1、认识时间的重要性 2、建立时间管理的理念

3、分析时间浪费的原因 4、提高管理时间的能力

 企业基层员工

第一部分、自我时间管理的重要性

何为时间管理：时间管理的问题本身不在于时间, 而是在于自己如何善用及分配你自己的时间。

时间管理的价值

时间管理的目的：“管理”时间是不对的，“时间管理”就是“自我”管理。

时间管理的核心原则：1、效率与效能原则 2、80/20法则

3、明确目标原则 4、要事第一原则

互动方式：头脑风暴 授课时间：120分钟

第二部分、找到你的时间大盗

一、电话干扰 二、无效会议 三、条理不清

四、无效授权或不授权 五、电子邮件和文书工作 七. 无效沟通

八、充当救火队员 九、不必要的旅行 十、拖延

十一、令人分心的事物和转换成 十二、刷朋友圈

互动方式：案例测试 授课时间：120分钟

第三部分、时间管理的十三秘籍

一、确定角色—明确工作、生活、家庭中的角色

二、选择目标—列出不同角色中主要职责

三、列出计划—制定你具体要怎么做

四、安排进度—为计划制定相应的时间

逐日调整—出现特殊情况要及时调整

见缝插针—碎片时间管理：1、何为碎片时间 2、如何利用碎片时间

不会说“不”---委托和委派为自己赢得时间

1、委派的好处 2、有效委派的原则 3、委派的方法

4、准备委派 5、委派任务 6、控制、监督和反馈

7、完成后的回顾

八、3S管理：1、整理Seiri 2、整顿Serton 3、素养Shitsuke

九、刻度工作法：1、觉察 2、行动 3、调节

十、克服办公时间管理障碍

1.如何应对不利的文化背景与工作环境 2.整理杂乱无章的工作空间

3.与老板步调保持一致 4.简化工作中的问题

5.组织目标的缺失 6.缺少清晰的方向

7.艾森豪威尔原理在时间管理上的运用 8.改掉办事拖拉的习惯

9.学会借用别人的力量 10.摸清时间管理方法

十一、清晰思路

十二、高效沟通

十三、属于自己的时间——掌握工作和生活的平衡

1、确认并优先考虑你的个人目标 2、给重要的事留出时间

3、整理私人生活 4、保持良好的精力

5、寻求工作和生活的平衡

互动方式：案例分析+计划撰写 授课时间：90分钟

涂文琪—银行职业化讲师

★政协委员、青联委员

★《结构性思维》课程认证讲师

★达沃斯高峰论坛 礼仪培训师

★清华大学营销总监班授课讲师

★CCTV“挑战主持人”全国16强选手

★国家图书馆收藏《职场软实力》书作者

　职业履历　

2000——2006年 大连广播电台 节目主持人

2006——2010年 大连市天河房地产 培训总监

2010年---2011年挂职于大连市西岗区文体局 副局长

2011—2018年职业化专职讲师

曾为建设银行、中国银行等多家银行进行千家、百家网点辅导，为私人银行制定服务流程。曾担任多家服务礼仪大赛评委。辅导过的学员曾获得由中国银行业协会授予的“最美大堂经理”“全国百佳服务明星”等荣誉。

培训风格

自然清新 思路清晰 气氛活跃 实用性强

精品课程

银行系列课程：

《柜面服务礼仪》

《大堂经理接待礼仪》

《客户经理商务礼仪》

《网点驻点辅导项目》

《变诉为舒》

《新员工商务礼仪》

职业化通用系列：

《优秀员工职场软实力》

《职场软实力--商务微礼仪》

《职场软实力—实践沟通技巧》

《职场软实力--结构化表达》

《职场软实力—高效会议》

《职场软实力—时间管理》

《职场软实力--做自己情绪的主人》