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私人银行客户经理职业技能提升
内训编号:NX31515主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:财务管理
“知己知彼,百战不殆”-营销概论篇 消费者行为学初阶 为什么要学习消费者行为学? 什么是VIP客户 VIP客户的…
客户经理主管销售目标的分解与执行
内训编号:NX31514主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:
客户经理主管的角色定位和工作职责 案例:“三个油漆工”-自我角色的认知 角色定位:“在其位,谋其事” 头脑风暴…
卓越的沟通与谈判技巧
内训编号:NX31513主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
高效沟通和谈判流程解析 案例分析:说话的艺术 高效沟通和谈判流程的解析 发生误会和造成沟通障碍的5大原因 鸡同鸭…
颜色性格学和高效团队的建设
内训编号:NX31512主讲老师:岳鹏飞培训天数:1天课程类别:
高效团队的建立 寻找和培养高效能团队成员的三部曲 从色彩了解你团队成员的性格 高效能团队成员培养的步骤和方式方法 …
问题分析与解决
内训编号:NX31511主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
问题辨识 什么是问题? 拨开表面看实质——问题的背后 面对问题的正确态度 WIIFM——对我有什么好处 天平秤…
团队主管的角色认知和能力提升
内训编号:NX31510主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
团队主管角色定位和工作职责 案例:“三个油漆工”-自我角色的认知 角色定位:“在其位,谋其事” 头脑风暴:“我的工…
目标制定与计划管理
内训编号:NX31509主讲老师:岳鹏飞培训天数:1天课程类别:综合管理
计划与目标管理的关键 “MOT”-阐述目标的核心点 “DIS”-根据目标制定实施计划 目标和计划衔接的关键 计划…
快乐员工——塑造积极主动的阳光心态
内训编号:NX31508主讲老师:岳鹏飞培训天数:1天课程类别:综合管理
培养情绪意识 情绪是内心压力的外在表现 情绪失控所带来的严重后果 压力的来源 什么情商? 情商包含的内容 情…
绩效管理
内训编号:NX31507主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
管理者的角色认知和工作职责 案例:“三个油漆工”-自我角色的认知 角色定位:“在其位,谋其事” 头脑风暴:“我的工…
管理心理学-员工管理中的攻心术
内训编号:NX31506主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
什么是心理学 心理学概论 管理心理学 学点心理学对生活和工作的帮助 案例分析 发挥你的影响力 “以貌取人…
高效执行力
内训编号:NX31505主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
执行力概述 什么是执行力? 执行力的衡量标准 执行力的重要性 企业中常见的执行力问题 如何提高执行力 …
高效时间管理
内训编号:NX31504主讲老师:岳鹏飞培训天数:1天课程类别:综合管理
时间管理的概念 时间管理的误区 时间的价值 时间管理的四个发展历程 传统时间管理VS.现代时间管理 第一象…
TTT-培训培训师
内训编号:NX31503主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
培训师的角色与特点 培训与教育的不同之处 成人学习的特征 培训师的任务 优秀培训师的特质 明确你的优势和强…
8090后员工管理和激励
内训编号:NX31502主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
从大环境分析8090后员工特点 “代沟”的概念――为什么有“8090后”的概念? 8090后的背景――剧变的时代 …
赢在制高点—从战略角度看极致客服
内训编号:NX31501主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
点评国内行业的服务现状和水准 国内行业服务现状的八大表象 光喊口号,没有任何具体内容 服务质量“高开低走” 自以…
以服务创造竞争优势-极致客服
内训编号:NX31500主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:客户服务
点评行业的服务现状和水准 现实案例、讲师点评 “客户至上”-优质服务是企业立身之本 头脑风暴-学员案例分享 …
消费者心理学在服务营销中的运用
内训编号:NX31499主讲老师:岳鹏飞培训天数:2天课程类别:综合管理
学习消费者心理学的重要性 消费者心理学的重要性 案例:“三个小贩卖李子” 塑造积极主动的销售心态 改变自己可以改…
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