1.使管理者系统掌握辅导下属做绩效的步骤、流程、方法、技巧、要点；

2.使管理者对绩效考核有正确的认知，从而进一步明白，绩效考核并非人力资源部的事情；

3.使管理者认知到绩效考核的成功与否，一定是与企业战略相挂钩的；

企业中高层管理者；

一、管理者绩效考核的正确认知

1.什么是绩效，绩效到底考核什么？

2.绩效到底有什么用，为什么企业会如此重视

3.企业绩效考核不良的原因分析

4.绩效考核过程中的角色分工——总经理/人力资源部/直线经理/员工

二、绩效考核与企业战略挂钩才会变得有意义

1.企业战略的实现需要依托绩效管理体系

2.企业战略需要三级绩效指标做为实现基础

公司级绩效指标——指标来源、制定者、分解方式

部门级绩效指标——指标来源、制定者、分解方式

岗位级绩效指标——指标来源、制定者、分解方式

工具：绩效指标分解图

三、管理者辅导下属技巧——让下属知道干什么，怎么干，干的标准

1.辅导第一步（明确）——让下属知道要做什么

步骤1：明确组织战略

步骤2：明确部门需求

步骤3：明确个人职责

参考工具——组织战略、岗位说明书、临时性工作

现场训练：准确找到下属的关键工作

2.辅导第二步（制定）——让下属知道做的标准（绩效指标设定）

标准——定量法与定性法

原则——SMART工具

方法——上下共同

沟通——取得一致

确认——形成绩效考核表（绩效合同/目标责任书）

现场训练：辅导下属制定绩效指标

3.辅导第三步（执行）——监督、指导、辅助（及时解决下属问题）

中层对下属的监督方法

中层对下属的辅导方法

4.辅导第四步（评估）——让下属知道自己工作的结果

评估方法1：层级评估

评估方法2：权重评估

现场训练：如何给下属做评估

5.辅导第五步（面谈与改进）——告诉下属的问题所在及改进方法

上下级面谈的准备工作

中层管理者在绩效面谈时的4大策略

中层管理者在绩效面谈时的5大技巧

中层管理者在绩效面谈时的肢体语言动用——眼神、微笑、手势的应用技巧

改进下属工作的合理方法

6.全流程现场实战训练——为下属制定考核指标

周洪超——人力资源专家

工信部管理咨询专家

国际注册管理咨询师CMC

高级营销师、人力资源管理师

专注企业经营管理提升和薪酬绩效管理咨询

咨询团首席管理咨询师曾任：深圳万厦居业分公司负责人\高级项目经理；

曾任：金地集团企业内部培训师；

曾任：深圳佳丽汽车人力资源总监；

武汉大学、华中科技大学EMBA、EDP特聘讲师

职业履历

10年管理咨询及培训经验；

担任深圳市金大物流副总经理和佳丽人力资源总监时，系统学习企业管理咨询知识，通过分管部门的实战经验，系统解决了企业战略发向、市场营销、组织职能分工等问题，制定出了一系列的薪酬、绩效管理体系，优化了企业的制度和流程。

在金地集团和九州通医药集团担任企业大学培训师、专职培训师时，负责集团内部培训服务和培训管理体系搭建和改善，组建20多人内训师团队，建立了涵盖中高层的管理和中基层的营销与服务等课程，独立开发并主讲的内部管理提升和营销服务等课程，直接并协助进行集团员工轮训，参训人数达6000余人。

管理咨询领域

集团管控 战略规划、企业文化、集团管控

人力资源管理或

内部管理提升升力 组织设计、职位分析、流程优化、制度设计、任职资格管理、薪酬设计与管理、绩效管理

精品课程

主讲课程

战略规划执行落地

主推：年度经营计划制定与有效执行

集团管控

事业部制运营与管控

主推：从组织设计到职位分析

主推：流程优化与制度设计

薪酬设计与管理

主推：上接战略  下接绩效

主推：战略性降本增效

有效沟通与跨部门冲突处理

中层管理者能力提升

授课方式特点

问题导入+理论讲解+案例分析+互动思考+小组PK互动+模拟演练+现场提问答疑

激情洋溢 幽默风趣 互动性极强

以实战培训为导引，以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导)；

特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，既注重理论知识的传授讲解，又不忘现实案例的剖析论证，更引领学员分析与总结的思维习惯；

课程既严谨认真，直指问题本质，又风趣幽默，通俗易懂。

激情、深入浅出、条理清晰、逻辑性强、实在、实操、实战、落地、实效

客户见证

旅游通信烟草行业：赤水旅游、兴义旅游、喀纳斯旅游、佳木斯旅游、贵州烟草局、长沙矿冶研究院、山西太原铁塔集团、日喀则电信、贵州通服、湘西电信、郑州联通、中国电信红河分公司、四川省泸州烟草、毕节烟草、遵义烟草、郑州烟草、

电力能源化工行业：晶日光能、鹤壁丰鹤发电、青海电力、电力建设集团、天津电力、云南电力、巴陵石化、岳阳昌德化工、武汉联合化工、亿能集团、温州奇伟鞋业、戈壁迦光电、中航装饰等

商业银行：光大银行、尧都农村商业银行、昆山鹿城银行、湖北农业银行、台州商业银行、西安银行、郑州银行、北京银行、湖北银行

食品药品行业：昆明中药、南华医药、盛世金威、广源食品、武汉良品铺子、千吉食品、九州通医药集团、山东威高集团、广西中恒集团、深圳一致药业、多维药业、国药控股河南公司、江苏潮华、深圳翰宇生物、深圳中信健康、博泰生物、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品；

汽车机械行业：万里扬股份、吉利汽车、东风汽车、长安马自达南京分厂、德赛工业、佳丽汽车用品、威风凸轮轴、山东弘宇机械、车乐电子、武汉天和建设构建、襄阳新利通、江苏南方轴承、欧本钢构；

高新科技行业：光庭公司、三星电子、光谷联合、华星光电、智联招聘、前程招聘、武汉智慧城、湖北通信服务、江西科晨、中诺股份、浙江欣海、六脉神掌、湖北唯创益来康、烽火集团等；

连锁店面行业：福建东龙针纺、苏州欧福蛋业、燕沙酒店、黑旗食品、柒麟餐饮、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品、温州奇伟鞋业、中航装饰、豪尚豪餐饮、日日升购物、兴业生物科技、重庆福满家、豪客餐饮；