各类企事业单位

直线经理的人力资源管理（内训）

第一讲 现代人力资源管理系统介绍

1、人力资源观念的演变历程

2、传统人事管理与人力资源管理的区别

3、人力资源管理的战略地位

4、人力资源部门及人力资源管理人员的定位

第二讲 直线经理的人力资源管理任务

1、直线经理的人力资源管理观念与定位

2、直线经理如何有效配合人力资源部门

3、人力资源管理成为直线经理最有效的管理手段

讨论：直线经理的人力资源管理责任有多大？

第三讲 招聘管理：结构化面试与人事测量

1、招聘的流程与招聘计划编制

2、结构化面试的流程；

3、最有效的面试提问与面试问题设计

4、人事测量介绍

演练：招聘一个新员工

第四讲 职位评估与薪资体系设计

1、薪酬战略与企业战略的衔接

2、职位评估的流程

3、职位评估的主要方法分析与选择

4、薪酬水平的定位与薪酬调查

5、薪酬结构设计

6、薪酬等级的划分与薪级差距设计

7、福利体系的设计

8、三种公平理论：分配公平、程序公平与交互公平

案例辩论：如何处理感到“不公平”的员工？

第五讲 绩效管理体系设计

1、现代绩效管理与传统绩效考核的区别

2、绩效管理的战略任务与管理者的角色分配

3、常见的绩效考核误区

4、绩效管理的流程分析

5、KPI指标体系设计与目标管理

演练：如何制定公司的绩效总目标？

6、绩效管理的过程辅导与信息收集

7、绩效考核的方法与结果控制

8、绩效结果的反馈面谈技巧

9、绩效结果的运用

角色扮演：如何进行绩效面谈？

第六讲 建立有效的培训体系

1、培训在人力资源战略中的作用

2、培训需求的分析与培训项目的设计

3、主管对员工的在职培训

4、上级培训下级的几种方法与技巧

第七讲 战略性激励机制

1、激励机制的分类与功能定位

2、有效激励员工的技巧

3、奖励机制与非货币性激励的设计

4、激励机制的动态调整

第八讲 九型人格与员工激励

1、九型人格概论

2、如何运用九型人格理论识别人

3、如何运用九型人格理论激励员工

演练：如何最有效地激励员工？