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公务员礼仪素养提升讲座
内训编号：NX43654主讲老师：朱珠培训天数：2天课程类别：综合管理
一、知荣明耻懂礼仪 1、认识中华礼文化 2、礼即是“敬” 3、公务员学习礼仪的意义 二、公务员形象与着装礼仪 …
高端商务人士·五感礼仪素养提升训练营
内训编号：NX43653主讲老师：朱珠培训天数：2天课程类别：综合管理
一、认识中华礼文化 1、谦谦君子与礼 2、“礼”是什么？ 3、《易经》里的谦卦 4、礼在现代人际关系中的作用 …
别冒犯客户--“五感服务礼仪”训练班
内训编号：NX43652主讲老师：朱珠培训天数：2天课程类别：综合管理
基础篇 一、礼仪并不“高、大、上” 1、不用心体验的客户不是好服务员（你作为客户时有哪些体验分享） 2、一段视频让…
职业形象塑造与商务礼仪
内训编号：NX43651主讲老师：张青青培训天数：1天课程类别：综合管理
模块一 职业化素养的有效呈现 品德 态度 能力 …
职业规范细节决定服务感受
内训编号：NX43650主讲老师：张青青培训天数：1天课程类别：综合管理
模块一 职业化素养的有效呈现 品德、态度、能力、素养 模块二 看得见的魅力三步曲 一、我与衣…
乘务员、驾驶员 优质服务与自我成就
内训编号：NX43649主讲老师：张青青培训天数：1天课程类别：综合管理
第一部分 乘务员的心灵成长与情绪认知 测评当下内心的力量 职业倦怠的影响力 …
销售精英的职业形象与礼仪
内训编号：NX43648主讲老师：张青青培训天数：1天课程类别：综合管理
模块一 销售人员的职业化素养 销售的原动力 态度决定事情的结果 情…
服务热线 优质服务与自我成就
内训编号：NX43647主讲老师：张青青培训天数：1天课程类别：综合管理
第一部分 服务工作者心灵成长与情绪认知 测评当下内心的力量 职业倦怠的影响力 &#…
乘务员的优质服务与自我成就
内训编号：NX43646主讲老师：张青青培训天数：1天课程类别：综合管理
第一部分 乘务员的心灵成长与情绪认知 测评当下内心的力量 职业倦怠的影响力 …
餐饮业服务礼仪与规范
内训编号：NX43645主讲老师：张青青培训天数：1天课程类别：综合管理
第一部分 寻找服务原动力--解决服务意愿与态度的问题 品德 态度 …
《职场人--职场压力与情绪管理》
内训编号：NX43644主讲老师：王紫薇培训天数：1天课程类别：综合管理
一、为什么要学习压力管理 1、60%-90%的疾病与压力有关 2、中国人的压力指数与自杀率 3、中国人为什么不快乐…
《职场人-职场商务礼仪与沟通技巧》
内训编号：NX43643主讲老师：王紫薇培训天数：1天课程类别：综合管理
第一模块商务接待场景礼仪 人情练达即文章 人际交往的安全距离-不要轻易进入对方的安全空间 1)亲密…
《职场人-客户经理商务谈判与沟通技巧》
内训编号：NX43642主讲老师：王紫薇培训天数：1天课程类别：综合管理
模块一：中国传统文化对沟通的影响 1、中国人的处世哲学：祸从口出；言多必失；沉默是金 2、中国人的沟通习惯：含糊其词，…
《银行礼仪--理财顾问高端专属礼仪培训》
内训编号：NX43641主讲老师：王紫薇培训天数：1天课程类别：综合管理
一、引言 1、 解读国家政策，把握趋势，以未来定当下 2、 例证：社会各阶层多角度看言论背后的阶层初心 3、 思考…
《银行礼仪--大堂经理服务礼仪》
内训编号：NX43640主讲老师：王紫薇培训天数：1天课程类别：综合管理
前言：大堂经理形象塑造三部曲 外在温和优雅 内心热情强大 塑型——…
《银行课题-锻造五星级服务意识》
内训编号：NX43639主讲老师：王紫薇培训天数：1天课程类别：综合管理
一．领略服务的真谛：需求无极限，服务无极限 认识服务 什么是服务意识 ᠋…
《旗袍文化》
内训编号：NX43638主讲老师：王紫薇培训天数：1天课程类别：综合管理
一、阐述与梳理中国城市文化vs中国旗袍文化史的脉络 1、源头：东北篇－山林中的粗旷与实用 2、入关：北京篇－皇城根里…
金牌公开课
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