设为首页
收藏网站
战略管理
人力资源
市场营销
客户管理
生产研发
采购物流
财务管理
综合/技能
热线服务：400-600-2138
QQ客服
在线客服星期一至星期日，24小时在线
Copyright © 2001-2023 ChinaCPX. All Rights Reserved. 中培网版权所有
粤ICP备09207139号-1 
粤公网安备 44011302000597号
培训专题分类
《商务接待礼仪》
内训编号：NX43406主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：接待之前的准备 越详尽的准备才有越成功的接待 讨论：接待前要准备些什么? 一、人员的准备 1、主陪人员…
《客户投诉管理》
内训编号：NX43405主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一讲：客户为什么投诉及投诉类型，抱怨是金——抱怨是与客户沟通的生命线 1、客户投诉的原因 2、客户投诉带来的负面影…
服务礼仪服课程大纲
内训编号：NX43404主讲老师：何天宜培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：认识服务——绩效增长剂 破冰游戏分组 一、核心观点：学有用的礼仪（以公式：行为＋环境＋意义带入） 区分服…
商务礼仪与职业素养
内训编号：NX43403主讲老师：徐明明培训天数：2天课程类别：
商务礼仪与职业素养 【课程背景】 企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待…
职业生涯规划
内训编号：NX43402主讲老师：高秋红培训天数：2天课程类别：综合管理
引言：课程导入 导入职业化素质的冰山模型 分享主题及内容简介 第一部分：为什么要进行职业生涯规划（1-2小时） …
女性魅力形象打造
内训编号：NX43401主讲老师：徐明明培训天数：2天课程类别：
女性魅力形象打造 【课程概述】 总有一种色彩，与生俱来；总有一种风格，适合于你。最绚丽的色彩，遇见最合适的你， 碰…
秘书商务礼仪
内训编号：NX43400主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：
《秘书商务礼仪》 【课程目的】 1. 掌握秘书的个人商务形象打造技巧 2. 掌握秘书得体的举止规范 3. 掌…
职业精神与阳光心态
内训编号：NX43399主讲老师：高秋红培训天数：2天课程类别：客户服务
第一单元：职业化认识与自我定位 (1-2小时) 模块一：时代解读与环境分析 1、我们所处的新时代特点、环境解析 2…
客户体验服务与投诉管理“765”
内训编号：NX43398主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：
客户体验服务与投诉管理“765” 课程背景： 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手…
高效人士八项修炼
内训编号：NX43397主讲老师：高秋红培训天数：2天课程类别：客户服务
一、职业定位 1．选择行业的要点 2．定位职业的关键 二、职业形象 1.有形形象树立 2.无形形象修炼 三…
接待与会务礼仪
内训编号：NX43396主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：
接待与会务礼仪 【课程背景】 企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待…
国际商务礼仪
内训编号：NX43395主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：综合管理
国际商务礼仪 【课程背景】 随着国际经济的全球化，国际间的商务交往日益频繁，国际商务礼仪的作用越来越明显，越来…
赢在执行力
内训编号：NX43394主讲老师：高秋红培训天数：2天课程类别：
引言：课程导入 导入职业化素质的冰山模型 分享主题及内容简介 第一部分：执行力认知（2-3小时） 1、什么是执行…
服务意识与营销沟通技巧
内训编号：NX43393主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：
服务意识与营销沟通技巧 （针对服务行业） 课程背景： 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易…
银行网点标准化服务礼仪
内训编号：NX43392主讲老师：高秋红培训天数：2天课程类别：客户服务
引言：课程导入 主席夫人与徐峥的案例导入 现场讨论发言 第一单元：服务理念 一、树立全新的客户服务理念 1.…
服务意识与服务礼仪
内训编号：NX43391主讲老师：徐明明培训天数：2天课程类别：综合管理
服务意识与服务礼仪 课程背景： 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销…
服务沟通技巧
内训编号：NX43390主讲老师：徐明明培训天数：1天课程类别：综合管理
服务沟通技巧 课程背景： 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生…
