一，诊断企业管理体系中存在的问题

二，针对问题提出解决问题的方法或思路

总经理、人力资源主管、行政管理人员等

第一部分 概述

第一讲、中外企业对比分析

1.中外企业的规模和效益差距

2.中外企业的管理差距

【案例分析】：海尔成功之道

第二讲、企业规范化管理体系介绍

1.规范化管理体系的由来

2.规范化管理体系的核心

3.规范化管理体系的内容模块

第二部分 组织结构设计

1.组织结构设计的原则

2. 组织结构的主要职能和辅助职能

3. 组织结构的类型和设计方法

第三部分 岗位设置

1. 工作分析与岗位分析的概念

2，工作分析与岗位设置的方法

3.岗位说明书的编制与应用

第四部分 薪酬与绩效考核

第一讲、薪酬体系设计方法

1.三态工资的基本概念

2.薪酬额度与级差的确定

3.三态工资的确定

【案例分析】：海尔的薪酬体系范例

第二讲、目标管理过程控制与考核

1.企业目标体系的层次

2.设定目标的步骤

3.目标分解程序

4.目标分解方法

第三讲、绩效考核

1. 绩效考核的概念及意义

2. 绩效考核的目的和作用

3. 绩效考核的流程

4，如何建立绩效考核指标体系

5.绩效考核的操作

第五部分 流程、表格设计

第一讲、流程再造

1.流程再造的概念

2.流程再造的原则

第二讲、流程图的绘制方法

1.初步确定流程

2.界定流程范围和参与部门

3.绘制流程图

第三讲、流程再造与管理信息化

1.流程再造与管理信息化的关系

2.管理信息化系统的运用

第六部分 制度与管理控制

第一讲、规章制度设计原则：

1.规章制度的误区：

2.规章制度的功能

3.规章制度的类别

4.规章制度的有效实施

第二讲、管理控制系统

1.确定识别控制点；

2.确定需控制信息；

3.设立控制的标准；

4.建立信息沟通渠道；

5.控制手段的确立；

6.及时纠正偏差。

第七部分 人力资源开发

1.员工培训体系的建立

2.员工职业生涯设计和晋升路径设计

【案例分析】：世界五百强的选人、育人、用人、留人技巧

第八部分 规范化管理的推动与实施

1.提高企业领导认识，强化管理规范体系

2.加强企业员工培训，调整团队步调一致

3.克服旧的管理习惯，打破原有固定意识

4.管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好

郭 鹏:

2007年央视评选中国职业化十大培训师, 09年中华讲师网评选全球500强华人讲师, 1968年生，大学毕业从教四年后转向企业管理工作，曾任世界五百强---英国豪特集团中国大区人力资源总监, 1998年专注讲师职业，依托深厚的文化底蕴，吸收和借鉴了外企先进的管理经验和理念，结合中国企业实情，提炼总结了几套实用高效的管理课程,并逐渐形成了自己“风趣幽默、深入浅出、简单实用” 的讲课风格，主讲执行力和人力资源管理方面的课程， 除授课外还兼多家企业管理顾问.其《执行不力十大病因 》光盘视频在香港\澳门及国内60多家电视台播放; 新书《执行检讨书》出版发行

郭鹏的课程：

执行力与领导力系列:

《执行不力十大病因 》 ：中高层主管(2天)

《执行到位八大关键》 ：中基层主管(2天)

《职业经理的的七项基本修炼》:中层主管(2天)

人力资源系列:

《企业培训体系建设》：HR主管或培训总监(1天)

《TTT企业培训师实战训练营》:部门主管(3-5天)

《生产管理系列:

《从技术到管理—班组长管理培训》：班组长(1-2天)

《6S现场管理》：管理人员(1-2天)

讲课特点：

1，实在,实用, 实效

以在外企练就的实操功底和给中国企业做顾问的经验向学员传授先进的管理技能和理念，从不空讲理论！

2，简单、易懂，听着不累

案例（故事）+图片+游戏 ，使课程满意度均在90%以上！