深刻理解教练式辅导下属的内涵及价值，并积极有效的改变辅导的观念与模式；

掌握辅导下属的因人而异、因地制宜的教练模型、原则与策略；

熟练掌握教练式辅导下属的四项基本技能:倾听、发问、区分及回应；

熟练掌握企业管理教练辅导对话等核心能力及技巧，在实际工作中能够做到因人而异、因材施教，从而选择合适的教练模式；

掌握常用的下属辅导教练模式及实用技法。

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员

模块一：教练式辅导的原理及认知

一、教练技术认知

1、什么是教练技术

2、冰山原理

3、教练技术原理

4、教练技术理念

二、什么是教练

1、教练背后的信念

2、成为一个优秀教练的条件

3、整体教练能力模型

4、教练成长三部曲

三、传统管理者 vs 教练型领导

1、管理身份与管理方式的不同

2、辅导与教练式辅导

模块二：下属角色认知及辅导方式的选择

一、下属角色分析

1、下属角色诊断

创新者/信息者/协调者/推进者/监督者/凝聚者/实干者/完美者/技术专家

2、角色管理启示

二、下属辅导的教练原则与策略

1、因人而异的辅导原则

2、进行有效”辅导”的程序

3、技能辅导的一般结构

4、辅导的四种方法

5、辅导的七个要点

6、辅导的四大策略

三、四象限下属状态分析

低意愿低能力，高意愿低能力，低意愿高能力，高意愿高能力

案例分析：不同状态下属的辅导技巧。

模块三：教练辅导的四大基本技能

一、关于倾听的技能

1、约哈利窗的认知

2、听的5个层级

2、倾听的中的有效反馈技巧

3、倾听中的复述与归纳技巧

4、倾听中的同理与共情技巧

二、关于发问的技能

1、提问的立场与出发点：批判性与启发性

2、提问的方向性：带领与探索

3、职业教练发问四部曲：

4、多问WHAT 少问WHY

5、多问开放式少问封闭式

6、聚焦目标正向思考

7、跳出框框扩宽视野

三、关于区分的技能

1、教练的过程就是不断区分的过程

2、教练区分的目的

3、教练区分的重点及内容：

4、学会区分事实与演绎

5、学会区分目标与问题

6、学会区分行为与动机

四、关于回应的技能

1、教练回应的目的

2、教练回应的八大原则

3、正面与改善反馈与回应

4、回应的禁忌

5、处理下属负面反应技巧

模块四：教练辅导的六大步骤

第一步：厘清目标

第二步：反映真相

第三步：心态迁善

第四步：行动计划

第五步：行动实施

第六部：行动跟进

案例分析：总经理该如何做？

模块五：教练辅导的综合技法

一、AB辅导模式

从现状到目标

找出障碍点，增加可能性

情境演练：面对客观存在的障碍，教练如何有效引导其突破？

二、4F教练模式

事实-感情-发现-未来

情景演练：我不能告诉老板，他根本就不会明白

情景演练：收发邮件浪费了我们大量的时间

三、5R教练醒觉系统应用

正确原因、正确事情、正确时间、正确方式、正确的人

案例讲解：如何做到有效授权

四、GROWS教练模型

Goal- Reality- Option- Will- Suppor

情景案例：优秀毕业生的培育过程

模块六：教练式辅导技巧落地四步

1、安排会面

2、鼓励员工透露心声

3、帮助员工进行全面分析

4、帮助员工自己找出解决方案

1)角色扮演及案例分析

李春夫——管理实践专家

★亚洲领导力开发研究院 高级研究员

★中国执行力研究院副院长

★中国红色管理研究院副院长

★PTT国际认证培训师

★国际注册管理咨询师

★中国百强讲师

★北京大学、武汉大学总裁班兼职教授。

★多家企业咨询顾问

职业履历

李春夫老师曾在富士康、华为任中高层管理者，在影儿集团任商学院院长，Tenda科技任人力资源副总裁等职，具有不同行业、不同规模公司的企业管理实践经验，对企业管理的实效性有深刻的研究，著畅销书《解放军执行力》和《做雷锋式的好员工》。李老师优势：成功的企业管理经验+富有魅力的呈现方式。授课特点“实战+互动+落地”，共培训企业及各种团体组织10万余人，授课满意度95%以上。

精品课程

《高绩效团队建设》全体员工 2天

《MTP中层管理》 中层管理者 2天

《像华为学管理》 中高层管理者2天

《教练领导艺术》 中高层管理者2天

《实战狼性营销特训营》 营销经理、客户经理、销售部全体员工。2天1晚

《狼性执行力特训营》 全体员工 2天1晚

《向解放军学习》 全体员工 2天

《跟毛泽东学领导》 中高层管理者 2天

客户见证

通讯/IT行业：深圳电信、湖南联通、国人通讯、酷派、联想、长城计算机、酷比手机；

服装鞋帽行业：百丽、红蜻蜓、赢家服饰、茵佳妮女装、歌力思、梵思诺、柒牌、杉杉；

房地产/建材行业：中建三局、金地集团、万科、柯拉尼橱柜、富家石建材、中原地产、雨润集团、雅佳装饰；

金融行业：广东农行、工商银行、平安集团、中国人寿、东莞银行、民生银行；

制造行业：创维、茂硕电源、公牛集团、YKK、美的、成霖卫浴、广汽、中加集团、三洋电机；

其他行业：安利公司、完美中国、瑞格尔、欧姆龙、哇哈哈、中一专利、七天酒店、顺风速递、轩飞扬科技、；

客户评价：

李老师的课程让我更加清晰了团队文化的重要性，掌握了建设狼性团队的方法，清晰明确了狼性团队建设和管理的要领，对增强我们企业员工的战斗力和团队凝聚力非常实用！——成霖集团 部长 翟梓强

以前我比较困惑的是为什么我们团队领导都很努力，而团队绩效却不高，听了李老师的课程，让我明白了仅仅有“头狼”是不够的，而是要将每个优秀的“独行狼”通过“狼性文化”打造成“群狼”，明确群狼目标，训练群狼的猎杀能力等等，总之，思路清晰了很多，对我们企业未来的发展有很大的指导意义。 ——公牛集团 副总经理 王柏霖

李老师讲课有激情，案例丰富、互动性强，学起来有劲，收获很大！——联想集团 市场部经理 李波强

对我们营销团队来说，最困难的莫过于队伍的稳定、目标的达成和有效的激励，听了李老师的课豁然开朗，对我启发很大，很多方法可以直接拿来应用，受益匪浅！ ——歌力思 营销总监 李薇薇 李老师的课程，对我们公司的团队建设起到了很大的指导性作用，很精彩、生动又很实用。——平安深圳销售总监 胡千红