掌握战略分解地图的绘制方法

 掌握绩效管理流程

 掌握考核指标设定的工具和方法

 提升绩效辅导的实战能力和技巧

 提升绩效管理推行效果

 人力资源相关业人人员、中高层管理人员

第一单元：描述战略---绘制战略地图

 战略地图如何帮助企业创造价值

 HR必备工具：战略地图绘制

 绘制战略地图的六个步骤

明确股东价值需求

梳理客户价值主张

价值链优化

识别关键要素

确定战略主题

绘制地图

 现场演练：绘制某项战略的战略地图

第二单元：衡量战略---设计记分卡

 设计平衡记分卡指标体系

案例研讨：某企业的平衡记分卡设计

现场演练：平衡记分卡设计

 分解平衡记分卡指标体系

案例研讨：某企业的平衡记分卡分解

现场演练：平衡记分卡指标分解

 确定平衡记分卡评价标准

案例研讨：某企业的平衡记分卡指标评价标准

现场演练：平衡记分卡指标评价标准设计

 制定平衡记分卡的行动方案

案例研讨：某企业的平衡记分卡行动方案

现场演练：战略行动方案制定

第三单元：从战略管理到绩效管理

 小组讨论：绩效考核的目的是什么？

 绩效的目的与本质

 绩效管理VS绩效考核

 绩效管理的四大流程

 案例分析：绩效考核是谁的事？

 直线经理与直接下属是绩效管理的主体

 案例研讨：绩效管理人人有责

 绩效管理相关责任人的职责

HR在绩效管理中的职责分工

直线经理在绩效管理中的职责分工

第四单元：考核什么内容

 部门的考核内容

部门考核的提取原则

领导层对部门级考核的关注点

部门对自身考核的关注点

现场演练：分解部门级考核内容

 岗位的考核内容

岗位考核内容的两种提取方法

1、基于战略的岗位绩效指标

2、基于岗位职责的绩效指标

 岗位考核中的目标设计

 现场演练：分解某岗位考核内容

 现场演练：根据某岗位职责提取考核内容

第五单元：怎么进行考核

 常见考核法解析

 KPI关键业绩考评法

KPI的本质

KPI的缺点与不足

HR必备工具：KPI指标库模版

案例分析：某企业的KPI考核体系

现场演练：岗位KPI考核指标库建立

现场演练：岗位KPI考核指标设计

 KPA关键行为指标考核法

案例分析：某项重点工作的KPA考核

现场演练：岗位KPA考核表设计

 绩效考核的注意事项

分是算出来的还是打出来的？

如何确定计算方法？

如何确定基本目标和挑战目标？

如何收集考核信息?

如何设计权重?

绩效考核的加分项与扣分项

第六单元：绩效面谈与辅导

 小组讨论：为什么需要绩效沟通？

 绩效面谈的基本流程

 面谈前要准备什么？

现场演练：面谈策略制定

 如何开始面谈？

现场演练：绩效面谈开场

 谈什么内容？

1、告知成绩 自我评价

2、给予赏识 肯定激励

3、直面问题 改善不足

4、设定目标 行为驱动

 HR必备工具：绩效管理的三大表单

第七单元：绩效结果应用

 绩效结果在招聘选拔方面的应用

 绩效结果在薪酬调整方面的应用

 绩效结果在培养与发展方面的应用

 绩效结果在职务调整方面的应用

 绩效结果在组织学习中的应用

第八单元：课程回顾与答疑

★ 人力资源管理学专业硕士

★ 工商管理学博士

★ 国家注册企业培训师

★ 通用管理专家

★ 绩效管理专家

职业履历

任职经历：

1997年-—2006年 力诺分总 兼任人资处长

2006年-—2011年 德尔惠 人资总监

2011年-—2017年 家庭号 人资总监

2011年—至今 全职讲师

道赢生清华大学毕业，工商管理学博士，人力资源管理学专业硕士，国家注册高级人力资源管理师，国家注册企业培训师，二十多年的人力资源系统管理经验、组织股权设计和绩效方案设计经验，企业管理工作经验和业务驱动型人力资源工作的实战经验（人资总监、全国渠道销售总监/厂长/副总裁/总裁的经历）。

多行业跨领域集团管控人力资源的体系建设和管理经验，主要有互联网、制造业、地产业、金融业、五星级酒店业、物业公司、旅游公司、康养业、零售连锁业、直销业、医药等行业实操经验。