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医护人员礼仪培训课程
内训编号：NX16318主讲老师：赵菊培训天数：2天课程类别：客户服务
模块一：优秀医务人员的角色定位 1.我们还欠缺什么——素质比技巧更为重要 2.为什么提升医务人员素养和服务礼仪 3…
商务礼仪
内训编号：NX16317主讲老师：赵菊培训天数：2天课程类别：客户服务
模块一：提升商务“形象”魅力 商务着装最高原则是建立权力与威信 You are what you wear—You…
职场礼仪与服务礼仪
内训编号：NX16316主讲老师：赵菊培训天数：1天课程类别：客户服务
模块一：高度的服务素养——优秀的前台、客服是公共外交家 1.培养高度的服务素养--尊重自己、尊重他人、尊重差异 2.…
4S店服务礼仪
内训编号：NX16315主讲老师：赵菊培训天数：6天课程类别：客户服务
模块一：汽车4S店优秀员工专业的服务意识和快乐的服务心态 1.培养专业的职业素养 尊重自己,尊重差异,让客户感觉到你…
时装（百货）店铺业绩全面提升服务礼仪
内训编号：NX16313主讲老师：李旸培训天数：2天课程类别：客户服务
第一章：正确认识店铺销售员工作 1.回到初次接客原点， 2.让顾客满足; 3.全面接受顾客； 4.销售员的店内工…
顾客满意的餐饮服务礼仪与技巧
内训编号：NX16312主讲老师：李旸培训天数：2天课程类别：综合管理
第一章：餐饮服务3原则之顾客认知： 1.单个认知，加深了解； 2.如何面对冷面顾客； 3.用服务让顾客告诉你名字；…
规范+α的超一流服务礼仪
内训编号：NX16311主讲老师：李旸培训天数：2天课程类别：综合管理
第一章：接待顾客的基础知识 1.接待顾客的重要性； 2.接待顾客的心理准备； 3.+α接待的必要因素； 4.接待…
人见人爱的服务礼仪
内训编号：NX16310主讲老师：李旸培训天数：2天课程类别：综合管理
第一章：服务人员的思想准备 1.被爱的条件 2.服务人员的重要作用 3.转换心情迎新客 4.规范+a 5.同事…
礼仪在销售中的应用
内训编号：NX16309主讲老师：李旸培训天数：2天课程类别：综合管理
第一章：销售员利益的心理基础 1.心与心的交流； 2.尊重是礼仪之本； 3.给对方以好感的意识； 4.礼仪的三“…
实用商务礼仪与职业素养塑造
内训编号：NX16308主讲老师：李旸培训天数：2天课程类别：综合管理
模块一：和谐的商务礼仪---以建立关系为目标 1.印象管理—管理好要传递给对方的印象 2.在商务交往中留下美好的第…
塑造魅力女性的六项修炼
内训编号：NX16307主讲老师：万里红培训天数：2天课程类别：综合管理
模块一：塑造魅力女性——形象修炼篇 1.突破自我，成就魅力女性自我品牌 2.色彩诊断，个人形象定位 3.日常保养、…
最实战国际商务礼仪
内训编号：NX16306主讲老师：万里红培训天数：3天课程类别：
模块一、国际化贵在互相尊重 1.迈向国际化从接纳对方文化开始 2.国际化重在国际思维 3.了解中西方文化的差异 …
呼叫中心电话销售技巧
内训编号：NX16305主讲老师：周力之培训天数：2天课程类别：
模块一、电话销售的思考拓展 1.你在电销中的主要困惑和需解决的问题有哪些 2.电销中的感性、理性、积极性 3…
平衡制胜的高超客户服务管理
内训编号：NX16304主讲老师：周力之培训天数：2天课程类别：客户服务
模块一、“服务圈”闭环管理中的平衡 1.打造“完整客户服务” 2.“以客户为中心”的头与尾 3.“服务圈”的内涵及…
呼叫中心电话服务营销技能进阶培训课程
内训编号：NX16303主讲老师：周力之培训天数：3天课程类别：
第1单元 呼叫中心服务营销理念及思考拓展 1.1深度认识呼叫中心产业 呼叫中心产业的发展状况及趋势 人人都怕…
高效能工作的8个习惯
内训编号：NX16302主讲老师：许正文培训天数：1天课程类别：
一、王国维的人生三境界 二、人的三种思维 三、麦肯锡方法论 四、高效工作的6个要素（5W1H) 五、解决问题的三…
宏观调控下的投资策略
内训编号：NX16301主讲老师：许正文培训天数：1天课程类别：
一、中国的经济转型与宏观调控 从金融危机到主权债务危机 从能源危机到现代战争 从外向型经济到内生型经济 从投资拉…
金牌公开课
金牌内训课
金牌讲师顾问