1.建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同“高绩效执行力”的沟通语言；

2.培养“简单、听话、照做”执行力文化，鼓励“找方法，检查执行力”的务实精神；

3.掌握“结果”导向，锁定“目标”、把握“时机”的3要素，塑建全员超额完成任务的行为模式；

4.提供学员学以致用工具，方便学员吸收转换，让培训变成可追踪及可衡量效果的行为

全体员工

第一讲：执行的基础-百分百责任

一、责任理解

案例欣赏：德国最愚蠢的银行

案例：红绿灯

二、百分百责任-----我是执行人才吗？

第一是信守承诺

第二是结果导向

第三是永不言败

第四是马上姓丁

员工自我管理的根本，谁承担的结果大，谁的责任就大。找到了理由就收获了借口，结果和理由永远不可能共存，要么结果干掉理由，要么理由就干掉结果。真正的执行人才对自己一定付百分百责任！

第二讲：执行的原理-契约精神

一、人格与商业

为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不负责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失。没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的根本。

二、商业人格

1、两个要素：靠原则去做事；靠结果做交换。

2、两个标准：成年人逻辑；社会人心态。

三、商业文明启蒙

从自卑依附型，向自信独立型转变； 从消极服从型，向积极主动型转变；

从私情人治型，向契约法治型转变； 从内耗避责型，向诚信守责型转变；

从保守封闭型，向开放分享型转变。

第三讲：执行的目的--执行就是要结果

一、结果是什么?

我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。

公司是以结果做商业交换的平台。

二、什么是任务，什么是结果？

完成差事:领导要办的都办了。

例行公事:该走的程序走过了。

应付了事:差不多就行了。

结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向。

无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。

三、结果种种

无结果、假结果、坏结果，都是做任务。

合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

四、如何做结果

结果外包法；底线结果法；复述法；重点法；分解法；递进法。

第四讲：执行的动力与方向--客户价值

一、什么是客户？

我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。

二、什么是客户价值?

——是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。

三、怎么做客户价值?

敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心

在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为

四、客户价值的修炼

1）你的客户是谁？ 2）上周为这些客户做了哪些工作？

3）这些工作的结果是什么? 4）本周准备做什么事感动客户？

五、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

1、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。

2、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。

第五讲： 执行的真经——执行48字方针

一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复

什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

三、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二

光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!

第六讲：执行的方法

一、确立良好的执行理念，树立很强的执行意识：责任心，认真，用心，热心、尽心，没有借口

二、树立目标，勇于执行。认真领悟领导的意图向优秀的标杆学习

三、绝对服从，用心执行。严格遵守并执行银行的规章制度，业务流程、管理流程。

四、时间管理，高效执行。认真、快、坚守承诺。

五、拒绝口号，落地执行。着眼于“严”字，树立强烈的事业心和责任感。提高责任心和进取心

六、坚持学习，强化执行。带头主动学习，做创建学习型银行的表率，不断提高自己的政治理论、科学知识、业务技能

七、要做结果，有效执行。事事开动脑筋，创新工作方法。善于发现新问题，研究新问题，解决新问题

沈丹阳老师

★中国著名实战派管理专家

★互联网时代领导艺术研究专家

★北京大学工商管理（EMBA）总裁班特聘讲师

★香港（中国）工商管理硕士研究生院特聘授

★西安交大总裁班特聘教授

★7家知名企业管理顾问

研究领域

★ 综合管理与领导力提升领域

个人资历

★曾就职于台湾旺旺集团，浙江农夫山泉任销售及销售总监12年

★国内某大型管理培训公司执行总裁8年

★综合管理与领导力培训讲师6年

擅长企业人才培养体系建设及人力资源咨询。熟悉公司高层和各级经理人的心态与期望，擅长管理者素质和管理技能提升训练，尤其在培训中，善于站在共赢的觉度，让企业老板与职业经理人互相理解，互相信任，实现公司战略高效执行，推动公司绩效爆炸性持续增长。

授课特点3 3 4 5 6

表现课程三大特质：

实用性：直指节点，透彻顿悟。

思想性：系统关联，集成思路。

嵌入性：启发右脑，练习深度。

追求课程三大风格：

开放式：让学员不拘一格释放正念。

流淌式：让学员在愉悦中忘了时间。

窗口式：让学员找准自己成长切片。

与众不同四大互动：

性格互动：从头到尾把性格最有感染力的一面呈现到底。

经历互动：案例串联观点，讲谁的案例都不如讲自己的。

生活互动：子女教育，婆媳相处，理财教育，夫妻相处智慧互动

思维互动：不断抛出高价值的典型问题，客观点评分析。

满足学员五大需求：

实用的需求：课前调研，课中专业。

互动的需求：学员参与，分享智慧。

尊重的需求：兼顾层级，求同存异。

娱乐的需求：轻松学习，感性吸收。

审美的需求：语言清新，张弛有度。

输出课程六大价值：

给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。

给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。

给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。

给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。

给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。

给工具——给予训后评估与延伸落地使用的方法。

擅长课程

品牌课程：

《教练式领导力》 《互联网时代领导力修炼》《教练式辅导与激励技术》《跨部门沟通与共赢艺术》 《赢在互联网思维》《90员工管理与领导艺术》

通用课程：

《MTP中层管理干部综合管理能力提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》 《阳光心态与压力管理》、《高绩效团队建设与管理》、《精准执行力》、《“新常态”下员工职业化素养课程》、《新入职大学生角色转换课程》、《快乐工作，幸福生活》《高效能人士7个习惯》

客户足迹

世界500强企业：中国国电、内蒙卷烟、贵阳烟厂，新郑机场，江苏比亚迪，中卫电厂，青岛啤酒、玖龙纸业、比亚迪、中国招商银行、中国银行、中国农业银行、中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、电广传媒等

快消品行业：统一、天狮集团、稻花香集团、洋河酒业、流行美、古越龙山酒业、银基集团、双汇集团、贝因美奶粉、雅士利涂料、青岛啤酒、蓝带啤酒、隆力奇、伊利乳业、河南宝丰酒业、今麦郎饮品、赊店酒业、大用食品、广东嘉士利食品、步森集团等

家电、电器：东芝集团、美的集团(3期)、华润集团（3期）、联想集团、TCL集团、美菱电器、老板电器（2期）、先锋电器、华科家电、广东小太阳电器、明泰手机等

金融业：中国银行深圳分行、中国银行东莞分行、中国银行马鞍山分行、中国银行湖北分行、深圳市商业银行、农业银行北京分行、广发银行北京分行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、中国建设银行、中国交通银行、重庆银行、晋商银行、四川渠县联社、苍溪联社、阆中联社、平顶山信用社、贵州省农村信用社、郏县农村信用社、农发行许昌分行、平原联社、河南舞钢联社……

通信、邮政、证券、保险：中国移动、中国电信、中国联通、达州移动、惠州移动、綦江移动、温州邮政、重庆西南证劵、北京银河期货证券、银河证卷、联合证劵、泰康人寿、人寿保险、新华保险、太平洋保险……

医院、卫生系统、事业单位：北京军区总医院、上海市妇幼保健院、重庆重钢医院、四川成都长城肾脏病医院、四川绵阳协和医院、四川乐山区中医院、贵州六盘水安居医院、南京市第一人民医院、天津市武警医院、长沙市中医院山西现代妇产医院、都江堰红十字医院、天水秦州区税务局、怀宁县住建局、颖上县自来水公司、成都公安局、北京平谷区促进局、靖江市机关事业单位……

其他行业：开封高速、鹤壁国税局、郑州市委组织部、焦作市大学生村干部、勃琳格殷格翰、安阳中正公司、平顶山巨恒置业、河南省宝视达眼镜、 河南欧姆龙有限公司