点潜在客户

热点潜在客户的探索：10工具法

建立你客户的素描

客户兴趣激发方法

模块7. 打破“不信任”之障碍

发挥专长，信任来自你的专业性！

体验全新的4步骤创新方法

打破因客户“成见”而产生的障碍

如何从你自己的“销售知识库”中迅速找到答案

解决“不能解决之问题”…实现卓越销售的快车道

模块8 保持比你的竞争对手永远领先一步

提出1个或2个更佳的创意

把你的创意付之于行动

客户的记忆结构中的3R

让客户永远记住你: DWM 方程式

永远记住姓名与容貌: 销售记忆力战略

建立记忆所有客户信息的思维流程

从顾客到客户:钢甲式的客户保护方法

模块9. 绝对--必须---运用的销售方法

充分运用DM之效用

高效益的销售信函

让客户愿意倾听的电话拜访

把信息通报变成赢利的网络

把“推荐人”变“销售人员”

运用电话销售: 你应该知道什么

你不必“知道”，你必须了解“谁知道”

模块10.世界性的销售天才: 全球通用之准则

成为销售天才的100种智能。

发现你的销售智能60个问题测试),持续跟踪与改进销售智能。

12个练习(不同类型的销售智能)。

50周打造销售天才的方程式

成为一个全球性的销售专家

成功故事:销售是如何改变人的生活的!

模块11. 寻找利润中的合作伙伴

详细地了解你的产出

增加销售额而不是成本

密切关注额外的收益流

实现双赢

成功故事…

模块 12. 价值创造者

最能获利的方法是长期维护你的客户

接受客户问题，释放你的能力

为你的客户创造价值

收获你的回报

销售记录之外是更重要的是什么!

运用团队销售知识库

模块 13. 销售天才--去做他人不做的

通过情感捆绑客户的重要性

审视你的销售流程…它有效吗?

学习在销售中使用加速学习流程(ALP)。

向世界顶尖的销售流程学习。

销售天才的12个特性以及解释。

对销售天才12个特性的研究。

怎样把这12种特性融入你的生活。

参课得益:

· 发掘销售中最容易被遗忘的部分，改变你的行为方式，一般客户会忘记你销售会谈中80%的内容，因此

这一部分对你的成功特别重要；

· 带您进入客户的思维，你将体验到客户的所思所想，并且能洞察客户对你以及你的产品和服务的态度

与看法；

· 学习利用你客户的SMM以实现成功销售；学习让客户记住你，你的产品和服务的原因，以及如何让客户

自己说出你的产品和服务的优势；

· 学习成为销售天才的12项销售智能矩阵；

· 学习客户购买的M.I.L.E.方程式以及客户希望得到解决的M.I.L.E模式；

· 学习销售中的友爱模式与“真实探询”思维；

· 掌握让客户感觉到非常重要的秘密方程式；

· 学习如何发掘客户记忆的3R要素，并掌握如何使用它；

· 学会提出侦探性的问题,获得客户需求信息, 达到双赢局面；

· 掌握销售时机的重要性以及推进每一个销售步骤的驱动器；

· 学习在混沌的市场中寻找新的潜在客户的十个工具；

· 学习如何达到客户首页，并意识到为何这在销售周期中是至关重要的步骤；

· 学习100个用以提高你多元销售智能的技能模块；

· 研究与学习成为销售天才的12个特质；

· 通过演练测试及范例，学习销售的5P战略；

· 创造客户难以拒绝的“诱惑”，发掘如何让客户成为销售过程中积极主动的因素；

· 掌握“让拒绝永不存在”的秘诀；

· 理解销售工作是不断进行的过程，你能做的就是如何加速销售决策进程；

· 开发出一个能够记忆所有客户信息的思维流程；

· 开发出打破销售障碍的利器USP以及能让你享受更高获利的三大方法；

· 开发出应对客户在决策中犹豫不绝的策略以及如何激发客户的情绪状态；

· 建立销售知识地图以及快速的客户评估启动战略；

· 开发一个让你永远难以被忘记的DWM 战略；

· 学习成为世界性销售天才的全球通用之准则以及世界顶尖的销售流程；

· 体验ALP（加速学习流程），即掌握新事物及新技巧的发现方式；

· 开发一个全新的销售技巧全脑图,使你能掌握并自如地运用大量讯息；

· 完成课程中的技能建立模块，在第二天即可融入你的生活和应用于实战