 员工

 项目团队

第一部分：正确认识情绪压力（3小时）

一、压力是什么？

（一）你的压力有多大？

热身活动：压力大展示

（二）压力的定义：

了解杏仁核与脑皮质与压力的关系

（三）压力反应的三个阶段及产生的原因？

警戒阶段 抗衡阶段 失衡阶段

1.测试：你的压力有多大？（入档案）

2.课堂讨论：压力对你的身体、心理、情绪、行为有哪些

不良影响？

3.工作耗竭调查：（入档案）

（四）压力导致身心失衡的表现有哪些？

生理信号 心理信号 情绪信号 行为信号

二、你的压力来自哪里？工作压力源分析

（一）课堂大调查：你的压力来自哪里？

（二）工作压力源自我诊断测试（入档案）

三、压力为什么会找上你？人格压力源分析

（一）情景测试：你是哪种人？

（二）测试：你是A型人格吗？（入档案）

1.A型人与B型人的比较

2.A型人的舒压之道：快做慢活

3.高压型人格：完美主义

4.高压型人格：负向情感

5.十种易招惹压力的人格类型，你有哪几种？

四、男人女人不同的压力反应

五、无效的情绪循环---踢狗效应

六、压力绩效曲线：找到你的压力兴奋点

适当的焦虑紧张有利无害

第二部分：6大高情商抗压力（9小时）

一、高情商抗压之一---放松力 调整生理状态减压

（一）四大舒压放松训练：

呼极冥想式

渐进式肌肉放松式

心能恢复式

坐式伸展操

（二）情绪管理三步曲：

觉察：你有什么情绪？

思考：我为什么有这个情绪？

思考：我该如何有效地处理这个情绪？

二、高情商抗压力之二---转念力 应对负面思维带来的压力

（一）情绪ABC理论

1.常见的三大类不合理信念，你有哪些？

2.情绪管理CABDE 5步法：

案例：客户被别的同事抢了

挑战批判辩论：各个压力源背后的消极信念

重建：各个压力源背后的积极认知信念。

巩固：各个压力源背后的积极认知信念。

（二）常见情绪的有效管理方法：

1.、愤怒的管理策略：停---放松---想---做

讨论分享：不生气口诀？

练习：如何表达愤怒？

2.不良焦虑如何对待？

焦虑等式

逆转焦虑等式

管理焦虑的5步法

3.正确认识 忧虑

解决忧虑问题的5步法

三、高情商抗压力之三：乐观力 应对挫折带来的压力

(一）乐观三部曲

1.热身活动：写广告把下面三样东西卖出去

2.乐观悲观自测：

3.乐观三部曲

案例：很努力工作却被上司批评

练习：乐观三部曲

（二）选择情绪---乐观思维修练

访谈：一个遭遇健康、事业、家庭严重打击的人如何转换成乐观思维

（三）培养自已具有抗压强的人格：

1.乐观思维

2.自我效能感

3.3C人格：控制性人格 承诺、挑战

控制性人格：影响圈也关注圈

（四）小组头脑风暴：乐观面对挫折失败口诀？

四、高情商抗压力之四---应变力 应对突然变化带来的压力

（一）面对突然变化，一般人反应的五步骤？

（二）面对突然变化，抗压强的人怎么做？

课程演练：面对突然变化带来的压力怎么做？

（三）小组头脑风暴：应对突然变化口诀？

五、高情商抗压力之五---沟通力 应对别人情绪带来的压力

（一）沟通要努力实现的三个目标？

1.讨论分享：下属的情绪需求？

2.讨论分享：上司的情绪需求？

3.讨论分享：客户、同事的情绪需求？

（二）高情商化解双方压力的六个步骤：

课堂情景演练：沟通力的六个步骤

（三）小组头脑风暴：应对别人情绪高情商沟通口诀？

六、高情压抗压力之六---释放力 应对改变抗拒带来的压力

（一）神奇的EFT情绪释放技术

1.各种情绪潜藏在身体中对应的穴位

2.EFT情绪释放技术 操作6大步骤

案例：任务截止日期即将到来，我很抓狂。

3.画EFT情绪释放技术 敲击树

4.抗拒改变时 敲击案例

5.激发正能量 每天5分钟敲击法

七、高情商抗压力之六---平衡力 打造全方位抗压生活模式

（一）测试：你的抗压能力有多大？（入档案）

（二）6个方面打造全方位抗压生活模式

1.健康抗压饮食？

2.适量抗压运动？

3.加强亲密关系 抗压？

4.加强人际关系 抗压？

5.重新定义工作 抗压？

6.自我实现 抗压？

（三）小组头脑风暴：抗压急救 小贴士

（四）心理减压歌

八、制订你的高情商抗压 行动方案

管理心理学 导师

北大、浙大、暨大、中山EDP中心讲师

美国L.E.T®领导效能训练导师

美国6 Sesonds®情商训练导师

NLP国际执行师专业训练（香港PEMI机构）

美国临床催眠治疗师专业训练（美国ACHE机构）

国际心理剧螺旋心理治疗师专业导演训练（美国TSM机构）

中国红十字会认证“应急救援心理专家“

为全国500多家大中型企业提供培训

 家庭亲子 导师

美国P.E.T®父母效能训练导师

太平洋STAIR临床家庭治疗师专业训练导师

美国《爱家婚恋情商辅导员》专业训练导师

 国学养生 导师

师从山东泰安禅门悟者丁愚仁大德治未病---拍打自然疗法。

师从道家全真龙门第二十一代传人张至顺道长---金刚长寿功。

师从道家南宗第第十三代传人周壮老师---武当太乙内丹功。

学习和实践国内10多位名老中医的养生理论和方法。

职业履历

詹婉园老师禅门悟者亲传自然冲击疗法健康养生保健疗愈专家，研究总结了全国30位名老中医的养生经。长期练习道家《金刚长寿功》。15年职业培训经验，心理学、国学、企业创办人三重背景，培训服务过500多家企事业单位，培训人数超100000人之众听众满意率93%以上。