 提升员工的正面积极的思维心智模式。

 减少企业内负面情绪的散播和传染，克服抱怨情绪。

 提升正向创造力，建立“团队生命共同体”的信念。

 养成敬业爱岗和积极思维的团队文化和氛围。

 学会自我负责、工作和生活平衡的个人生活方式。

 中基层管理人员

 员工

 新入职员工

第一部分：什么是职业化素养？

一、什么是职业化？

（一）职业化的目的：

品质圈

（二）职业化的要求：

标准化

规范化

制度化

（三）职业化的价值取向：

以自己的标准做人

以别人的标准做事

（四）职业化的核心：标准化

管理的职业化

员工的职业化

职业化的四大标准：

（五）职业化的“五化”

案例：菲佣岗位说明书

小组讨论分享：学习过后对“职业化”有什么新的认识？

反思自己“职业化”“五化”做得怎么样？

二、职业化素质冰山图

职业化水平三个层次

表层：职业技能

中层：通用管理、沟通协作、良好的行为习惯等

深层：职业化态度、观念、意识

第二部分：职业化态度---阳光心态

一、职业化思维---管理是严肃的爱

（一）职业心态 决定自身的发展

1.你为什么而工作？

励志小故事：三个建筑工人的故事

2.工作是看得见的爱

稻盛和夫 《干法》

3.你为自己而工作

工作会器重什么样的人？

阿里的用人观

联想的用人观

华为的用人观

海尔的用人观

百度的用人观

小米的用人观

京东的用人观

微软的用人观

腾讯的用人观

4.四种职场人生 你属于哪一种？

管理是严肃的爱 培训是最好的福利

分享：职业态度好的分享自己的故事

反思：给自己的职业态度打多少分？

三、为职场成功选择态度---我不再抱怨

（一）平庸者怪圈

受害者与责任者

（二）100%自已负责的思维工具---QBQ

不问“为什么”，产生抱怨

不问“什么时侯”，产生拖延

不问“是谁”，推卸责任

要问“我能做什么改变现状”---100%负责

（三）影响圈 关注圈：

1.积极主动的焦点 消极被动的焦点

2.影响圈中三类问题 积极解决之道

案例：用影响圈来工作

练习：用影响圈视角来解决工作情景

（四）人们不愿改变的原因？

1.“舒适区”原理

人们为什么不愿意跳出“舒适区”？

“舒适区”危机

扩大“舒适区”而非跳出“舒适区”。

2.你是“想要”还是“一定要”。

3.追求快乐与逃离痛苦

找到快乐的刺激点

找到痛苦的刺激点

反思 分享：你的“舒适区”？

危机？

“一定要”扩大的“舒适区”，

找到它的快乐刺激点与痛苦刺激点？

四、阳光思维技巧---永远看到“可能性”。

（一）两种思维模式：

受害者思维 自动化的反应模式

责任者思维 理性选择的力量

（二）什么在决定你的选择？

三大类不合理信念

对自己 对别人 对环境

反思：检查自己的情绪背后的不合理信念

（三）转换思维的三个视窗

意义换框法 案例

环境换框法 案例

二者兼得法 案例

（四）阳光思维的内涵

三赢哲学

100%自我负责

聚焦资源和解决方案

以效果为导向

五、突破思维盲点---打破消极价值观信念

（一）自我认知

（二）约翰哈利窗

（三）破除跟工作有关的局限性思维

不可能

我做不到

我没办法

（四）消除职场思维四大盲点：

“我是对的”---心理根源---解决方法

“都是你的错”---心理根源---解决方法

“应该这样，不应该那样”---心理根源---解决方法

“没有办法”---心理根源---解决方法

分享：四大盲点糗事大分享

六、EFT快速情绪压力管理

（一）EFT情绪释放技术 来源 原理

（二）经络穴位与各种情绪 图示

（三）EFT情绪释放技术 操作流程

案例：

练习：

（四）EFT情绪释放技术 敲击树

案例1

案例2

案例3

（五）用EFH每天敲击5分钟，提升正能量

（六）改变第一步：释放抗拒感 敲击

七、快乐工作，创意生活

（一）视频：鱼的哲学

创新地玩

让别人快乐

投入

选择你的态度

（二）如何才能享受我们的工作？

《爱上星期一》启示

跟你的工作谈恋爱

八、从优秀到卓越---8+10竞争力法则

（一）员工胜任力的8大意识

（二）职场十大“金科玉律”

1.处处都是好工作

竹子的成长

付出与回报 比例图

王健林：成功，就是再坚持一下

2.爱你正在做的而非做你爱做的

3.痛苦是成长与改变的机会

鹰之重生

4.直面担当责任的勇气

5.聪明的思考问题

问题式反应

行动式反应

6.愉快地接受批评

7.推已及人

8.职涯路上不留白

9.变绊脚石为踏脚石

10.经营自己

小组研讨：

1.员工8大胜任力中，你领悟最好三点？需要改进三点？

2.职场10大金科玉律中，你领悟最好三点？需要改三点？

九、职场化素养与阳光心态 行动提升计划：

打算多做一些：

打算少做一些：

管理心理学 导师

北大、浙大、暨大、中山EDP中心讲师

美国L.E.T®领导效能训练导师

美国6 Sesonds®情商训练导师

NLP国际执行师专业训练（香港PEMI机构）

美国临床催眠治疗师专业训练（美国ACHE机构）

国际心理剧螺旋心理治疗师专业导演训练（美国TSM机构）

中国红十字会认证“应急救援心理专家“

为全国500多家大中型企业提供培训

 家庭亲子 导师

美国P.E.T®父母效能训练导师

太平洋STAIR临床家庭治疗师专业训练导师

美国《爱家婚恋情商辅导员》专业训练导师

 国学养生 导师

师从山东泰安禅门悟者丁愚仁大德治未病---拍打自然疗法。

师从道家全真龙门第二十一代传人张至顺道长---金刚长寿功。

师从道家南宗第第十三代传人周壮老师---武当太乙内丹功。

学习和实践国内10多位名老中医的养生理论和方法。

职业履历

詹婉园老师禅门悟者亲传自然冲击疗法健康养生保健疗愈专家，研究总结了全国30位名老中医的养生经。长期练习道家《金刚长寿功》。15年职业培训经验，心理学、国学、企业创办人三重背景，培训服务过500多家企事业单位，培训人数超100000人之众听众满意率93%以上。