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培训专题分类
《职场人际关系与情绪管理》
内训编号：NX43411主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一单元 做情绪的主人 1、认识情绪 趣味游戏：“我演你猜” 2、什么是情绪？ （1）识别情绪训练：喜、怒、…
《职场高效沟通艺术》
内训编号：NX43410主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：重新认识职场沟通 一、沟通知识概述----良好沟通是“润滑剂” 1、职场沟通的重要性----职场的成功70…
《职场高效沟通艺术》
内训编号：NX43409主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：重新认识职场沟通 一、沟通知识概述----良好沟通是“润滑剂” 1、职场沟通的重要性----职场的成功70…
《现代商务礼仪》
内训编号：NX43408主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：从“心”有礼-商务礼仪概述 1、关于职场对于现代金领/白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析 …
《商务演说技巧》
内训编号：NX43407主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一讲：公众演讲与魅力表达概述 1、公众演讲的心态 2、公众演讲的五大风格 学术风格 …
《商务接待礼仪》
内训编号：NX43406主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：接待之前的准备 越详尽的准备才有越成功的接待 讨论：接待前要准备些什么? 一、人员的准备 1、主陪人员…
《客户投诉管理》
内训编号：NX43405主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一讲：客户为什么投诉及投诉类型，抱怨是金——抱怨是与客户沟通的生命线 1、客户投诉的原因 2、客户投诉带来的负面影…
服务礼仪服课程大纲
内训编号：NX43404主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：认识服务——绩效增长剂 破冰游戏分组 一、核心观点：学有用的礼仪（以公式：行为＋环境＋意义带入） 区分服…
商务礼仪与职业素养
内训编号：NX43403主讲老师：徐明明培训天数：2天课程类别：
商务礼仪与职业素养 【课程背景】 企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待…
职业生涯规划
内训编号：NX43402主讲老师：高秋红培训天数：2天课程类别：综合管理
引言：课程导入 导入职业化素质的冰山模型 分享主题及内容简介 第一部分：为什么要进行职业生涯规划（1-2小时） …
女性魅力形象打造
内训编号：NX43401主讲老师：徐明明培训天数：2天课程类别：
女性魅力形象打造 【课程概述】 总有一种色彩，与生俱来；总有一种风格，适合于你。最绚丽的色彩，遇见最合适的你， 碰…
秘书商务礼仪
内训编号：NX43400主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：
《秘书商务礼仪》 【课程目的】 1. 掌握秘书的个人商务形象打造技巧 2. 掌握秘书得体的举止规范 3. 掌…
职业精神与阳光心态
内训编号：NX43399主讲老师：高秋红培训天数：2天课程类别：客户服务
第一单元：职业化认识与自我定位 (1-2小时) 模块一：时代解读与环境分析 1、我们所处的新时代特点、环境解析 2…
客户体验服务与投诉管理“765”
内训编号：NX43398主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：
客户体验服务与投诉管理“765” 课程背景： 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手…
高效人士八项修炼
内训编号：NX43397主讲老师：高秋红培训天数：2天课程类别：客户服务
一、职业定位 1．选择行业的要点 2．定位职业的关键 二、职业形象 1.有形形象树立 2.无形形象修炼 三…
接待与会务礼仪
内训编号：NX43396主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：
接待与会务礼仪 【课程背景】 企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待…
国际商务礼仪
内训编号：NX43395主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：综合管理
国际商务礼仪 【课程背景】 随着国际经济的全球化，国际间的商务交往日益频繁，国际商务礼仪的作用越来越明显，越来…
金牌公开课
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