企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员

课程背景：

TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程，企业管理需要培训，培训需要强有力的内训师团队，因为TTT培训意义重大，有利于企业内部培训工作的带动和见效，但是企业内部员工即使有丰富的工作经验，也有授课经历，但不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程，为解决这一现象，TTT技能培训变得尤为重要，本课程将围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和课程设计开发，共萃取和提炼出常规修炼技能以及如何提高课程演绎的技能，较为全面的提升当下培训师的授课综合能力。

企业内部培训师成长历程中，通常会出现下列问题：

1. 台下准备充分，台上语无伦次

2. 打不开内心世界放不开自己，上台怯场、上台恐惧

3. 现场演绎平淡无奇，控场能力明显不足

4. 培训现场气氛很难被完全带动起来

5. 培训师不知道怎样抓住学员的注意力

6. 课程内容急于应付，网上下载套用公司模板，迅速上台，效果极其差，针对性不强，学员听课意愿不高；PPT大篇幅文字堆砌，毫无设计，视觉效果不够吸引学员……

课程方式：体验式及引导式培训为主—分组竞争+案例分析 +测试评估+头脑风暴+现场实操演练 ，70%实操，30%理论讲解，手把手带着实操。

课程收益：

● 讲师能够独立开发和设计课程

● 讲师授课能让学员更容易理解与吸收

● 讲师能进行有效的控场

第一天 课程设计与开发

上午

导引：您有没有遇到过以下的问题？

第一讲：有效进行课程设计

一、知已——培训师自我风格识别

1. 培训师识别自我风格

风格测试：根据测试工具，识别自我风格，有助于课程设计中要特别关注的地方

二、识彼——学员的学习特点

2. 成人学习的特点

现场调查：采访现场各位学员的需求与期望,并进行总结

3. 课程开发与设计两大核心

4. 课程设计的有效转换

案例互动：通过故事进行实现

5. 课程开发设计的时间安排

6. 培训结构化模型

7. 课程系统设计模型

现场互动：核心知识回顾

第二讲：培训师——编

一、课程开发与模型设计

1. ADDIE模型

案例互动：通过青花瓷设计工艺，引出课程设计模型，强化学员记忆。

二、培训需求调研

1. 培训需求调查的2个重要作用

2. 需求调查的3种类型

3. 需求调查的6种方法

调研工具：提供需求调研工具（背景、主题 、内容）

三、确定主题方向

1. 如何进行课程选题

2. 常见设计失误的课题

3. 设计好的课题名称

选题工具：选题卡

下午

四、完成课程收益

1. 分析培训对象

2. 收益制定中常见的问题

3. 如何描述课程收益

课堂练习：针对小组课程开发项目确定主题、分析目标学员及收益、确定时长

现场互动：小组分享与点评

游戏互动：通过游戏让学员了解结构的重要性

五、搭建课程大纲

1.设计课程大纲的步骤

1）从课程目标出发搭建课程的一级目录

2）从模块目标出发搭建课程的二级目录

3）从子目标出发搭建课程三级目录

2.课程结构化的7种模式

1）时间式

2）分类组件式

3）A/B式

4）案例分析式

5）矩阵式

6）对比式

7）复合式

3、课题小节设计

1）划分模块

2）模块内容

3）学习方法

4）评估方法

六、确定课程时长

课堂练习：选定其中一个一级目寻进行练习

提供工具：课程大纲结构模型，AI工具助力课程开发

4、排版编辑（PPT、课程包、学员手册、讲师手册）

实操练习：学员开发自己的授课内容

七、PPT制作技巧

1. PPT之道—结构化思考

1）明确目标

2）收集观点

3）理顺逻辑

2. PPT之法—制作原则

1）抓住眼球的主标题

2）简单完整句和字体字号

3）和谐的颜色搭配

4）画龙必点睛的图片与排版

3. 庖丁解牛

4. 视觉愉悦

互动+训练：学员按PPT制作步骤一起美化自己的PPT课件

工具：AI工具

现场互动：核心知识回顾

第二天 完美授课技巧

上午

第三讲：培训师——导

一、主流的培训方法

1. 讲授教学法

带教练习：学员按教学方法现场进行情景演练

2. 角色扮演法

情景模拟：学员按规定情景进行现场演练

3. 演示（模拟）教学法

带教练习：按真实授课情景带学员进入《看电影学人际沟通》现场授课示范

下午

4. 游戏（体验式）教学法

带教练习：按真实授课情景带学员进入《以服务促销售》现场授课示范

5. 案例教学法

头脑风暴：学员分组研讨

互动演练：选择一种教学方式融入课中

现场互动：核心知识回顾

第四讲：培训师——演

一、外在表达技巧

1. 服饰形象

2. 姿态走位

3. 手势动作

4. 表情眼神

现场演练：学员上台进行1分钟现场展示

二、呈现演绎技巧

1. 语言技巧

1）语言表达的3个原则

2）语言表过的8项注意

3）提升表达语言的能力方法

现场训练：学员会根据每一小节的要求进行现场训练

2. 发音训练

3. 如何克服紧张

1）分析紧张的来源

2）应对紧张方法与准备工作

3）建立自信-由外而内

4）建立自信-内在建设

小组研讨：学员分组研讨并进行现场分享

4．给力开场—如何进行有效的开场

1．自杀式的开场白

2．引人入胜的开场白

1）提问法-启迪思考

2）讲故事-激发兴趣

3）引经典-权威释义

4）列数据-吸引学员

5）案列法-带入主题

6）游戏法-参与体验

情景模拟：学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练

5. 余音绕梁—结尾设计方法

1．常见的各种不当的结尾

2．结尾的作用

3．科学结尾的四个原则

4．余音绕梁的结尾

1）总结提练

2）发出号召

3）展望未来

4）引而不露

5）引经据典

6）分享故事

情景模拟：学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练

现场互动：核心知识回顾

互动+训练：学员进行现场训练

三、互动控场技巧

1. 魅力互动的方法

1．引导式

2．体验式

3．启发式

4．情境式

5．问题式

6．激励式

2. 提问与应答技巧

1）回答问题的原则

2）提问与应答技巧

3. 课堂掌控技巧

1）课堂失控情景

A讲错

B遗忘内容

C学员走神

D课堂混乱

E恶意挑衅

F遇到高手

G其他情况

2）课堂掌控技巧

小组研讨：学员分组研讨并进行现场分享

3. 点评技巧之五步成仙

现场演练：每组学员根据现场试讲情况，按技巧进行点评

工具：

1、课程选题卡

2、课程逻辑框架图

3、上百套PPT模版

4、ISILDE工具30天会员

5、AI工具运用

输出：

1、课程选题

2、课程大纲

课程回顾与行动计划

核心知识点回顾/PK竞赛

【戴国强老师】 TTT培训实战专家

商务演讲实战专家

18年企业培训管理与内训师体系搭建经验

中南大学商学院MBA

CCL领导力讲师认证

深圳市人力资源管理协会顾问

中国地质大学深圳研究院特邀讲师

《金讲银师》版权导师

《微量元素》版权导师

曾任：百度（世界500强）丨高级培训讲师

曾任：华润集团总部（香港）（央企）（世界500强）丨培训负责人

曾任：佳兆业商业集团（上市）丨培训负责人

曾任：中信银行（国企）（世界500强）丨培训负责人

擅长领域：演讲口才、TTT、课程开发、授课技巧、微课开发、PPT制作、结构性思维、AI工具、经验萃取、工作汇报

实战经验：

◆ 戴老师拥有18年的企业管理培训和人才发展经验、拥有多家企业大学建设与领导力培养经验，先后于华润集团香港总部（世界500强企业中排名前80名）、佳兆业集团（香港上市公司）、华南城集团（香港上市集团）、汇洁集团（上市公司）等知名企业集团担任培训负责人，有着丰富的培养企业讲师团队经验，累计培养讲师近50000名。

◆ 戴老师在华润总部（香港）担任高级培训经理期间，搭建培训共享资源库，共含案例课件269门，精品视频微课13门，讲师池三部分资源内容。

◆ 戴老师涉足金融、互联网、零售、地产、酒店等行业数年，结合多年的培训师团队打造经验，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，搭建和维护公司培训课程体系，建设课程库。结合企业培训需求开发TTT类、销售类、高效工作类课程累计300多门，其中《TTT培训师的培训》、《课程设计与开发五步曲》、《时间管理》等近50门课程被华润集团、中信银行内部纳入精品课程系列。

◆ 戴老师曾为百度、中信银行等各大型企业和华润集团旗下华润大学、华润物业、华润健康、华润微电子、华润电力、东阿阿胶、木棉花酒店、泰国长春置地、中艺等各企业进行授课14年，总计内训场次达3000余场，受训学员超过5万人次，客户好评率98%以上。

部分授课案例：

●曾为中石油集团授课辅导了5天的《培训项目设计大赛》，赛前帮助学员提升自身以及作品竞争力，学员从370个路演项目中脱颖而出，全部获得奖项，斩获一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名，优秀奖2名，入围奖2名。

●曾为中国工商银行开展的内训师项目讲授《培训师的养成特训营》5天4晚，帮助所有内部讲师成功通过课程开发与授课技巧将其课程所学进行实践转换，输出精品课程32门。并认证讲师50人，其中10位行长成功开发自己专属课程并进行授课。

●曾为总裁班来自各企业的CEO讲授《用演讲打动你—商务演讲技巧》，帮助30位高管通过训练能自如应对各种工作场景，运用即兴演讲公式能现场进行即兴演讲，该课程受到一致好评，并被引入各自企业进行授课。

●曾为美的集团120人讲授《TTT-完美呈现之授课技巧》大课，授课现场气氛活跃，内容实用有效，受到客户和学员一致好评。并为其选拨及认证输出50名优秀内部讲师，成功建立其讲师队伍，并完善市场营销培训体系，开展巡回授课。继续返聘为美的集团领导层讲授《最佳经验萃取》，帮助各位管理者将自身成功的经验进行萃取进行内部传承。

●曾为国家电网开展的内训师提升班讲授10天8晚的《精华版：TTT培训师的培训训练营》等课程。帮助企业培养90位优秀内部讲师，成功将业务骨干的经验萃取出来，输出2小时精品课程共计30门，微课30门，并且全部通过其认证与作品评选。

●曾为中共百色市委组织部开展的乡村振兴师资提升项目为来自各行各业共计近80名优秀企业家与管理者讲授2期10天的《TTT培训师的培训训练营》，课程受到了市委组织部领导和学员的一致好评，满意度为100%，并持续返聘讲授乡村振兴项目的系列课程。

主讲课程：

1.《微量元素—4S微课设计与开发》

2.《金字塔原理—结构性思维与表达》

3.《萃经成金—经验萃取与案例开发》

4.《TTT萃课成师—完美呈现之授课技巧》

5.《TTT萃课成师—课程设计与开发五步曲》

6.《构建智能课程——AI与课程开发的融合之路》

7.《精华版：TTT培训师的培训训练营》（3-10天版）

8.《用演讲打动你—精彩演讲与完美呈现》

9.《化茧成蝶—如何进行表达与工作汇报》

10.《轻松搞定职场PPT--PPT设计与完美呈现》

11.《金讲银师-PBTT职业银行内训师培训训练营》

12.《构建智慧课程—AI与课程开发的融合之路》

13.《工作效率爆炸式提升-Ai在职场中的应用》

14.《AI 助力课程开发——智能课程设计与优化》

授课风格：体验式及引导式培训为主—分组竞争+案例分析+测试评估+头脑风暴+现场实操演练 ，70%实操，30%理论，运用通俗易懂的教学方法讲解，手把手进行带教练习。

部分服务客户：

金融行业：中国工商银行长春分行、中国农业银行汕头分行、中国邮政储蓄银行丽水分行、安庆农商行、贵州交通银行、中国银行、兴业银行郑州分行、中国建设银行、平安银行、石家庄浦发银行、浙商银行、江苏银行、渤海银行、江西银行、华夏银行、包商银行、渣打银行、招商银行深圳分行、中信银行、中国工商银行深圳分行、兴业银行深圳分行、中国农业银行北京分行、兴业银行南宁分行、中国银行济南分行、华夏银行苏州分行、中国农业银行云南分行、广州工商银行、中银大学、晋城农商行、中国邮政桂林分行、中国邮政河池分行、、中国建设银行惠州分行、中国银行深圳分行、福州建信人寿、友邦保险、人寿保险、新华保险、太平洋保险、平安证券、国信证券、太平洋财产保险、太平人寿、中国人民财产保险、珠江人寿、青岛银行、招商银行广州分行、厦门国际银行、招商银行深圳网络、温州银行、招商银行烟台分行、长沙银行、中国农业银行潮州分行、上海银联、招商银行武汉分行、中国平安人寿保险、中国农业银行济南分行、上海农村商业银行......

建筑、地产行业：奥园地产、华南城集团、碧桂园、龙湖地产、佳兆业集团、华润置地、太东集团、富力地产、华侨城集团、深圳海龙建筑、方直集团、广东海龙建业中建四局、中建五局、柳州市东城投资开发集团、广西光大建设开发、中航集团、南宁振宁开发公司、鄂尔多斯集团、中国建筑、星河地产、招商租赁、邦泰置业、港湾地产、扬州华侨城、深圳坪山城投、天健地产、罗湖投控、太平洋建设集团、广州空港产业投资集团、厦门国茂集团、粤海集团、招商局物业、深投控集团、深物业集团、深圳市特区建工集团、......

电力、能源行业:华润电力、中国南方电网、中国国家电网、佛山供电局、深圳供电局、国家电网福州分公司、国家电网龙岩分公司、福建中炼联合石化、中化石油、中海油、中国石油天然气股份有限公司青海油田分公司、榆林化工、深圳燃气集团、华峰集团、中广核集团、广州鹏辉能源、中石油昆仑燃气、北京国网、华电福新广州能源、中国石油化工广州公司、中国石油天然气净化总厂.......

交通运输行业：深圳航空、白云机场、深圳机场、海南航空、三亚凤凰机场、中铁大桥局、湖北襄荆高速、莞深高速、深圳巴士集团、重庆轨道交通、鹏程电动、东风集团、广汽集团中国中车、航天六院、贵州永红航空机械、重庆江北国际机场.......

政府事业单位：兰州国家税务局、南宁市委组织部、中山国资委、华中科技大学研究院、绿领学院、智通MBA商学院、湖南省物业管理协会、深圳生态环境局、淄博市市立医院、深圳南山区总工会、深圳市水务规划设计院、哈尔滨工业大学（威海）、山东大学、清华大学研究生院、东莞市创业就业大赛.......

健康医药行业：海灵药业、鸿茅药业、新产业生物、京柏医疗、泰恩康药业、三诺生物、广州邦健医药、高济医疗.......

其他行业：中国邮政广东省公司、中国邮政四川分公司、中国邮政杭州分公司、中国邮政沈阳分公司、中国邮政河南分公司、中国邮政深圳分公司、中国移动、中国联通、中国电信、广西顺丰快递、半刻科技、火乐科技、中航集团、华润万家、可口可乐、美的集团、百度、好百年家居、王府井百货、维也纳酒店、可域酒店、木棉花酒店、汇洁集团、飞亚达集团、重庆重电实业、西南铝业、广东冠豪高新技术、炬森五金、深圳市奥拓电子、深圳波顿香料、广东邦普循环科技、创维集团、长虹集团、嗨团、广州精测、米亚精密、广智机器人研院究、杉川机器人、昆山国力电子、东莞艾可迅复、株洲百货、广东耐锐照明、贝特瑞、东莞美维电路、乐信集团、湘潭污水处理公司、红牛集团、上海东方明珠电视塔、广州塔、力佳电机、美的制冷、翔耀电子、佛吉亚（中国）、全友家私、广州豪进摩托车、华润微电子、前海维恩贝特科技、深圳元鼎、丹尼斯百货、惠州迈锐光电.......

部分客户评价：

本次学习中最大的收获就是在轻松愉快的氛围中掌握了很多的学习、培训方法，很多的干货。希望以后还会有更多这样的学习机会。

——华润大学北校区 马超

学到了很多的理论知识，包括掌握了一些PPT制作，授课方面的技巧，很实用，让我自己受益匪浅，为今后给员工做培训打下了坚实的基础。

——木棉花酒店 宋子凡

本次培训让我学到了作为一名讲师应具备的素质和技巧，受益匪浅，老师授课案例丰富，互动性和趣味性强。

——东阿阿胶 田杰敏

戴老师讲课非常生动有意思，互动环节让课堂不再枯燥，达到了更好的效果，希望下次还能听到你的培训。

——珠海2000年 黄细芝

丰富了培训的知识，认识到自己在培训中的弱项，将所学的知识能联系实际工作中，确实运用到工作中，具有实用性。

——佳兆业集团 林坤濠

讲师准备充分，课程内容深入浅出，让人受益匪浅。学习到了很多关于培训的技巧，还有作为讲师应该注意的问题等等。

——华润微电子 刘冰

重新认识了培训师的职业，不仅仅是作为一位讲师，很多收获都可以用在生活当中，提升自己！ 从PPT到讲台，每一个步骤都是一门学问。今后一定努力，成为更好的自己！谢谢戴老师！

——华润物业 张新惠