企业中高层管理人员、新晋/储备管理干部

案例开场：“食堂就餐问题”

张主任的团队为什么执行力差？

如果你是张主任应如何提升绩效？

第一章：角色认知

什么是管理

管理者权威来源（强权威、弱权威）

管理者三种角色（下属、同事、上级）

管理者的核心职责

计划执行

检查控制

引导激励

培育辅导

第二章：计划与执行

计划的概念

把目标变成计划

把计划变成行动

把行动变成结果

计划的种类与特点

制定计划的七个要素（5W2H）

计划转化与执行的保证

时间四象限管理

重要程度

紧急程度

实操：如何做计划？

第三章：检查与控制

检查的目的

保证工作质量

提升完成效率

检查的原则

检查的方法

有效控制的工具

如何避免控制过多或过少

如何处理并减少救火现象

案例分析“为什么没有控制好？”

第四章：有效授权

授权的真正含义

授权的风险和误区

授权的流程

决定授权项目

选择授权对象

解释授权项目

制定委派计划

授权监控评估

授权的四种类型

必须授权

应该授权

可以授权

不可授权

有效授权的技巧

第五章：有效沟通

对沟通相关关系的理解

意识与技巧的关系

过程与结果的关系

形式与目的的关系

影响沟通结果的三个要素

语言

语气

肢体

高效沟通应遵循的原则

对事不对人

主题明确

积极聆听

与上司如何有效沟通

与同事如何有效沟通

与下属如何有效沟通

演练“如何跨级沟通”

第六章：培育辅导

称量优秀管理者的标准

培育辅导下属的目的与时机

技能辅导五步法

讲给他听

做给他看

让他做给你看

让他边做边说

给他意见和建议

工作指导的培育方法

如何培育新员工

如何培育储备员工

演练“培育辅导五步法”

第七章：绩效考评

设定绩效目标的方法

关键绩效指标的分解

指标难度的掌握

有效的绩效沟通面谈

有效的绩效监控

有效的绩效辅导

有效的绩效评估

演练：“员工的绩效面谈”

第八章：员工激励

员工激励原理与理论

制度性激励与非制度性激励

激励的方法与效果

不同员工类型的激励方法

员工的赞赏与批评

演练“员工的激励与批评沟通”

总结：

课程回顾

管理故事收尾

别东阳——人才梯队培训专家

★知名TTT讲师辅导教练

★企业人才梯队建设专家

★专注讲师训练及干部队伍培养

★十余年企业培训管理实战经验

职业履历

2017-2019年 尊师重道企业管理公司 ——管理顾问

河南绿都物业服务有限公司 ——培训中心主任、HR经理

郑州易赛诺广告服务有限公司 ——高级培训讲师、培训主管

百度河南营销中心（锐之旗） ——高级培训讲师、培训专员

历经专员、主管、培训经理、HR经理等职务，兼任多家企业管理咨询顾问

2015—2017年：TTM与TTT

TTM培训班：共授课26场，覆盖郑州、石家庄、大连、昆明、深圳等地，涉及汽车制造、电子科技、地产开发、物业管理、互联网、食品加工等行业；

内训师培养：先后为富士康集团、中铝集团、中国邮政、羚锐制药、金川

集团、日立化成、雪花啤酒、中原银行等 60余家知名企业开展内训师项目。

2013—2015年：管理干部培养

开发《管理力道提升训练》课程，从能力、效率、驱动力3个维度剖析中层干部的素质提升要点，累计服务企业 40 余家，培训学员超过1100 人次；

同一课程被多家企业返聘，最高返聘 12次，课程内容受到企业一致好评。

2009—2012年：讲师队伍建设

深入企业，实施内训师队伍组建全流程操作，涉及制度编写、需求调研到

人员选拔、培训组织、课程讲授、资格认证、课程开发、效果评估多个环节；

讲授 TTT 课程，三年共培训50余场，累计学员超过1400人次，帮助多家合作单位培养初、中、高级企业讲师，并协助其开发企业专业培训课程。

培训风格

系统化：依据实际需求全方位、多角度开发设计课程，系统讲解、针对性强

场景化：依据实战经验，将课程内容进行场景化设计，艺术呈现、接受度高

工具化：依据应用场景，将要点提炼设计成实操工具，即拿即用、实战性强

客户见证

富士康、准能集团、陕飞集团、金川集团、神火集团、中铝集团、日立化成、中国邮政、中原银行、三一重工、雪花啤酒、邮政速递、乐清电厂、马头电厂、新昌铜业、锦艺物业、鸿宝物业、万厦物业、山水物业、绿都物业、红澄集团、羚锐制药

中鹤集团、瑞泰科技、丰庆集团、中教文化、兴东市政、北汽集团、四季沐歌、中国烟草、环球易购、安踏河南、高新市政、中集华骏、阳光铝材、白云纸业、上瑞集团、一通防爆、馨尔康服饰、广汽本田、百度锐之旗、谷歌易赛诺、聚诚服饰

博林房产、恒丰物流、智睿科技、方舟物流、卓硕商贸、博睿教育、思联教育、中国铁通、开创网络、奥佳科技、明新贸易、布谷鞋业、钜盛鞋业、中国电信、辉中集团、嘉合科技、爱维知教育、安博林生物、世界工厂网、财经政法大学